mylogo

Межкомнатные двери Профиль Дорс на отечественном рынке являются конкурентами иностранных компаний, так как качество и стиль конструкций соответствуют именно европейским производителям. Дверями компания начала заниматься в 2004 году, объединив собственный опыт с наработками итальянских и немецких компаний. Сегодня изделия данного производителя можно купить в России и странах СНГ, здесь же можно услышать и отзывы о дверях Профиль Дорс.

Двери Профиль Дорс - отзывы и оценки пользователей

3.1/5 из 34 оценок.
  • Качество
  • Практичность
  • Цена
Частые вопросы по разделу отзывов
Сводный рейтинг
Вера

Ужасный сервис компании!

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Никогда больше не обращусь в эту компанию! Привозят брак! Трубки не берут! Не перезванивают! Полный игнор на покупателя, хотя деньги берут сразу наперёд и за всё! Я не понимаю теперь как вернуть свои деньги обратно.
Плюсы
Нет плюсов.
Минусы
Дорого, не уважение к клиенту, очень плохой сервис.
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
Юлия

Отвратительная работа с клиентами

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
29.05.2019 приобрели 3 межкомнатные двери под покраску в магазине по адресу: Московская область, г. Видное, проспект Ленинского комсомола д.9к3 (номер договора 000000024.

Двери привезли в срок, но 2 из них оказались с браком - коробка двери сделана для открывания вправо, нет возможности сделать левое открытие из-за неправильно сделанного отверстия под замок.

В магазин обращались неоднократно, нам только обещают решить вопрос через 3 дня, в понедельник и т. д.
На официальном сайте нет никакого телефона, куда можно было бы обратиться, письменное обращение через форму обратной связи тоже результата не дало.

Спустя почти месяц после претензии: продавец от нас вообще открестился,заявил,что его вины здесь нет,виновата фабрика. Якобы двери переделали,но фабрика почему-то не может их привезти. Он отказался предоставить контакты менеджеров фабрики,поэтому скорее всего придётся заказывать новые двери у другого производителя. Деньги выкинули зря
Плюсы
Их нет,если тебе приходится по второму разу заказывать двери в другой фирме
Минусы
Выполняют заказы некачественно (о чем свидетельствуют многочисленные отзывы например, на сайте otzovik.ru), с рекламациями никто не работает, нет никаких контактов для связи, никто не решает проблемы.
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 1 из 1 проголосовавших
Отзыв полезен?
Лев

Двери хорошие, люди их продающие мерзкие.

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
1. Ожидание двери заняло 2 месяца. Дверь всего одна - замена двери этого же производителя (за 1,5 года пришла в негодность!!!).

2. Ни каких звонков не будет, за информацией звонить самому или ездить.

3. Когда наконец привезли дверь, быстро сгрузили и умотали. При установке стало ясно почему - стукнули дверь при транспортировке и не сказали естественно. Так как установка и доставка силами продавца - осмотр не проводили.

4. Итог - "вы сами стукнули дверь". Мне же заняться больше не чем, только и таскаю двери по квартире.

Вопрос ушёл юристам. То что в нормальных конторах решают своими силами, будет решаться в суде. Оно правда того стоит?

Решайте сами вам двери или повеселиться.
Плюсы
Качество хорошее, но не факт что их привезут целыми.
Минусы
Продавцы. Операторы. Менеджеры. Иные продсущества.
Срок использования
более одного года
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 2 из 3 проголосовавших
Отзыв полезен?
Юля П

Профиль Дорс Серия U 2.11

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Стали с мужем выбирать двери и вот нонсенс. Знакомые рекомендуют Профиль дорс, а в отзывах только негнатив увидела. Причем негатив в основном о магазинах. Дак двери получаются не плохие?

Купили 4шт. 2.11U, цвет Аляска, как сказали наши двери-складская программа, могут доставить через 4 дня. Кстати так и привезли, устанавливали через 2 дня, все очень хорошо сделали, мы довольны.Двери хорошие, не знаю что там не устраивает народ за такую стоимость

Короче поняли, что все зависит от магазина. Мы взяли тут - profildoors-loft.ru ДОВОЛЬНЫ
Плюсы
Хорошие двери, установили классно. Все работает
Минусы
не нашла
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 2 из 5 проголосовавших
Отзыв полезен?
Алексей

Входная

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Стоимость монтажа - полная жесть
Плюсы
Нет
Минусы
Стоимость монтажа - полная жесть
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
  • alisher
    Граждане осторожно с этой фирмой. Обман на обмане соблюдайте бдительность в г Нарсултан. Особенно с директором по имени Мукан
Иван

Дверь, качественная красивая, а главное недорогая!

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Начали делать ремонт в одной из комнат, и нужна была замена межкомнатной двери. Просмотрели много магазинов и выбор пал на магазин Profildveri. Покупкой остались очень довольны. Дверь, качественная красивая, а главное недорогая!
Плюсы
Дверь, качественная красивая, а главное недорогая!
Минусы
Нет
Срок использования
пол года
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 1 проголосовавших
Отзыв полезен?
Анна

Не связывайтесь с этой шарашкой!

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Очень пожалела, что обратилась в эту компанию. Заказала дверь в СПб, мне достался менеджер Валерий Трошин. 16 ноября 2018 была в магазине, выбрала дверь, спросила, как долго ждать доставку и монтаж. Валерий заверил меня, что выбранная мной модель есть в наличии, доставить смогут за 3 дня, о монтаж тоже за пару дней договорятся.

У меня на тот момент был не закончен ремонт, я сразу сказала, что установка двери нужна в начале декабря и спросила, точно ли успеют до нового года поставить, предложила даже сразу оплатить на месте и заранее договориться о монтаже на начало декабря. Валерий сказал, что делать этого не надо и все будет в порядке, позвонить ему в начале декабря, до нового года мне дверь поставят.

7 декабря 2018 я позвонила Валерию, сказала, что ремонт закончен и мне нужна дверь. И началось... Я звонила Валерию почти каждый день, просила прислать мне счет на оплату, так как без оплаты он не может начать договариваться о доставке монтаже. Валерий каждый раз говорил мне, что прямо сейчас занимается мои заказом и к вечеру пришлет счет, не присылал, на следующий день я снова звонила, снова просила прислать счет, снова Валерий "прямо сейчас занимался моим заказом" и снова не присылал счет.

В итоге счет на оплату я получила только 19 декабря. Естественно за 2 недели до нового года дверь мне никто не доставил, Валерий кормил меня обещаниями заняться моим заказом, но каждое утро, звоня ему, я слышала только "не успел вчера, дел было много".
В январе история продолжилась. Ежедневно, по неколько раз в день я звонила Валерию с просьбой назначить мне дату доставки и монтажа двери, он каждый день обещал все сделать и позвонить мне вечером.

Ни разу, НИ РАЗУ!!! Валерий мне не перезвонил как обещал. В какие-то моменты он вообще переставал брать трубку по нескольку дней. В итоге к 11 января 2019 ежедневными звонками я добилась того, что мне привезли дверь, но к двери привезли не те наличники, которые я заказывала. Еще несколько дней ушло на их возврат и обмен на нужные мне. О монтаже, естественно, Валерий не договорился, обещал мне назначить монтаж на 15 января, но как обычно "не успел заняться вашим заказом, дел было много".

В итоге мне надоело ждать и жить второй месяц без двери в санузел, 17 января 2019 я позвонила Валерию и потребовала вернуть деньги за монтаж, так как сил нет уже ждать, и, о чудо, спустя пол часа совершенно случайно нашелся свободный мастер, который уже 18 января может приехать и установить мне дверь.

Видимо Валерий испугался, что если будет оформлять возврат денег, то его начальство заинтересуется причиной возврата.
Что касается качества двери - за такую цену я особо ничего не ожидала, естественно покрытие двери не идеальное, с мелкими пузырями. Но даже такая дверь лучше, чем на протяжении 2х месяцев каждый раз, когда идешь в туалет, сообщать об том всем, кто есть в квартире, чтобы случайно не зашли.

Если руководство Профиль Дорс читает отзывы, прошу в ответ на мой отзыв написать ваши контакты, так как менеджеры упорно отказываются их давать. Дали только номер какого-то Олега Олеговича, который по словам менеджеров управлющий. Он, выслушав мои претензии, сказал, что разберется в ситуации и позвонит мне 15 января до 16:00, но не позвонил и трубку больше не брал. Подозреваю, что это просто один из менеджеров, который прикрывает остальных.
Плюсы
Симпатичный внешний вид, если не присматриваться к пузырькам.
Минусы
Отвратительная работа менеджера, неисполнение своих обещаний. На доставку и установку 1 двери, которая была в наличии, ушло 2 месяца.
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 20 из 21 проголосовавших
Отзыв полезен?
Владимир

Дверь-Книжка

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Не рекомендую. ПрофильДорс в Руянцево работает с клиентами до оплаты заказа. Далее отношения заканчиваются. Мне привезли дверь не моего размера. Далее вышел из строя механизм складывания (дверь книжка), хватило ровно на три недели. На текущий момент уже закончился второй месяц после моего претензионного обращения — реакции ноль. Сервисная служба поддержки не работает.
Плюсы
Отсутствуют! Работа двери рассчитана на 3 недели аккуратной эксплуатации.
Минусы
Брак, пустые обещания, игнорирование клиентов по устранению недостатков — основные стандарты работы данной организации. Решить рекламационный вопрос не реально - только суд.
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 11 из 11 проголосовавших
Отзыв полезен?
  • Ирина
    Добрый день! А в каком салоне именно вы брали в Румянцево? Или как звали менеджера?
Матвей

Отвратительно

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Один балл поставлю за внешний вид дверей,выглядят не плохо. По качеству оценить не могу,т.к привезли дверные коробки не того размера и двери все ещё лежат в квартире «в режиме ожидания».

Заказ из МСК в СПб ехал 2 месяца (за это время можно пешком 10 раз туда и обратно сходить),а когда приехал-оказалось,что привезли не те дверные коробки,после 2 звонков перестали выходить на связь и просто загасились,спасибо большое менеджеру,у которого делали заказ,сама решила данный вопрос,но привезут только доборы,а не нужные дверные коробки.

Исходя из этого скажу так,если вы готовы трепать себе нервы с этой шарагой и ждать двери 3 месяца-вперёд, но я заказывал у данного производителя первый и последний раз.
Плюсы
Внешний вид
Минусы
Максимально отвратительный сервис, доставка 3 месяца в СПб
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 2 из 2 проголосовавших
Отзыв полезен?
Юрий

Не советую покупать двери

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Моя история покупки дверей в Profildoors:

13 июня приехали в Румянцево заказать межкомнатные двери, нам менеджер Артем внушил доверие, что фирма у них серьезная и все будет отлично. После чего оставили предоплату и так как эти двери есть в наличии, то проблем с доставкой никаких не будет. На этом все хорошее закончилось. Двери по складской программе везли почти месяц, а меняли двери еще пару недель (не подошли по цвету, т.к. цвет в шоуруме из за освещения отличается от оригинального).

Но самое удивительно было с накладкой для металлической двери, ее я ждал почти 3 месяца без одной недели, естественно никто не звонил, приходилось все выяснять самому, кучу раз звонил спрашивал. Менеджер Артем, перед оплатами дал мне номер своего мобильного телефона, чтобы всегда можно было с ним связаться, но в конце он просто перестал поднимать его и реагировать на меня, а когда у меня получалось дозваниваться, то просто кормил завтраками и расказывал про то что, то доставка не привезла с производства, то панель испортили при доставке и должны заново переделать, в общем приключений с этой накладкой была масса .

И так оплатив заказ в середине июня и доплатив оставшуюся часть в августе ,двери получил в начале октября(по складской программе) в конце концов накладку привезли 13 ноября, но какое же у меня было негодование, когда ее привезли домой, а она оказалась желтого цвета, как сказал менеджер Артем "тёмно белого цвета". Это полный провал!!! Отношение к клиенту и организация рабочих процессов ужасная. Во главе не клиент, а только деньги.

Надеюсь мой отзыв будет полезен, как тем кто выбирает двери, так и руководству магазина и самой фабрике Профиль Дорс. И каждый сделает для себя выводы.
Плюсы
Плюсов нет.
Минусы
Минусы в мнениях.
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 12 из 13 проголосовавших
Отзыв полезен?
Внимание! Размещая отрицательный отзыв, пожалуйста, сообщайте точные данные о себе, номер договора, фото договора, фото товара. В случае не выполнения данных обязательств, Ваш отзыв может быть удален по требованию представителя торговой марки.

Добавить дополнительную информацию (необязательно)

..%
No description
  • Размер:
  • Тип:
  • Предосмотр:




Copyright © 2019 - SRBU.RU Перепечатка материалов запрещена!

Войдите на сайт используя:

Или введите свой логин и пароль: