Отзывы о дверях Эстет межкомнатных моделей
mylogo

Межкомнатные двери Эстет изготавливаются с 2002 года. Особенностью компании является строгий контроль качества, а также отслеживание экологических показателей собственной продукции. Разнообразие моделей, использование различных цветов и фактур позволит вам подобрать подходящую под ваш интерьер дверь. В ассортименте представлены также противопожарные модели. На нашем сайте вы можете узнать о продукции подробнее, ознакомившись с отзывами о дверях Эстет.

Двери Эстет - отзывы о межкомнатных моделях этой марки

4.3/5 из 13 оценок.
  • Качество
  • Практичность
  • Цена
Частые вопросы по разделу отзывов
Сводный рейтинг
Срок использования
Рекомендация другим
Олег Самохвалов
Отзывов: 1

остались довольны заказом

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Спасибо за сотрудничество. Заказывали в офис двери Эстет для комнат, подсобных помещений, входную на центральный вход и входную на задний двор. Выбрали этот магазин, как один из крупнейших профильных с ценами, которые соответствуют качеству. Заказ был крупный, все двери были разного формата и из разных материалов. Все замеры совпали, были точными, качество дверей и межкомнатных и наружных отличное. В магазине большой выбор моделей, что в общем-то определило наше сотрудничество. Удачная покупка, нам сделали солидную скидку на количество дверей и быстрая доставка. Установщики работали чётко, за два дня установили все двери. Качество работы мастеров по установки отличное, как и мастеров замерщиков. Хочется отметить профессионализм консультантов, с нами работали два сотрудника Евгения и Дмитрий. Которые давали очень подробные характеристики по каждой модели, виду материала, обработке, цветам. Также интересовали санитарно-гигиенические нормы покрытий дверей. Все сертификаты по безопасности были нам предоставлены.
Плюсы
Замечательные консультанты и установщики
Минусы
Никаких замечаний по крепежам, замкам и фурнитуре, наш офис работает на полную, двери стоят.
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
Arkadii
Отзывов: 1

Некачественная установка

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Хочу поделиться своими впечатлениями после сотрудничества с компанией Эстет в г. Санкт-Петербурге.

Заказ №2186MS05-18 оформляли в салоне на Московское ш., д. 7а
ТЦ «Торговый Двор». Как в последствии выяснилось, компания Эстет отвечает только за прием и изготовление заказа. Доставку и установку осуществляет компания-подрядчик. Возникли проблемы с установкой.
К сожалению, посоветовать компанию Эстет не могу.

Плюсы
Двери были изготовлены и доставлены в оговоренный срок. Двери качественные, недостатков нет.
Минусы
- Двери были доставлены 19 июня, а установлены только 04 июля. Компания это объяснила тем, что монтажник Руслан, который производил у нас замер в отпуске. А другие монтажники сильно загружены.

- Установка была произведена некачественно. Коробка в ванной комнате установлена не ровно, наличники тоже установлены некачественно. Несколько дверей установлены не ровно. Фото прикрепил.

К сожалению при приемке не удалось все сразу разглядеть. Монтажники о возникших проблемах не сообщили.
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 4 из 4 проголосовавших
Отзыв полезен?
  • ЭСТЕТ
    Здравствуйте.
    Спасибо за предоставленную информацию!
    Нам очень важно провести по Вашему отзыву проверку, чтобы выявить и устранить причины, по которым сложилась данная ситуация.
    Просим Вас сообщить Ваши контактные номер телефона и ФИО, на которые он был заключен договор. Будем держать Вас в курсе.
    С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ"
  • ЭСТЕТ
    "По Вашему обращению был выполнен повторный выезд на адрес с целью устранения возможных недочетов, связанных с установкой. По факту выезда были выполнены повторные замеры отклонения стен и пола по вертикали и горизонтали соответственно. Согласно, выполненным замерам, короба дверей установлены по уровню. Указанные Вами недостатки, связаны с отклонением стен и пола от требуемых уровней горизонтали и вертикали, что подтверждается выполненным фото в момент выезд на адрес. Установка при данных условиях иным способом невозможна".
Катерина
Отзывов: 1

Двери красивые

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Установили новую входную дверь. Все устраивает! Красиво и аккуратно! Менеджеру Павлу спасибо за помощь и консультацию. Подсчеты честные, сразу оглашается полная цена со всеми комплектующими. Монтаж выполняли Руслан и Дмитрий, спасибо ребятам за хорошую работу.
Плюсы
Хорошее качество, порядочный менеджер, опытные монтажники.
Минусы
Дороговато.
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 1 проголосовавших
Отзыв полезен?
  • ЭСТЕТ
    Добрый день, Катерина!
    Мы искренне рады Вашему отзыву.
    Спасибо, что вы отметили работу нашей Компании.
    С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ"
Ксения

Двери Эстет

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Заказывали 3 двери 25.02.2018 для комнаты и 1 в кухню.В шоуруме выбрали цвет, немного сделали скидку, молодой человек на следующий день пришел сделал замер. Привезли мне их через 1,5 месяца. Цвет немного по оттенку отличается от выбранного, но не критично. Возмущаться не стали.Установили за день. Поставили правильно, ничего не скрипит, люфта и зазоров нет.
Плюсы
цена-качество, шумоизоляция.
Минусы
долго ждать.
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 1 из 3 проголосовавших
Отзыв полезен?
  • ЭСТЕТ
    Добрый день, Ксения!
    Спасибо, что делитесь своим мнением и впечатлениями о продукции и сервисе компании ЭСТЕТ!
    С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ"
Богдан Русин
Отзывов: 1

Никаких претензий

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Заказывали входные двери в компании ESTET, остались довольны. Высокое качество дверей за умеренную цену. Никаких претензий ни к изготовителю, ни к мастерам, устанавливавшим двери. Все на высшем уровне – консультант предоставил подробную информацию об интересовавших меня моделях, ответил на все вопросы и принял заказ. Все прошло быстро, четко и лаконично.
Плюсы
большое разнообразие, доступные цены, хорошие консультанты, профессиональные установщики.
Минусы
не замечено
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 1 из 2 проголосовавших
Отзыв полезен?
  • ЭСТЕТ
    Здравствуйте, Богдан!
    Спасибо, что нашли время и оставили положительный отзыв о нашей компании.
    С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ".
Михаил Фаворов

Отсутствует контроль качества и желания решить проблему

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Фаворов Михаил Юрьевич договор от 03.05.2018г.

30.05 При получении и распаковки двери обнаружил видимую вмятину которая была скрыта под защитной упаковкой. В результате общения с Эстет-ом мне было сообщено, что дефект пришел с завода а местные мастера, врезавшие петли и замки, не обязаны контролировать качество поступающих с завода дверей.

Поход совковый, общение сводилось к тому, что "мы не виноваты это все завод и мы все поменяем". В течении трех дней обещали дать ответ когда поменяют. На мою просьбу эскалировать этот вопрос с начальством девушка сказала что она слова "Эскалировать" не понимает. Когда я просто попросил связать меня с ее руководством она потребовала претензию на электронную почту.

На следующий день перезвонила девушка и сообщила, что водитель не софтографировал этикетку с двери и без этого дальше продвинуться не получится. Я сказал, что я живу в 2х часах езды от квартиры и там не живу. Я уже потерял день на вас вчера и еще тратить время на то чтобы вы исправили свой косяк не собираюсь. Девушка стояла на своем и твердила "пришлите этикетку и читайте договор - там вы обязаны ...". Вчера я с ней на телефоне провел время и она ни разу не обмолвилась про этикетку.

В итоге ремонт встал на неопределенный срок и строителям даже не могу сказать на сколько. Три дня на то чтобы сориентировать по срокам это мне не понятно.

В итоге не принял одну дверь и 4 из 6 петель. Последние, такое впечатление, что сбывают брак, который вернулся из розницы.

Буду вести дневник происходящего здесь. Фирма, не считает альтернативные убытки от таких отзывов и доводит ситуацию до накала в ущерб себе же.

Обновление 01.06.2018: Звонил в Эстет после посещения юриста роспотребнадзора, изучившего договор. Девшука опять ушла в разговор про то что у них есть 45 дней на замену по гарантии несмотря на то что гарантия юридически наступает только после принятия товара, а я его не принял. Отправил претензию по электронной почте и перезвонив, получил подтверждение получения. Когда я сообщил девушке о том, что по закону о защите прав потребителя у них есть 7 дней на замену, она сказала что о таком не знает и попросила номер пунктка! Я назвал статью 21 п1 и сказал что у них есть 7 дней с момента получения претензии, на что она сказала что будут рассмтривать как только получат претензию. На мое возражение о том, что она только что подтвердила получение претензии в электронном виде, она заявила, что теперь все общение будет через бумажную почту!

Таким образом я еще раз убедился в хулиганском отношении к клиентам, вместо попытки разрулить ситуацию опять встали в позу. Требуют стикер без которого они не могут идентифицировать дверь.

Все равно суд проиграют и компенсация будет несоизмерима со стоимостью двери.
Плюсы
Закончились после оплаты
Минусы
Нежелание решить проблему, отказ связать с руководством, незнание законов РФ представителями.
Отсутствие контроля качества.
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 9 из 9 проголосовавших
Отзыв полезен?
  • ЭСТЕТ
    Добрый день!
    Приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию.
    30.0.05.2018 - была осуществлена доставка Вашего заказа, при проверке обнаружилась потертость.
    После чего Вы нам позвонили, с нашей стороны мы попросили Вас написать претензию, так как согласно Договору купли-продажи, все спорные вопросы и претензии направляются в письменном виде.
    01.06.2018 Вы направили нам претензию, а 08.06.2018 вам была доставлена новая дверь.
    С нашей стороны все вопросы были урегулированы в кротчайшие сроки.
    С Уважением, служба клиентского сервиса Компания "Эстет".
Максим
Отзывов: 1

Покупали двери с гравировкой

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Пока искал где заказывать двери столько всего насмотрелся и наслушался, про качество и про установку, цены тоже очень разнятся у всех производителей. Но потом через знакомого вышел на фирму Эстет, мне понравилось качество выставочных образцов и цены у них нормальные для такого хорошего качества. Выбрал двери с гравировкой, стоимость не из дешевых, но смотрятся они очень стильно. Доставку и установку сделали в срок, претензий к работе и обслуживанию у меня не возникло. Сейчас планирую и входную дверь у них заказывать.
Плюсы
Хорошее качество, широкий ассортимент межкомнатных дверей.
Минусы
Претензий нет.
Срок использования
пол года
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 3 проголосовавших
Отзыв полезен?
Эмма

Входная дверь

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Полгода назад приобрела входную дверь чёрного цвета, в внутри со светлой отделкой. Доставку осуществили вовремя, вообще без задержек. Качество двери на высшем уровне – прочные, стильные, с отличной звукоизоляцией. Благодаря 2-х контурному уплотнителю - ни шума, ни сквозняков. Установили дверь добротно и аккуратно. Сама дверь имеет современный дизайн, и выглядит очень красиво. Все гости восхищаются, и я в том числе.
Плюсы
Практичность, прочность, шумоизоляция дверей, приемлемая цена.
Минусы
Дороговато.
Срок использования
пол года
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 1 проголосовавших
Отзыв полезен?
Мария, номер договора №95RD07-16

Не верьте гарантии, её нет

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Покупала 4 двери в Эстет-Петербург полгода назад. Недовольна.

Когда я пришла покупать двери, поняла, что получу комплексную услугу: производство двери, доставка и установка от одной компании, с одним менеджером. Это оказалось не так, за доставку и установку первоначальный менеджер не несет ответственности, не может влиять на сроки особо и качество не контролирует.

С браком, который проявился в процессе эксплуатации, компания не работает.

Двери у меня не самые дорогие, хоть и красивые, но обтянуты пленкой. Все тонко и на первый взгляд хорошо сделано. Одна из 4 дверей была установлена швом к той стороне, которая открывается, со стороны ручки. Шов на ребре, по этому шву в нескольких местах пленка полопалась. Я обратилась в салон, где покупала двери, написала заявление, все очень вежливо со стороны менеджера. Но дальше они пропали, через три недели сама написала снова. Что вы думаете? Отвечают, что у меня механические повреждения. Никто не приходил, не посмотрел даже. Я уж не говорю, что мы одинаково обращаемся со всеми дверями и только тут вот такая беда. Говорят, расписались же вы в акте приема-передачи, все было нормально, значит сами поломали. Ну, прекрасно, ничего не скажешь.
Не верьте гарантии, её нет.
Плюсы
Большой выбор, можно подобрать почти идеально подходящие к интерьеру. На вид.
Менеджеры в салонах приятные и компетентные.
Минусы
Не работают с браком.
Срок использования
более одного года
Рекомендация другим
Не рекомендую
Фото
Show more
Отзыв считают полезным: 7 из 7 проголосовавших
Отзыв полезен?
Евгения

Качественные двери

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Очень большой выбор!!! Мы выбрали двери в алюминиевой кромке, выглядят супер!!! У нас высота полотен 2100 мм , в Эстете это считается стандартом.
Плюсы
Огромный выбор
Нестандартные размеры
Минусы
не обнаружили
Срок использования
более одного года
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 2 проголосовавших
Отзыв полезен?
Елизавета

Отличное качество

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Мы выбирали двери по проекту дизайнера. Искали долго, белую, современную классику нашли только в Эстете. Здесь мы даже растерялись, какую модель и какой именно белый цвет выбрать! Выбор очень большой! Менеджеры молодцы,все подробно объяснили. Вообщем выбрали, заказали. Ждали 4 недели, хоть и говорили 5-6 недель)) установили тоже быстро, за один день (7 дверей). Хочу сделать акцент на качестве : за 4 месяца нет ни одной царапины, скола, трещины! у нас дети дома катаются на самокатах, и конечно очень часто на пути встречаются двери!!)) еще часто пытается открыть дверь наша собака. В старой квартире у нас двери из шпона не выдерживали такой атаки, было ооочень много сколов и царапин, сейчас же совсем другое качество. Мы очень довольны!!
Плюсы
Прочное покрытие, двери на заказ
Минусы
нет
Срок использования
пол года
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 2 проголосовавших
Отзыв полезен?
Павел

Межкомнатные двери Эстет хорошее качество и есть из чего подобрать

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Это уже второй заказ у компании Эстет. Первый раз заказывали входные двери, но с накладной внутренней панелью как межкомнатная дверь. Еще тогда выбирал с прицелом, что поставлю все двери модели Trend. Вот теперь установили, и в коридоре все стало выглядеть намного гармоничнее. Вот что значит единство стиля. Кроме того хотелось бы отметить, что все проемы сделали очень качественно и грамотно, с использованием телескопических наличников и доборов. Но выглядит это все невероятно добротно и богато. На дверях современно покрытие и это сразу видно на углах двери (фасад с торцом) нету стыков. Это очень хорошо так как не будет отслаиваться шпон. Наш младший уже успел отличиться порисовав на двери фломастером, по совету менеджера вытерли жидкостью для снятия лака.
Плюсы
Отличное качество
Широкий выбор
Изысканный дизайн
Минусы
Цена довольно высока
Срок использования
пол года
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 2 проголосовавших
Отзыв полезен?
Нина

Мои шикарные двери от Эстет Сириус, рисунок Лилия со стразами

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Выбрать дверь как оказалось не так и просто, хотелось поставить стильную, красивую, качественную дверь, но какую точно не знала. Была во многих салонах, но вот именно Эстет мне запал в душу. Увидела у них образец двери с матовым стеклом, на котором изображен рисунок со стразами, вдобавок узнала, что можно заказать дверь со стеклом черного цвета, вот тут я и поняла это мое!

Дверь тяжелая, весит больше 40 кг. По заявлению изготовителя выполнена она из натурального бруса, а отделка сделана их пвх-пластика произведенный в Германии. Покрытие внешне напоминает натуральную породу дерева, изделие оберегает от влаги и гниения. Стекло надежное, свет не пропускает и с прочностью все хорошо.
Цвет выбрала Венге, так как вся мебель в этом тоне. Двери взяла из серии Сириус, а рисунок Лилия со стразами. Смотрится все вместе шикарно и богато.
Плюсы
красиво и стильно
Минусы
цена
Срок использования
более трех лет
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 1 из 2 проголосовавших
Отзыв полезен?
Внимание! Размещая отрицательный отзыв, пожалуйста, сообщайте точные данные о себе, номер договора, фото договора, фото товара. В случае не выполнения данных обязательств, Ваш отзыв может быть удален по требованию представителя торговой марки.

Добавить дополнительную информацию (необязательно)

..%
No description
  • Размер:
  • Тип:
  • Предосмотр:



ПОДЕЛИТЬСЯ:

Copyright © 2018 - SRBU.RU Перепечатка материалов запрещена!