Межкомнатные двери Волховец появились на рынке в 1993 году, сегодня же продукция компании продается в представительствах по всей России. Отличительной особенностью производителя является изготовление дверей только из натурального дерева. В ассортименте компании вы можете найти как классические модели, так и современные изделия, выполненне в необычном дизайне. Отзывы о дверях Волховец помогут вам подобрать подходящую модель: стандартну, со стеклянными вставками, раздвижную.

Межкомнатные двери Волховец - отзывы и мнения пользователей

Межкомнатные двери фирмы Волховец
Комментарий
Купили двери в конце 2017 года на двухкомнатную квартиру. Обошлись две маленькие и две большие с одной аркой в месте с установкой 150тысяч. Красивые, современный дизайн и на этом все плюсы заканчиваются. Так называемая итальянская пленка (на самом деле самая дешевая и тонкая бумага) 17 слойная как говорила продавец, стала отходить практически сразу. Двери взяли сразу с установкой, хорошей фурнитурой итальянского производства с магнитными замками. К чести сказать фурнитура и правда хорошая также как и уплотнители и звукоизоляция на хорошем уровне. Но даже установили не по уровню. При малейшем воздействии на покрытие все облезает. Влагу не держит не как, таким образом коробка в ванной и туалете, арка при входе в кухню все взбухло. Хорошо что не повелись на более дорогие из шпона цена была в два раза дороже но есть уверенность что это просто картон а не шпон. До этого были простые так называемые строительные при сдаче дома установленные. Наверняка самые дешевые. Покрытие просто не в какое сравнение с Волховец. Одна из них на даче под дождем и солнцем валяется вот уже третий год и на удивление не чего не отвалилось. Не в коем случае не ведитесь на рекламу.
Плюсы
Дизайн, звукоизоляция.
Минусы
Покрытие просто ужасно себя ведет.
Срок использования
более трех лет
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    1/5
  • Практичность
    1/5
  • Цена
    1/5
Show more
Ужасная компания и сотрудники
Комментарий
Столкнулась с массовыми проблемами компании Волховец:

1. Пришла в салон в Экспострое, интересуюсь скрытыми решениями. На вопрос: «сколько ждать дверь стандартного размера?» продавцы (не удосужившись поднять попу от стула, чтобы вообще подойти к клиентам, при том что в салоне не было никого, кроме нас). В итоге, при заказе стандартных дверей, оказалось, что ждать их 5 недель.

2. При заказе дверей напутала с размером и октрыванием. На след день после оплаты заказа, позвонила в салон и говорю «дверь нужна 800, а не 900, и я напутала с открыванием». Менеджер мне сказал «ок, ничего страшного, размер поменяем, а открывание-закрывание - это при монтаже измените».за неделю до поставки звоню уточнить, что с дверями.

Мне говорят: «ну идите доплатите вторую половину и мы поставим двери» (кто бы меня ещк предупредил, что они готовы). Спрашиваю «а что вот там с вопросом направления открывания-закрывания».

И тут менеджер мне выдает «нет-нет, это надо было сразу. Ну и что что звонили, надо было письменно. И вообще вас столько звонит, что всех не упомнишь»

3. Единственное, что мне могут предложить - это заказать новую дверь за свой счет и ждать снова 5 недель.

Никому не рекомендую покупать у них ничего.
Плюсы
Не знаю
Минусы
Самые ненадежные сотрудники, которые вводят в заблуждение. А платить приходится клиентам за их ошибки.
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    1/5
  • Практичность
    2/5
  • Цена
    3/5
Show more
Волховец- Planum- эмаль
Комментарий
Ещё не заехали в квартиру, мыли пол один раз, но уже взбух наличник и нижняя часть короба. Это получается, одноразовая дверь?очень не советую, тк и цена кстати не малая!!!!
Плюсы
Нет(только дизайн)
Минусы
Качество ужасное, взбухли наличники и нижняя часть короба после первого мытья пола!
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    2/5
  • Практичность
    1/5
  • Цена
    2/5
Show more
Двери мраморные дуб и дверь бук слоновая кость цвет
Комментарий
Лучше всех двери.Самые замечательные. Рекомендую всем. Покупайте без сомнений. Но идя за товаром обязательно знайте все терминологии и значения слов к данному товару. И тогда у Вас все будет просто превосходно.
Плюсы
Качество отменное,цена соответствует качеству. Производители отзывчивые и с ответственностью подходят к своему делу.
Минусы
Таких нет.
Срок использования
пол года
Рекомендация другим
Рекомендую
  • Качество
    5/5
  • Практичность
    5/5
  • Цена
    5/5
Show more
Двери Волховец, жуть
Комментарий
К своему сожалению, мой выбор пал на двери "Волховец", кстати не самые бюджетные. Приобретены в салоне на Нахимовском проспекте д 24.ст1 пав.4 стенд 20 № заказа 25.53735 от 5.01.19.

Радовали они меня не более 3 месяцев, пока в отдельном санузле, где нет душа и следовательно влажности , не вздулся небольшой участок коробки снаружи , снизу ( фото) , что привело к невозможности ее закрытия. Я позвонил в салон и выслал им снимки дефекта. Спокойно, ожидая замены, я получил отказ с формулировкой - "воздействие влаги". .

Я попытался обратится в клиентский сервис но , ответа мною получено не было. Специалиста для осмотра дефекта не выделили. Уважаемые покупатели воздержитесь от покупки недолговечных дверей этой фирмы, не рекомендую их ненавязчивый сервис. Борисов Иван bordaiino@yandex.ru
Плюсы
красивый дизайн это плюс при хорошем качестве, а его нет
Минусы
весе описал
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    2/5
  • Практичность
    2/5
  • Цена
    3/5
Show more
Волховец - не рекомендую.
Комментарий
Вот уже третий месяц нам никак не могут поставить одну единственную дверь. Уже классное начало, правда? Сразу даёт понять чего ждать от компании ??
Я вот с ужасом думаю что было если бы мы все двери заказли у них.

И так краткий рассказ:

В офисе все милые, дружелюбные, облизывает Вас, все прекрасно.

Настала очередь замера. Приехал умный дядька, сыпал умными словами, которые мне вот ну нафиг не нужны. Я девочка - мне надо чтобы было красиво. Моя миссия заканчивается на оплате и этой фразе, дальше действовать должны мужчины.
Как оказалось сначала замерщик неверно понял, хотя куда яснее "надо чтоб было все красиво". Сделали дверь, приехал установщик и тут выяснилось, что замерщик меня вообще не услышал, что надо красиво. Оба уехали.

Замерщик вроде все понял, месяц он делал доборы, чтобы из нашей стены была не видна пена и бетон (зато теперь я знаю, что такое доборы). Но установщик, приехав во второй раз сказал, что этого опять недостаточно. Привезли еще доборы, аллелуя. Вот она красота в моих руках.... да, да, да, еще не останавливался... очень хотелось закричать.....

Но.... вот незадача.... ручка новой двери соприкасается с первой входной! Тадам!!! Я считаю это победа!!!!

Итого: три месяца ожидания, два потерянных дня напроч, потому что ты сидишь с установщиком и смотришь ему в рот. И еще мы остались виноваты по мнению компании.

История еще не закончилась, будем за красоту в своём доме еще воевать! Так что, друзья, очень не осоветую. Очень. Очень жду, что руководство компании нас услышит и просто в итоге поставят нам эту дверь уже за свой счёт.
Плюсы
Пока не знаю
Минусы
Самый большой тот, что дверь третий месяц стоит в комнате в упаковке.
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    3/5
  • Практичность
    3/5
  • Цена
    2/5
Show more
Межкомнатные двери "Волховец" - Это ужас, ни кому не рекомендую с ними связываться
Комментарий
Заказали 5 июня 2 двери в салоне на Каширском дворе 1 (Москва, Каширское шоссе, дом 19, корп.1,4-й этаж), заказ № 560, Договор № МК00-000560 от 05.06.2018. Сейчас уже 27 сентября, двери так и не установлены.

Двери нам уже привозили 2 раза и каждый раз бракованные, это просто ужас как так можно, неужели на заводе нет отдела качества, который должен проверить надлежащее качество товара.

Теперь нам ждать сново 2 месяца пока выпустят новые двери и не факт что они снова не будут бракованными. Информацию из салона надо вынимать клещами, информировать самостоятельно они не желают.

И это только первые 2 двери в сан. узел, которые необходимы были в первую очередь, а нам нужно еще 5, при таких сроках их пора было заказать уже вчера, мы в шоке и не знаем что делать. Заказывать у Волховца с таким отношением желания нет, но двери хотелось все в одном стиле. Самое лучшее для нас решение - возврат денег, но салон уверяет что ни чего не нарушил, т. к. в срок укладываются, а это просто брак.

НЕ СВЯЗЫВАЕТЕСЬ С ВОЛХОВЦОМ, ЗАВОД НЕ СПОСОБЕН ВЫПУСТИТЬ КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР. Про сроки я вообще молчу, будете ждать свои двери бесконечно долго и просрочите все возможные сроки ремонта, а это большие издержки, испорченные нервы и настроение.

БЕРЕГИТЕ СЕБЯ И СВОИХ БЛИЗКИХ ОТКАЖИТЕСЬ ОТ ВОЛХОВЦА.
Плюсы
их нет
Минусы
все сплошной минус
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    1/5
  • Практичность
    1/5
  • Цена
    1/5
Show more
Межкомнатные двери
Комментарий
Межкомнатные двери. Недовольна работой салона. Планировалась доставка дверей на 02.06.18. Задержали, перенесли на 18.02.18. Лишь 20.02.18 позвонили и сказали, что опять задерживают доставку, позвонят на следующей неделе. Менеджер Ольга молчит как рыба, ничего толком пояснить не может. Очень расстроена, это нарушает планы и говорит о некачественной работе салона и непонятном отношении к клиентам. Прошу руководство салона наладить работу и очень жду, что вы исправитесь и двери наконец-то придут.

Алина 89199858011
Плюсы
Качество
Минусы
Долгое ожидание и незаинтересованность в клиенте
Срок использования
более одного года
Рекомендация другим
Затрудняюсь ответить
  • Качество
    5/5
  • Практичность
    5/5
  • Цена
    3/5
Show more
В гарантии отказали, никаких проверок, экспертиз не принимают, опровергают даже законы физики. Видимо только суд, клиент не важен.
Комментарий
Добрый день!

Отказ замены брака 607а08-16

Официальный ответ завода

При рассмотрении предоставленных фотоматериалов установлено, что заявленный дефект является повреждением, приобретеным в результате нарушения условий эксплуатации, а именно в результате прямого воздействия влаги. Об этом свидетельствуют локальное отслоение облицовки на нескольких элементах и место возникновения дефекта (часть изделий соприкасающаяся с полом).
Не является производственным браком.

Следов влаги НЕТ в принципе, даже намека, для них это не аргумент, главное отказать!
Отслоение не равномерно. По одной стороне, отслоение на коробке и наличнике есть, а на доборе, находящимся между ними, отсутствует. Если бы была влага, то отслоение было бы равномерно, а не через один дверной элемент. Что свидетельствует о производственном браке. Отсутствуют любые следы набухания или иные признаки попадания влаги. Вы можете демонтировать пленку и убедиться, что влага не является причиной дефекта. 2 месяца переписка в итоге только отказ! Ни аргументов, ни проверок. Даже не позвонили просто получил отписку по почте. Гарантии никакой, захотят откажут, не захотят, все равно откажут, а в суд пойдет не каждый. Всю информацию по договорам, магазину и фото могу предоставить любому.
Плюсы
только минусы
Минусы
Отказ в гарантии при явном браке

Срок использования
более одного года
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    2/5
  • Практичность
    2/5
  • Цена
    3/5
Show more
Претензия по отказу замены брака 607а08-16
Комментарий
Добрый день!

Просим Вас повторно рассмотреть рекламацию по двери Planum МОЯ отслоение Ciplex Ламинатина. По обращению получен отказ с аргументацией - попадание влаги. Хотим обратить Ваше внимание, отслоение не равномерно. По одной стороне, отслоение на коробке и наличнике есть, а на доборе, находящимся между ними, отсутствует. Если бы была влага, то отслоение было бы равномерно, а не через один дверной элемент. Что свидетельствует о производственном браке.

Отсутствуют любые следы набухания или иные признаки попадания влаги. Вы можете демонтировать пленку и убедиться, что влага не является причиной дефекта. В ином случае, просим Вас, рассмотреть возможность проведения независимой экспертизы. Специалисту по гарантии, при осмотре, все вышеизложенные нюансы были показаны и оговорены. Просим осмотреть и убедиться повторно, более детально предоставив информацию о дефекте (дополнительные фото, снятие пленки). В гарантии отказали, никаких проверок, экспертиз не принимают, опровергают даже законы физики. Видимо только суд, клиент не важен.
Плюсы
не выявлено
Минусы
отказ в гарантии по явному дефекту покрытия
на 4 из 5 купленных дверей ,выявлены дефекты после 1,5 лет
Срок использования
более одного года
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    5/5
  • Практичность
    5/5
  • Цена
    5/5
Show more

Рекомендуем



Copyright © 2020 - SRBU.RU Перепечатка материалов запрещена!

Войдите на сайт используя:

Или введите свой логин и пароль: