mylogo

Межкомнатные двери Эстет изготавливаются с 2002 года. Особенностью компании является строгий контроль качества, а также отслеживание экологических показателей собственной продукции. Разнообразие моделей, использование различных цветов и фактур позволит вам подобрать подходящую под ваш интерьер дверь. В ассортименте представлены также противопожарные модели. На нашем сайте вы можете узнать о продукции подробнее, ознакомившись с отзывами о дверях Эстет.

Двери Эстет - отзывы о межкомнатных моделях этой марки

3.9/5 из 44 оценок.
  • Качество
  • Практичность
  • Цена
Частые вопросы по разделу отзывов
Сводный рейтинг
Евгения Андреевна

Двери эстет никому не советую! Ужасный сервис

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Хочу оставить вам негативный отзыв о данной компании! Мы заказали в компании Эстет двери! Очень приятный персонал, мы были довольным сервисом и ценой! Заказали дверь скрытую под покраску! Ждали долго, но мы были к этому готовы! В итоге ремонт затянулся и двери были на складе! Позже их доставили нам! Когда необходимо было их установить, то сказали ждать установки месяц! Наняли другого мастера, так как не было возможности ждать! Он пришел, а в комплекте не оказалось петель за 7500! На что нам естественно сказали вы же принимали! А как я вообще могу понять что где есть, если я в этом не разбираюсь! Куда бы я эти петли дела? И на что мне врать? В итоге осталось отвратительное чувство от компании, так как двери и так стоили не дешево, так еще и самим докупать петли!
История продолжается: в салоне не говорят артикул петель! Теперь требуют чтобы мы поискали петли, так как они не могли потеряться! Я в шоке от данной организации! Клиент всегда прав, а в данной компании они делают все, чтобы доказать, что мы дураки! Я с таким не сталкивалась! В итоге у нас стоит эта дверь, выкинутые деньги! Как жалею, что в Волховце не заказали обе двери, а решили обратит в Эстет((( теперь мучаемся! Отвратительный сервис по другому не сказать((
Номер договора: 3379MS05-19
Двери не установлены, по причине того, что нет петель и купить их не можем, так как нет артикля!
Компания сомнительная, так как везде удаляются отрицательные отзывы по решению суда! Лучше бы узнали, что такое клиентоориентированность!!!
Плюсы
Приветливый менеджер
Минусы
Сервис, отношение к клиенту, сроки изготовления и установки
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_8703196.html
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
Фото
Show more
Отзыв считают полезным: 5 из 5 проголосовавших
Отзыв полезен?
Евгений

Без знакомых установщиков не стоит туда суваться

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Добрый день, я не хочу вас отговаривать покупать двери в Эстет, потому что двери за их цену хорошо сделаны, но подвох не в этом. Начну по порядку. Месяц назад получили долгожданные двери и с доставкой то у них проблемы, у Эстет доставка по определённым дням и время выбирают они и заплатить за это ещё 2500₽ в месте с подъёмом. Об этом нас конечно не предупреждали, но не об этом реч.

После 100% оплаты дверей и фарнитуры нам сказали, мастер свяжеться с вами через 2 дня посли доставки, но нам и через неделю не позвонили, ну ладно это тоже не проблема, а проблема вот в чем. Через неделю после установки заскрипела дверь и разболталась ручка. Я позвони мастерам по установке, они сказали сечам они заняты в течении недели обещали созвониться и приехать, спустя неделю звоню снова, на что опять мне говорят что мастера заняты, в течении недели точно приедут и устранят.

Спустя ещё неделю я стал уже напрямую звонить уже в Эстет и разбираться почему их мастера меня опрокидывают ( небольшое уточнение: у Эстет нету своих мастеров, они все наемные, нас предупреждали об этом) на что их руководство мне сказало, а именно Сергей, что с этой фирмой они не сотрудничают, что мы сами их нанимали и что теперь разбирайтесь с ними сами.

На вопрос откуда у тех мастеров, которые устанавливали нам двери, наши Контакты ответить не смогли, а если уж недочёты исправлять не хотят, то и гарантия я уверен на эти двери ни какой больше нету, а как они себя поведут через 2 месяца , через пол года ни кто не знает.
Плюсы
С виду хорошие двери
Минусы
Не отвечают за слова
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 4 из 4 проголосовавших
Отзыв полезен?
Даниил

Двери компания ESTET, Москва на Каширке

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Менеджер Александр из магазина ESTET Который находиться в ТЦ Конструктор на каширке, помог выбрать двери и мы с женой совершили заказ и выбрали 3 полотна с полными комплектами, но за исключением доборов т. к мы не знали их размеров и договорились с менеджером что подъедем на следующий день и предоставим всю информацию по доборам (зафиксируйте и запомните этот момент), он сказал что ждать вы будите 1 месяц а после установка, заказ был в 15-20 числах июня, спустя 1 месяц нам привозят все 3 полотна - тут же косяк одно из полотен было не то, и пришлось его перезаказывать и ждать опять месяц, и мы договариваемся на установку хотя бы 2ух дверей которые пришли, приезжает монтажная группа - и обнаруживает что тех самый доборов в заказе нет, а ради них мы приезжали в ТЦ что бы предоставить эту информацию (писал выше про доборы), монтажная группа уехала и сказала нет смысла устанавливать двери т.к нет доборов.

Пришлось звонить менеджеру и говорить эту ситуацию, заново перезаказали добороы, мастера приехали установили 2 двери, вроде негатив начал стихать и мы стали дожидаться 3его полотна и его установки.

Спустя длительное время в 1 вых числах августа нам привозят третье полотно и мы ждем установщика, приезжает 6 августа установщик устанавливает 3ю дверь и обнаруживает что нет наличников на эту третью дверь.

Третью дверь он установил но естественно не до конца доделал свою работу, на следующий день я звоню менеджеру и сообщаю ему о очередном его косяке и он опять говорит извините простите и т.д и мы заного перезаказваем эти наличники которые говорят надо ждать 10 дней.

Честно впечатление о компании ужасное , сервис нулевой , я искренне надеюсь что качество дверей нормально - но уж это я смогу проверить временем.

Вместо того что бы потратить 2 дня - 1 на доставку а 2й на установку, я уже потратил кучу времени.

За это время ко мне приехало 3 разных доставки , 3 разных бригады установщиков и опять мне остаётся в 4й раз ждать доставку наличников, и 4й раз мастера по установки.

Это суммарно 8 разных посещений ко мне домой - и каждый этот раз мне нужно отпрашиваться было с работы и ехать домой для этих операций , и в очередной раз придётся. Общее впечатление ужас ни кому не советую с учётом того что на 3 дверки с установкой у нас суммарно ушло 95000-100000 тыс рублей и мы думали что в такой компании должен быть достойный сервис.
Плюсы
Дверки с виду симпатичные - практичность и качество увижу только временем.
Минусы
Косячный менеджер, безответственный , каждый раз кода мне нужна была какая-то информация я звонил вечно сам, меня никогда не ориентировали и я был постоянно в догадках что и когда будет.
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 1 из 1 проголосовавших
Отзыв полезен?
Анна

Двери оказались еще лучше чем на фото каталога

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
В ходе капитального ремонта у нас дошло дело до замены дверей. Старые не годились никуда. Съездили с мужем в строительный гипермаркет, но там ничего не приглянулось. Потом через интернет нашли в нашем городе салон дверей фирмы Эстет. Просмотрели каталог. Надо сказать, что там масса предложений.

Решили съездить в реальный салон. Чтобы все рассмотреть. Потрогать и выбрать вживую, так сказать. Вместе с продавцом просмотрели где-то десяток моделей. Так получилось что наличии нас тоже не устроило. А вот в каталоге дверей на заказ понравилась нам модель Сириус Волна с бронзового цвета стеклом. Оставили заказ, на нашу трешку необходимо было 6 штук дверей. Заказ нам обещали выполнить и привезти через две недели.

За два дня предупредили о доставке и о том что будут установщики сразу. Изготовленные двери оказались еще лучше чем на фото каталога. Очень приятная фактура материала. Стекло просто невероятно красиво смотрится. Наличники аккуратные, гладенькие, плоские. Ребята монтаж сделали аккуратно и быстро.

За день справились. Пользуемся дверьми чуть более месяца. Никаких проблем с открыванием и закрыванием. Нет ни скрипов, ни проседания дверей. Все качественно и точно выполнено, поэтому пользоваться легко, а смотреть на них очень приятно каждый день.
Плюсы
Все качественно и точно выполнено
Минусы
Абсолютно никаких
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
  • ЭСТЕТ
    Здравствуйте!
    Спасибо, что нашли время и оставили положительный отзыв о нашей компании.
    С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ".
Мирон

Быстрые сроки изготовления

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
В двери Эстет заказывал 5 межкомнатных дверей. Немного испугали сроки изготовления в 20 дней, но по итогу привезли и поставили все быстрее. Конечно, думаю, не всем так повезет, но нам долго ждать не пришлось. Ну и вообще, что бы и не подождать, когда двери реально качественные и красивые.
Плюсы
оперативное обслуживание
Минусы
нет
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
  • ЭСТЕТ
    Добрый день!
    Благодарим за высокую оценку качества нашей продукции и сервиса!
    С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ".
Вера

Мне все понравилось

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Мне кажется, что двери они везде одинаковые, если готов платить, то и качество высокое, а если гонишься за дешевизной, то и получи не очень хорошие изделия. Поэтому при выборе компании ориентировалась на отзывы о сервисе преимущественно.

Об Эстете отзываются хорошо. Теперь и я могу написать, что мне все понравилось. Заказ наш подготовили как и обещали, не опоздали со сроками, цена во время изготовления и после него не выросла, мастера по монтажу - молодцы вообще, аккуратно все поставили, качественно, все сразу привезли, всего им хватило, не затянули с установкой.
Плюсы
Не опоздали со сроками, не затянули с установкой, двери качественные.
Минусы
Нет.
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
  • ЭСТЕТ
    Уважаемые клиенты!
    Спасибо, что делитесь своим мнением и впечатлениями о продукции и сервисе компании ЭСТЕТ!
    С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ".
Татьяна

Нужные двери были в наличии

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Когда выбирала двери для двух комнат, была удивлена тем, что можно нужные забрать сразу же, были в наличии. Мы возможностью воспользовались. Правда, установку задержали на 2 дня, но извинились, сообщили об этом заранее, сказали, что очень большая загрузка у них, поэтому так.
Плюсы
Есть много дверей в наличии.
Минусы
Нет.
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
  • ЭСТЕТ
    Здравствуйте!
    Спасибо, что нашли время и оставили положительный отзыв о нашей компании.
    С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ".
Валентина

Межкомнатные двери Эстет

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Заказала двери 15 шт. в представительстве компании г. Анапа, договор №3 от 16.04.2019г., №4 от 17.04.2019г. Двери пришли в срок, но без ручек. Ручки ждали еще 10 дней.

В процессе установки оказалось, что наличники разных оттенков, пришлось собирать как пазл. Обмерщик компании неверно произвел обмер, добор пришлось наращивать из 2х частей. Наличники для двери-книжки стоимостью более 70 000 р - бракованные, непроклеенная пленка.

Обратившись к менеджерам 02.07.2019, просила ускорить устранение брака, т.к. остановились отделочные работы, без двери в кухню не подписывают подключение газа, мы не можем въехать в дом. Сегодня 12.07.2019, жду.... На заводе нет контроля производства, долгое устранение заводских недостатков.
Плюсы
На данном этапе все первоначальное положительное впечатление стерлось, только негатив.
Минусы
На заводе нет контроля качества, долгий срок устранения заводского брака, низкий уровень работы замерщика!
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 2 из 2 проголосовавших
Отзыв полезен?
  • ЭСТЕТ
    Добрый день!
    Уважаемая Валентина, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы с Вами свяжемся в ближайшее время для уточнения деталей по данной проблеме.
    С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ".
андрей

Отвратительный сервис

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Я заказал межкомнатную рото-дверь, стоимостью свыше 50к рублей. поставили в срок, указанный в договоре (до 25 календарных дней), однако когда пришли установщики, выяснилось, что наличники мне привезли другого размера и в такой ситуации монтировать дверь они не будут.

4 дня понадобилось компании, чтобы разобраться на чьей стороне ошибка - выяснилось, что завод-изготовитель поставил неверный товар. Новые наличники будут изготовлены ориентировочно в срок 12 календарных дней.

При этом, оператор, занимающаяся рекламациями, заявила, что это моя вина, что я не проверил при доставке комплектность и соответствие тому, что я заказывал. заметьте, ни логисты, ни сотрудники склада, ни кто со стороны компании не виноват, а виноват я, что не проверил при приемке. я не профессиональный строитель, я обычный обыватель, которые не понимаем разницы между наличниками и доборами (и главное не должен понимать), моя обязанность во время оплатить счет.

В результате, эта дверь стоит без дела, с невозможность монтажа, мешает проведению ремонта. Признать свою ошибку, извиниться, а также компенсировать мне мои неудобства, компания не захотела. Я очень переживая за конечный результат монтажа, потому как уровень сервисной поддержки у этой компании - минимален.
Плюсы
полотно вроде целое. изготовили в срок.
Минусы
описаны в комментариях.
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 2 из 2 проголосовавших
Отзыв полезен?
  • ЭСТЕТ
    Добрый день, Андрей!
    Сожалеем, что произошла такая ситуация.
    Чтобы мы разобрались в сложившийся ситуации, просим прислать ваш контактный номер телефона, номер договора и ФИО, на которые он был заключен.
    С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ".
Тимофей

Шарлатаны

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Договор на Ладыгина Тимофей Андреевича, договор без номера, видимо так они уклоняются от налогов. Сделали заказ двери в мае!! Срок изготовления по договору 15 дней! Спустя 34 дня привезли кривую дверь + наличники из другой коллекции!

Руководство компании в лице Шаталова Николай Сергеевича трусливо прячется от контакта. Менеджеры отдела рекламации просят подождать ещё пару недель. Тот факт, что из-за из безответственности клиент несет убытки из мало интересует, отвечают заготовленными фразами - не нравится - идите в суд.

Сейчас с юристами готовим коллективный иск. Всем пострадавшим от действия этой фирмы предлагаю присоединиться!
Плюсы
Никаких
Минусы
Потраченные деньги и время
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Не рекомендую
Фото
Show more
Отзыв считают полезным: 5 из 5 проголосовавших
Отзыв полезен?
Внимание! Размещая отрицательный отзыв, пожалуйста, сообщайте точные данные о себе, номер договора, фото договора, фото товара. В случае не выполнения данных обязательств, Ваш отзыв может быть удален по требованию представителя торговой марки.

Добавить дополнительную информацию (необязательно)

..%
No description
  • Размер:
  • Тип:
  • Предосмотр:




Copyright © 2019 - SRBU.RU Перепечатка материалов запрещена!

Войдите на сайт используя:

Или введите свой логин и пароль: