Универсал Сталь – это металлические двери от профессионалов. Компания изготавливает на заказ конструкции разных видов и размеров: двери для дома, офиса, квартиры, коттеджа, промышленной эксплуатации, распашные ворота, противопожарные и тамбурные, двустворчатые двери. По желанию клиента толщина стали может быть увеличена до 4 мм, на замки делают дополнительные накладки, а дверное полотно усиливается, что повышает взломостойкость. Отзывы о дверях Универсал Сталь помогут вам соотнести цену и качество изделий.

Металлические двери Универсал сталь - отзывы и опыт использования

Проходите мимо
Комментарий
Договор 007778

Заказали 2 одинаковые двери с разными тепловыми  характеристиками в строящийся загородный дом. (Основной вход и котельная. На одном крыльце)
Компанию нам посоветовали соседи. У них все было хорошо.

1. Первый звоночек был когда замерщик  просто забил на встречу. Пошли на встречу, перенесли. Замерщик соизволил приехать в назначенный день ,но опоздал. (Ефимов Виталий.А.) 25.01.2020

2. Обещали установить двери через 10 дней.

3. В середине изготовления дверей мы попросили сделать в двери специальную решетку, по просьбе газовщиков. Нам сказали, что мы вовремя сообшили и на конфигурацию дверей не повлияет.

И якобы даже проверил двери и отверстие пожарный инспектор( хотя по факту актов проверок нет)

Неделю кормили нас завтраками. Сами заранее назначали день, мы отпрашивались. В день установки- за час установка отменяется. И так несколько раз.

4. Ура 14.02. Двери привезли. И установили. Очень торопились, когда устанавливали.

Когда двери установили, мы обнаружили:

-двери разные (рисунок) , грязные как будто специально  валяли грязи.
-разные наличники по размеру на 2й двери разница в 8 см.
- закрипили одну дверь выше другой на 2 см.
- двери висят криво-видно невооруженным глазом.
- двери закрепили без специальной технологии(У нас теплая керамика пустотелая, установили на анкера по бетону ).
- вторую дверь заколотили в облицовочный кирпич и раскололи его.
- мастер проблемы не видел, хоть и показали все косяки на месте.

5. Позвонили в отдел качества. Нам дали контакты Даниила- начальника производства( который на любой звонок отвечает ,что нужно уточнить, как начальник производства, никогда не в курсе!!)
Двери сняли и забрали на производство. 20. 02.2020.

5. И кормят завтраками с 27.02.2020
Договорились на 3.03.2020 и опять отменили утром. 

6. Контакты руководства не дают. Скорее всего не в курсе бардака.

7. Как итог:

Простой стройки месяц. Т.к. без дверей не можем начать внутренние работы.
Мы платим бригадам за простой и оплачиваем складское помещение плюс отпрашивания с работы, как итог наши финансовые потери уже соизмеримы со стоимостью дверей!

8. Двери нам переделали, 4.03. Но с рисунком опять накосячили. Перфорация на разной высоте. 10 и 13 см.

9.  Двери устанавливала бригада из другой компании.

10. Нам выплатили 15 Тыс. компенсации. Одну из дверей необходимо переделывать. И это стоит дороже 15 тыс. Рублей.

11. Менеджеры из отдела службы качества не доносят информацию о проблемах до руководства.
Плюсы
По ощущениям надежные
Минусы
Исполнение
Нет чеков
На ваше время плевать. И на ваши проблемы плевать.
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    1/5
  • Практичность
    1/5
  • Цена
    3/5
Show more
Обходите компанию Универсал-сталь стороной.
Комментарий
Все начиналось как у большинства людей. Нужна была дверь в новую квартиру. Поиски начались по сайтам в интернете. Натолкнулся на этот сайт dveri-2000.ru. Прочитал отзывы, условия гарантии, цены, сроки изготовления. Устраивало все. Особенно подкупило то, что фирма дорожит своей репутацией. Но это оказалось совсем не так.

Заказал обратный звонок. Оператор перезвонила через 20 сек. Все как бы четко. Обговорили время и дату прихода замерщика. Он приехал с небольшим опозданием. Ну, это не страшно. Обговорили практически все, до последних мелочей. Дверь изготовили, привезли и установили быстро. Но дверную накладку верхнего замка (куда вставляется ключ) установили не ту, которую я хотел. Я бы такую даже бесплатно не поставил, не то, что заказывать.

На следующий день перезвонил в фирму и попросил исправить ситуацию. Мастер меня долго старался убедить в том, что эти замки (KALE) комплектуются только такими накладками и культурно дал понять, что разговор закончен. Вот так фирма дорожит своей репутацией.

На следующий день опять перезвонил и попросил заменить накладки за отдельную плату. На другом конце провода подумали и пообещали связаться со мной в ближайшее время. Через сутки пришла SMS с указанной суммой за замену накладок. Вот так фирма Универсал-сталь заботится о своей репутации.

В общем, вид двери испорчен. Да и замки после месяца использования начали заедать. Больше в эту компанию обращаться не буду и другим не советую. Заказ № 008970 от 21.04.19г. Дверь установили 26.04.19г.
Плюсы
Быстрота изготовления.
Минусы
Не выполняют свои обязательства, в договоре указывают другие комплектующие, не дают кассовых чеков.
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    2/5
  • Практичность
    2/5
  • Цена
    3/5
Show more


Copyright © 2020 - SRBU.RU Перепечатка материалов запрещена!

Войдите на сайт используя:

Или введите свой логин и пароль: