Комментарий
10.04.2020
Пару слов о работе хозяина завода «Керамин» по сбыту – минагера интернет-магазина, Быченка Артема (без отчества).
Три дня назад заказал у него плитку в интернет-магазине на сумму 1100 рублей. Доставку назначили на сегодня.
Для начала: живу полкилометра от Копищ, поселок Валерьяново (один км от Минской кольцевой).
Гениальные грузчики магазина сначала поехали на вокзал, на улицу Белорусскую, после чего оказалось, что надо ехать назад километров 20 на другую Белорусскую. Приехали, разгружать отказались: 5 метров от машины – не понесем, плати 35 рублей.
Смотрящий за сделкой Быченок по телефону поставил условие: или плати, или уедем.
За доставку я заплатил 35 рублей и хотел в трудные дни для отечественного производителя, внести посильный вклад на счет предприятия, купив его плитку.
Но минагер Быченок решил по-другому: дал команду не разгружать бесплатно плитку, а вести плитку на склад (грузчики ничего не заработают). И они умчались…
Вопрос: сколько потратили работники Керамина на погрузку, разгрузку и езду по Минску, чтобы заработать ноль рублей на счет родного предприятия?
Истинные хозяева продукции Керамина – минагеры быченки и грузчики, которые принимают решение в угоду своих личных интересов (разгружать плитку заказчику за 35 рублей, или хлопнув дверью уехать).
Добавлю: до этого пользовался услугами интернет-магазина два раза в этом году. Вопросов не возникало. Спасибо.
Керамин записывает все разговоры по телефону, наверное, для повышения качества работы таких минагеров как Быченок. Интересно, читают ли они отзывы и как оперативно реагируют на них.
Сделка по покупке плитки не состоялась сегодня, три часа назад.
Мой телефон Быченок еще не забыл.
С нетерпением жду ответа начальника отдела сбыта завода «Керамин».
Не разгрузившийся клиент Николай.
Плюсы
Керамин магазин в меру сил старается быть на высоте, но подводят кадры: алчные грузчики и минагер Быченок!
Минусы
Менеджер Быченок не на своем месте! Отправьте его на заводской конвейер для перевоспитания! Керамину быть!