Межкомнатные двери Эстет изготавливаются с 2002 года. Особенностью компании является строгий контроль качества, а также отслеживание экологических показателей собственной продукции. Разнообразие моделей, использование различных цветов и фактур позволит вам подобрать подходящую под ваш интерьер дверь. В ассортименте представлены также противопожарные модели. На нашем сайте вы можете узнать о продукции подробнее, ознакомившись с отзывами о дверях Эстет.

Двери Эстет - отзывы о межкомнатных моделях этой марки

Двери провисают через пол года
Комментарий
Двери через пол года провисли все 4 двери, которые мы покупали, в контактом центре сказали, что это нормально так-как двери должны быть всегда в закрытом положении! Нам ни кто не говорил об этом при установке, вызвали мастера что-бы нам подтянули двери, выезд естественно платный но к нам уже 2 недели ни кто так и не приехал!
Плюсы
Плюсов нет
Минусы
Ужасные двери и обслуживание
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    1/5
  • Практичность
    1/5
  • Цена
    1/5
Show more
Межкомнатные двери Эстет | Estet
Комментарий
Заказал пять дверей со скрытым коробом (invisible). При оформлении заказа с менеджером был оговорен каждый элемент, согласована возможность исполнения каждой двери в нужном виде. Подытожили общую сумму.


Заказ исполнялся дольше обещанного со ссылками на пандемию (в принципе простительно), но, за время пути и цена смогла подрасти, и содержимое заказа изменилось. При приёмке выяснилось, что фабрика не была способна сварганить дверь как было прописано в договоре (хотя менеджер при оформлении оперировал такими терминами, как "технология", "стандарты" и т. д.), но продавец позаботился и, не согласовав со мной, забубенил нужные элементы там, где они с его точки зрения должны быть.
В результате я имею рядом стоящие, но внешне РАЗНЫЕ двери, зато изготовленные с соблюдением всех технологических требований компании.
На мой однозначный вопрос продавцу, почему не было "звонка / письма /хоть строчки смс" с согласованием, мне ответили, что вообще не знают, кто и как подтвердил изменение заказа.

Пытался решить проблему через производителя, получил отлуп - нет причин не доверять менеджеру, который утверждает, что согласование имело место быть (врут на голубом глазу).

В общем, и сам производитель Эстет и региональный представитель в Твери заинтересованы только в одном - стричь лаве, в случае возникновения проблемы по их же вине, опускаются до неприкрытой лжи, оно и понятно, из одного корытца кушают.

Допустимо ли менеджеру настолько не разбираться в том, что он продает и заключать договор на товар, который фабрика не способен произвести в принципе? При этом брать деньги и за сам косяк и за его исправление.

- Первоначальная стоимость заказа - 141 038 руб.
- Стоимость с косяком (не дверным... или дверным), короче, с учетом ошибки менеджера - 150 253 руб.

П. С. Предполагать, что перед подписанием акта приёма-передачи вам дадут взглянуть на заказ, НАИВНО. Склад на другом конце города, я пытался туда попасть, но на месте никого не оказалось, по телефону обещали подъехать через полчаса, потом ещё полчаса, и ещё ... потом вообще перестали брать трубку.
Плюсы
Есть необычные решения ... но результат будет неожиданным до самого последнего момента, пока не установите двери. Для кого-то это может быть и плюс.
Подробнее на Отзовик:
Минусы
Как бы тщательно вы не выбирали двери, привезут ... что привезут, тому и радуйтесь. Цены не оправданы. На покупателя смотрят сквозь пальцы. Пытаются зарабатывать на разовых заказах, постоянных клиентов при таком отношении быть не может от слова "совсем".
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    2/5
  • Практичность
    1/5
  • Цена
    1/5
Show more
Все очень понравилось
Комментарий
Добрый день! Хотелось бы поделиться мнением о работе компании. В прошлом году весной приобретали межкомнатные двери в новую квартиру. Под наш интерьер мы выбрали белые, с кромкой. Все пришло в срок, двери идеальны. Прошел год, а дверь так-же прекрасна, как и при установке.
Плюсы
Широкий выбор дверей, цветовых гамм, фактур.
Минусы
Нет
Срок использования
более одного года
Рекомендация другим
Рекомендую
  • Качество
    5/5
  • Практичность
    5/5
  • Цена
    5/5
Show more
Установка межкомнатных дверей
Комментарий
К великому сожалению связалиь с этой компанией 4 месяца назад.

Нужно было поставить назад демонтированную в ходе ремонта дверь. Важным моментом было то что дверь была установлена этой компанией 10 лет назад. В базе данных нас, как старых клиентов не нашли,. Но при этом согласились поставить имеющуюся у нас дверь на место и взяли деньги за работу и материалы.

Далее я испытывала на себе наплевательское отношение и полнейшее игнорирование менеджеров и мастеров. Мне самой приходилось звонить и напоминать про себя. Сначала они обещали в течение 3 недель привезти материалы и перезвонить мне. В итоге я сама позвонила им через ПОЛТОРА МЕСЯЦА. Оказалось что материалы привезены. Про меня просто забыли.

Потом пришел устанавливать дверь мастер. Оказалось что нужно еще докупить материалов, т.к. при первичном осмотре и замере мастер упустил важные детали. Снова обещания привезти материалы через 3 недели, снова, снова игнор, снова САМА звоню ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА МЕСЯЦА. Привезли детали с горем пополам, после моего напоминания.

Неделю назад должен был позвонить мастер. Угадайте, мне позвонили? Нет, конечно. Я крайне не рекомендую эту компанию. Тут нет клиентоориентированности, постоянные отсрочки, игнор и непрофессионализм
Плюсы
Большой выбор материалов
Минусы
нет клиентоориентированности, постоянные отсрочки, игнор и непрофессионализм
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    1/5
  • Практичность
    2/5
  • Цена
    2/5
Show more
Двери эстет никому не советую! Ужасный сервис
Комментарий
Хочу оставить вам негативный отзыв о данной компании! Мы заказали в компании Эстет двери! Очень приятный персонал, мы были довольным сервисом и ценой! Заказали дверь скрытую под покраску! Ждали долго, но мы были к этому готовы! В итоге ремонт затянулся и двери были на складе!

Позже их доставили нам! Когда необходимо было их установить, то сказали ждать установки месяц! Наняли другого мастера, так как не было возможности ждать! Он пришел, а в комплекте не оказалось петель за 7500! На что нам естественно сказали вы же принимали! А как я вообще могу понять что где есть, если я в этом не разбираюсь! Куда бы я эти петли дела? И на что мне врать? В итоге осталось отвратительное чувство от компании, так как двери и так стоили не дешево, так еще и самим докупать петли!

История продолжается: в салоне не говорят артикул петель! Теперь требуют чтобы мы поискали петли, так как они не могли потеряться! Я в шоке от данной организации! Клиент всегда прав, а в данной компании они делают все, чтобы доказать, что мы дураки! Я с таким не сталкивалась! В итоге у нас стоит эта дверь, выкинутые деньги! Как жалею, что в Волховце не заказали обе двери, а решили обратит в Эстет((( теперь мучаемся! Отвратительный сервис по другому не сказать((

Номер договора: 3379MS05-19

Двери не установлены, по причине того, что нет петель и купить их не можем, так как нет артикля!

Компания сомнительная, так как везде удаляются отрицательные отзывы по решению суда! Лучше бы узнали, что такое клиентоориентированность!!!
Плюсы
Приветливый менеджер
Минусы
Сервис, отношение к клиенту, сроки изготовления и установки
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    1/5
  • Практичность
    1/5
  • Цена
    1/5
Фото
Show more
Без знакомых установщиков не стоит туда суваться
Комментарий
Добрый день, я не хочу вас отговаривать покупать двери в Эстет, потому что двери за их цену хорошо сделаны, но подвох не в этом. Начну по порядку. Месяц назад получили долгожданные двери и с доставкой то у них проблемы, у Эстет доставка по определённым дням и время выбирают они и заплатить за это ещё 2500₽ в месте с подъёмом. Об этом нас конечно не предупреждали, но не об этом реч.

После 100% оплаты дверей и фарнитуры нам сказали, мастер свяжеться с вами через 2 дня посли доставки, но нам и через неделю не позвонили, ну ладно это тоже не проблема, а проблема вот в чем. Через неделю после установки заскрипела дверь и разболталась ручка. Я позвони мастерам по установке, они сказали сечам они заняты в течении недели обещали созвониться и приехать, спустя неделю звоню снова, на что опять мне говорят что мастера заняты, в течении недели точно приедут и устранят.

Спустя ещё неделю я стал уже напрямую звонить уже в Эстет и разбираться почему их мастера меня опрокидывают ( небольшое уточнение: у Эстет нету своих мастеров, они все наемные, нас предупреждали об этом) на что их руководство мне сказало, а именно Сергей, что с этой фирмой они не сотрудничают, что мы сами их нанимали и что теперь разбирайтесь с ними сами.

На вопрос откуда у тех мастеров, которые устанавливали нам двери, наши Контакты ответить не смогли, а если уж недочёты исправлять не хотят, то и гарантия я уверен на эти двери ни какой больше нету, а как они себя поведут через 2 месяца , через пол года ни кто не знает.
Плюсы
С виду хорошие двери
Минусы
Не отвечают за слова
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    3/5
  • Практичность
    3/5
  • Цена
    4/5
Show more
Двери компания ESTET, Москва на Каширке
Комментарий
Менеджер Александр из магазина ESTET Который находиться в ТЦ Конструктор на каширке, помог выбрать двери и мы с женой совершили заказ и выбрали 3 полотна с полными комплектами, но за исключением доборов т. к мы не знали их размеров и договорились с менеджером что подъедем на следующий день и предоставим всю информацию по доборам (зафиксируйте и запомните этот момент), он сказал что ждать вы будите 1 месяц а после установка, заказ был в 15-20 числах июня, спустя 1 месяц нам привозят все 3 полотна - тут же косяк одно из полотен было не то, и пришлось его перезаказывать и ждать опять месяц, и мы договариваемся на установку хотя бы 2ух дверей которые пришли, приезжает монтажная группа - и обнаруживает что тех самый доборов в заказе нет, а ради них мы приезжали в ТЦ что бы предоставить эту информацию (писал выше про доборы), монтажная группа уехала и сказала нет смысла устанавливать двери т.к нет доборов.

Пришлось звонить менеджеру и говорить эту ситуацию, заново перезаказали добороы, мастера приехали установили 2 двери, вроде негатив начал стихать и мы стали дожидаться 3его полотна и его установки.

Спустя длительное время в 1 вых числах августа нам привозят третье полотно и мы ждем установщика, приезжает 6 августа установщик устанавливает 3ю дверь и обнаруживает что нет наличников на эту третью дверь.

Третью дверь он установил но естественно не до конца доделал свою работу, на следующий день я звоню менеджеру и сообщаю ему о очередном его косяке и он опять говорит извините простите и т.д и мы заного перезаказваем эти наличники которые говорят надо ждать 10 дней.

Честно впечатление о компании ужасное , сервис нулевой , я искренне надеюсь что качество дверей нормально - но уж это я смогу проверить временем.

Вместо того что бы потратить 2 дня - 1 на доставку а 2й на установку, я уже потратил кучу времени.

За это время ко мне приехало 3 разных доставки , 3 разных бригады установщиков и опять мне остаётся в 4й раз ждать доставку наличников, и 4й раз мастера по установки.

Это суммарно 8 разных посещений ко мне домой - и каждый этот раз мне нужно отпрашиваться было с работы и ехать домой для этих операций , и в очередной раз придётся. Общее впечатление ужас ни кому не советую с учётом того что на 3 дверки с установкой у нас суммарно ушло 95000-100000 тыс рублей и мы думали что в такой компании должен быть достойный сервис.
Плюсы
Дверки с виду симпатичные - практичность и качество увижу только временем.
Минусы
Косячный менеджер, безответственный , каждый раз кода мне нужна была какая-то информация я звонил вечно сам, меня никогда не ориентировали и я был постоянно в догадках что и когда будет.
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    1/5
  • Практичность
    1/5
  • Цена
    1/5
Show more
Двери оказались еще лучше чем на фото каталога
Комментарий
В ходе капитального ремонта у нас дошло дело до замены дверей. Старые не годились никуда. Съездили с мужем в строительный гипермаркет, но там ничего не приглянулось. Потом через интернет нашли в нашем городе салон дверей фирмы Эстет. Просмотрели каталог. Надо сказать, что там масса предложений.

Решили съездить в реальный салон. Чтобы все рассмотреть. Потрогать и выбрать вживую, так сказать. Вместе с продавцом просмотрели где-то десяток моделей. Так получилось что наличии нас тоже не устроило. А вот в каталоге дверей на заказ понравилась нам модель Сириус Волна с бронзового цвета стеклом. Оставили заказ, на нашу трешку необходимо было 6 штук дверей. Заказ нам обещали выполнить и привезти через две недели.

За два дня предупредили о доставке и о том что будут установщики сразу. Изготовленные двери оказались еще лучше чем на фото каталога. Очень приятная фактура материала. Стекло просто невероятно красиво смотрится. Наличники аккуратные, гладенькие, плоские. Ребята монтаж сделали аккуратно и быстро.

За день справились. Пользуемся дверьми чуть более месяца. Никаких проблем с открыванием и закрыванием. Нет ни скрипов, ни проседания дверей. Все качественно и точно выполнено, поэтому пользоваться легко, а смотреть на них очень приятно каждый день.
Плюсы
Все качественно и точно выполнено
Минусы
Абсолютно никаких
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Рекомендую
  • Качество
    5/5
  • Практичность
    5/5
  • Цена
    5/5
Show more
Быстрые сроки изготовления
Комментарий
В двери Эстет заказывал 5 межкомнатных дверей. Немного испугали сроки изготовления в 20 дней, но по итогу привезли и поставили все быстрее. Конечно, думаю, не всем так повезет, но нам долго ждать не пришлось. Ну и вообще, что бы и не подождать, когда двери реально качественные и красивые.
Плюсы
оперативное обслуживание
Минусы
нет
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Рекомендую
  • Качество
    5/5
  • Практичность
    5/5
  • Цена
    5/5
Show more
Мне все понравилось
Комментарий
Мне кажется, что двери они везде одинаковые, если готов платить, то и качество высокое, а если гонишься за дешевизной, то и получи не очень хорошие изделия. Поэтому при выборе компании ориентировалась на отзывы о сервисе преимущественно.

Об Эстете отзываются хорошо. Теперь и я могу написать, что мне все понравилось. Заказ наш подготовили как и обещали, не опоздали со сроками, цена во время изготовления и после него не выросла, мастера по монтажу - молодцы вообще, аккуратно все поставили, качественно, все сразу привезли, всего им хватило, не затянули с установкой.
Плюсы
Не опоздали со сроками, не затянули с установкой, двери качественные.
Минусы
Нет.
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Рекомендую
  • Качество
    5/5
  • Практичность
    5/5
  • Цена
    5/5
Show more

Рекомендуем



Copyright © 2020 - SRBU.RU Перепечатка материалов запрещена!

Войдите на сайт используя:

Или введите свой логин и пароль: