Межкомнатные двери Профиль Дорс на отечественном рынке являются конкурентами иностранных компаний, так как качество и стиль конструкций соответствуют именно европейским производителям. Дверями компания начала заниматься в 2004 году, объединив собственный опыт с наработками итальянских и немецких компаний. Сегодня изделия данного производителя можно купить в России и странах СНГ, здесь же можно услышать и отзывы о дверях Профиль Дорс.

Двери Профиль Дорс - отзывы и оценки пользователей

Межкомнатные двери ПрофильДорс Больше ни ногой
Комментарий
Заказали в данной компании межкомнатные двери под покраску, в результате после установки, оказалась, что одна дверь бракованная - изгиб дверного полотна. Мы обратились в компания с целью обмена или возврата, на что их технолог составил акт, что данные дефекты по нашей вине, как это обычно бывает. По телефону менеджер не хочет слушать, бросает трубки, вот такое отношение с клиентами. Обратились в защити прав потребителей, они нам помогут разобраться. Опыт есть. Будьте осторожны и внимательны с данной компанией (((
Плюсы
Никаких
Минусы
Плохое качество товара и отношение с клиентами ужасное
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    1/5
  • Практичность
    1/5
  • Цена
    3/5
Show more
Надежда умирает последней :-(
Комментарий
Сервис так себе. Дверь заказала в Мебель Парк Румянцево. Двери симпатичные, но сервис... жаль не догадалась раньше отзывы почитать. В субботу установили дверь входную. Сегодня должен был приехать мастер для установки оплаченных добров. Мастер приехал)) и стал искать доборы)) работа менеджеров «на высшем уровне».

Контроль на всех этапах, но ровно до внесения оплаты временно( Надежда уминает последней конечно, но расстроена жутко. Отзыв буду обновлять. Но на данном этапе друзьям не порекомендую.
Плюсы
Дверь симпатичная
Минусы
Сервис, обслуживани
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    3/5
  • Практичность
    3/5
  • Цена
    3/5
Show more
Ужасный сервис компании!
Комментарий
Никогда больше не обращусь в эту компанию! Привозят брак! Трубки не берут! Не перезванивают! Полный игнор на покупателя, хотя деньги берут сразу наперёд и за всё! Я не понимаю теперь как вернуть свои деньги обратно.
Плюсы
Нет плюсов.
Минусы
Дорого, не уважение к клиенту, очень плохой сервис.
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    2/5
  • Практичность
    5/5
  • Цена
    3/5
Show more
Отвратительная работа с клиентами
Комментарий
29.05.2019 приобрели 3 межкомнатные двери под покраску в магазине по адресу: Московская область, г. Видное, проспект Ленинского комсомола д.9к3 (номер договора 000000024.

Двери привезли в срок, но 2 из них оказались с браком - коробка двери сделана для открывания вправо, нет возможности сделать левое открытие из-за неправильно сделанного отверстия под замок.

В магазин обращались неоднократно, нам только обещают решить вопрос через 3 дня, в понедельник и т. д.
На официальном сайте нет никакого телефона, куда можно было бы обратиться, письменное обращение через форму обратной связи тоже результата не дало.

Спустя почти месяц после претензии: продавец от нас вообще открестился,заявил,что его вины здесь нет,виновата фабрика. Якобы двери переделали,но фабрика почему-то не может их привезти. Он отказался предоставить контакты менеджеров фабрики,поэтому скорее всего придётся заказывать новые двери у другого производителя. Деньги выкинули зря
Плюсы
Их нет,если тебе приходится по второму разу заказывать двери в другой фирме
Минусы
Выполняют заказы некачественно (о чем свидетельствуют многочисленные отзывы например, на сайте otzovik.ru), с рекламациями никто не работает, нет никаких контактов для связи, никто не решает проблемы.
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    1/5
  • Практичность
    1/5
  • Цена
    4/5
Show more
Двери хорошие, люди их продающие мерзкие.
Комментарий
1. Ожидание двери заняло 2 месяца. Дверь всего одна - замена двери этого же производителя (за 1,5 года пришла в негодность!!!).

2. Ни каких звонков не будет, за информацией звонить самому или ездить.

3. Когда наконец привезли дверь, быстро сгрузили и умотали. При установке стало ясно почему - стукнули дверь при транспортировке и не сказали естественно. Так как установка и доставка силами продавца - осмотр не проводили.

4. Итог - "вы сами стукнули дверь". Мне же заняться больше не чем, только и таскаю двери по квартире.

Вопрос ушёл юристам. То что в нормальных конторах решают своими силами, будет решаться в суде. Оно правда того стоит?

Решайте сами вам двери или повеселиться.
Плюсы
Качество хорошее, но не факт что их привезут целыми.
Минусы
Продавцы. Операторы. Менеджеры. Иные продсущества.
Срок использования
более одного года
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    2/5
  • Практичность
    2/5
  • Цена
    3/5
Show more
Профиль Дорс Серия U 2.11
Комментарий
Стали с мужем выбирать двери и вот нонсенс. Знакомые рекомендуют Профиль дорс, а в отзывах только негнатив увидела. Причем негатив в основном о магазинах. Дак двери получаются не плохие?

Купили 4шт. 2.11U, цвет Аляска, как сказали наши двери-складская программа, могут доставить через 4 дня. Кстати так и привезли, устанавливали через 2 дня, все очень хорошо сделали, мы довольны.Двери хорошие, не знаю что там не устраивает народ за такую стоимость

Короче поняли, что все зависит от магазина. Мы взяли тут - profildoors-loft.ru ДОВОЛЬНЫ
Плюсы
Хорошие двери, установили классно. Все работает
Минусы
не нашла
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Рекомендую
  • Качество
    5/5
  • Практичность
    5/5
  • Цена
    5/5
Show more
Входная
Комментарий
Стоимость монтажа - полная жесть
Плюсы
Нет
Минусы
Стоимость монтажа - полная жесть
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    4/5
  • Практичность
    4/5
  • Цена
    3/5
Show more
Дверь, качественная красивая, а главное недорогая!
Комментарий
Начали делать ремонт в одной из комнат, и нужна была замена межкомнатной двери. Просмотрели много магазинов и выбор пал на магазин Profildveri. Покупкой остались очень довольны. Дверь, качественная красивая, а главное недорогая!
Плюсы
Дверь, качественная красивая, а главное недорогая!
Минусы
Нет
Срок использования
пол года
Рекомендация другим
Рекомендую
  • Качество
    5/5
  • Практичность
    5/5
  • Цена
    5/5
Show more
Не связывайтесь с этой шарашкой!
Комментарий
Очень пожалела, что обратилась в эту компанию. Заказала дверь в СПб, мне достался менеджер Валерий Трошин. 16 ноября 2018 была в магазине, выбрала дверь, спросила, как долго ждать доставку и монтаж. Валерий заверил меня, что выбранная мной модель есть в наличии, доставить смогут за 3 дня, о монтаж тоже за пару дней договорятся.

У меня на тот момент был не закончен ремонт, я сразу сказала, что установка двери нужна в начале декабря и спросила, точно ли успеют до нового года поставить, предложила даже сразу оплатить на месте и заранее договориться о монтаже на начало декабря. Валерий сказал, что делать этого не надо и все будет в порядке, позвонить ему в начале декабря, до нового года мне дверь поставят.

7 декабря 2018 я позвонила Валерию, сказала, что ремонт закончен и мне нужна дверь. И началось... Я звонила Валерию почти каждый день, просила прислать мне счет на оплату, так как без оплаты он не может начать договариваться о доставке монтаже. Валерий каждый раз говорил мне, что прямо сейчас занимается мои заказом и к вечеру пришлет счет, не присылал, на следующий день я снова звонила, снова просила прислать счет, снова Валерий "прямо сейчас занимался моим заказом" и снова не присылал счет.

В итоге счет на оплату я получила только 19 декабря. Естественно за 2 недели до нового года дверь мне никто не доставил, Валерий кормил меня обещаниями заняться моим заказом, но каждое утро, звоня ему, я слышала только "не успел вчера, дел было много".
В январе история продолжилась. Ежедневно, по неколько раз в день я звонила Валерию с просьбой назначить мне дату доставки и монтажа двери, он каждый день обещал все сделать и позвонить мне вечером.

Ни разу, НИ РАЗУ!!! Валерий мне не перезвонил как обещал. В какие-то моменты он вообще переставал брать трубку по нескольку дней. В итоге к 11 января 2019 ежедневными звонками я добилась того, что мне привезли дверь, но к двери привезли не те наличники, которые я заказывала. Еще несколько дней ушло на их возврат и обмен на нужные мне. О монтаже, естественно, Валерий не договорился, обещал мне назначить монтаж на 15 января, но как обычно "не успел заняться вашим заказом, дел было много".

В итоге мне надоело ждать и жить второй месяц без двери в санузел, 17 января 2019 я позвонила Валерию и потребовала вернуть деньги за монтаж, так как сил нет уже ждать, и, о чудо, спустя пол часа совершенно случайно нашелся свободный мастер, который уже 18 января может приехать и установить мне дверь.

Видимо Валерий испугался, что если будет оформлять возврат денег, то его начальство заинтересуется причиной возврата.
Что касается качества двери - за такую цену я особо ничего не ожидала, естественно покрытие двери не идеальное, с мелкими пузырями. Но даже такая дверь лучше, чем на протяжении 2х месяцев каждый раз, когда идешь в туалет, сообщать об том всем, кто есть в квартире, чтобы случайно не зашли.

Если руководство Профиль Дорс читает отзывы, прошу в ответ на мой отзыв написать ваши контакты, так как менеджеры упорно отказываются их давать. Дали только номер какого-то Олега Олеговича, который по словам менеджеров управлющий. Он, выслушав мои претензии, сказал, что разберется в ситуации и позвонит мне 15 января до 16:00, но не позвонил и трубку больше не брал. Подозреваю, что это просто один из менеджеров, который прикрывает остальных.
Плюсы
Симпатичный внешний вид, если не присматриваться к пузырькам.
Минусы
Отвратительная работа менеджера, неисполнение своих обещаний. На доставку и установку 1 двери, которая была в наличии, ушло 2 месяца.
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    1/5
  • Практичность
    1/5
  • Цена
    2/5
Show more
Дверь-Книжка
Комментарий
Не рекомендую. ПрофильДорс в Руянцево работает с клиентами до оплаты заказа. Далее отношения заканчиваются. Мне привезли дверь не моего размера. Далее вышел из строя механизм складывания (дверь книжка), хватило ровно на три недели. На текущий момент уже закончился второй месяц после моего претензионного обращения — реакции ноль. Сервисная служба поддержки не работает.
Плюсы
Отсутствуют! Работа двери рассчитана на 3 недели аккуратной эксплуатации.
Минусы
Брак, пустые обещания, игнорирование клиентов по устранению недостатков — основные стандарты работы данной организации. Решить рекламационный вопрос не реально - только суд.
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    5/5
  • Практичность
    5/5
  • Цена
    5/5
Show more


Copyright © 2020 - SRBU.RU Перепечатка материалов запрещена!

Войдите на сайт используя:

Или введите свой логин и пароль: