Комментарий
Добрый день, работаем с компанией "Гранд Лайн" года 4 примерно! Наверное все зависит от менеджеров, которые с тобой работают!!! Начинали мы работать с Софьей (г. Краснодар), потом она благополучно ушла в декрет, и началось... Цены не те, о повышении не предупреждают, постоянно ошибаются в просчетах, пытаются обмануть... И мы потихоньку перестаем работать с этой компанией, хотя мы занимаемся строительством и активно используем продукцию "Гранд Лайн".
Но есть в этой компании такие позиции по сайдингу, где больше нет, это металлический сайдинг "Вертикаль". 2018 год мы заказываем сайдинг 7004 "Вертикаль", забираем с завода, привозим на объект. Распаковываем пачку, на каждой панели есть защитная пленка, убираем ее и что вы думаете, на ней царапины, на каждой панели под пленкой царапины! Заказчику устанавливаем этот сайдинг, так как стенка дома была открыта, нужно было ее закрывать.
Предупредив заказчика, он соглашается установить сайдинг с дефектом, при условии хорошей скидки. Мы понимаем, что лучше сделать скидку, чем везти сайдинг обратно в Краснодар, потом на завод "Гранд Лайн", оплачивая дорогу и водителю и рабочим. Фотографируем дефект и отправляем менеджеру.
Приходит ответ от компании "Гранд Лайн" - "В соответствии с ТУ 23.33.20-043-82854980-2017 п.п. 4.2.5. "На поверхности цинкового, алюмоцинкого и полимерного покрытий допускаются потертости, риски, следу от валков, не нарушающие сплошности покрытия." На что мы сообщаем менеджеру, что дефект был на всех панелей, отправляю все фото и получаем ответ - Это похоже на след от чего-то, например лестницы.
Очень разочаровала компания, ведь цены там не маленькие!!!
Минусы
Плохая работа менеджеров, у нас в 2015 примерно году (поцарапан сайдинг), была такая ситуация и наш менеджер (Софья) работала с нами на 100%, нам возместили ущерб.
Что на счет качество, брали у "Гранд Лайн"сайдинг Блок - хаус под дерево, вот он через пару лет выгорел, при чем выгорел так, что это сильно бросалось в глаза!