mylogo

Современная, развивающаяся активными темпами компания Трия предлагает огромный ассортимент самой разнообразной мебели для вашего дома. Трия - это крупнейший холдинг, который занимается заготовкой древесины, изготовлением из нее мебели и ее продажей. Фурнитуру и другие необходимые компоненты предприятия закупает за границей. В производстве используются передовые технологии. Которые позволяют держать цены на достаточно низком уровне. У нас вы найдете отзывы покупателей о мебели Трия.

Мебель Трия - отзывы и оценки пользователей

 

 

4.4/5 из 49 оценок.
  • Качество
  • Практичность
  • Цена
Частые вопросы по разделу отзывов
Сводный рейтинг
Владимир

Уголок "Домино". Плохое качество некоторых элементов изделия.

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
2 года назад купил кухонный уголок "Домино". Понравился и дизайн и практичность, и цена была приемлемой. Через полгода выявилось, что мягкий наполнитель под сиденьем (которое подымается) промялся, и сидеть на нём стало невозможно. Заявил об этом производителю. Заменили без проблем.
Уголок мы раскладывали не часто, поэтому пользовались вкладываемыми подушками мало. Но всё же через некоторое время заметили, что и в низ мягкий наполнитель проминается. Сначала думали, что пойдёт и так, но с каждым использованием промятие увеличивалось всё больше. В конце концов промятие стало таким же как на подымающемся сидение. И надо было сразу об этом сообщить производителю, но что-то то времени не было, то обстоятельства не позволяли... Наконец, нашли время, сообщили в ТРИЯ, что сиденья промялись. И что вы думали, в ответ их служба качества заявила, что типа гарантийный срок прошёл, и если хотим заменить, что покупайте новые.
Я пробовал возразить, что дефект появился не сейчас, а давно, и что просрочка на 2 дня по гарантийному сроку - это даже смешно. Но им оказалось всё по барабану.
Вывод: хоть в целом уголок и хороший, но качество его отдельных элементов отвратительное. К тому же служба сервиса (или качества) не заинтересована в удовлетворении клиента. Клиент всегда прав - не для них.
Плюсы
Хороший дизайн. Приемлемая стоимость.
Минусы
Отвратительное качество некоторых элементов изделия.
Срок использования
более одного года
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 1 из 1 проголосовавших
Отзыв полезен?
Марина

Плохой магазин

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Заказала 20.12.18 года стол Милана дуб беленый и 2 стула. Надеялась новый год встретить со столом побольше. Никто не позвонил, заказ не подтвердил. Думаю, ладно, горячий сезон. Не обломилась, позвонила сама.

Оператор чтото долго выясняла. В итоге сказали, что стола нет в наличии и будет он 17.01.19 и что позвонят они мне после новогодних праздников. Числа 20 января позвонила снова сама. Привезем, говорят, 30 января... отом позвонила девушка (сама, впервые!!) И сказала, что стулья к столу приехали бракованные и надо подождать следующей поставки...

Привезли в итоге 20.02. За месяц использования шов между 2мя частями столешницы постепенно поднялся. Ничего не проливали, только вытирали как обычно тряпкой. Позвонила, написала претензию. В итоге получила ответ, мол, не соблюдали правила эксплуатации... кто это доказал??

Вобщем, отписка. Даже не хочу нервничать изз этих уродов. Решили, если совсем испортится стол-сожжем на даче))) кстати, на стульях тоже какието пятна на блестящих ножках, но это уже мелочи))) Контору не советую, заманивают низкими ценами, а качество плохое.​ И персонал плохой, невежливый. И сроки срывают. Никогда больше у них ничего не куплю.
Плюсы
Цена
Минусы
Качество, отношение к клиенту
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 7 из 7 проголосовавших
Отзыв полезен?
Сидоренко Наталия Сергеевна

Кухонный уголок со спальным местом

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Покупали выставочный образец.Договор оформили сразу же на месте и договорились о дате доставки. Менеджеры заранее позвонили, все сроки соблюдены, мебель доставлена вовремя и очень хорошо упакована. Уголком очень довольны.
Плюсы
Приятная цена покупки и качество удовлетворяет.
Минусы
нет
Срок использования
пол года
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
Анастасия

Ужасное отношение к клиентам!

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
13.91.2019 оформили договор 331782 покупка кухонного стола. Заказ был оформлен в магазине, выставочного образца данной модели не было, сформировали по фото на сайте. Продавец рассказал нам по нашей модели.

После того, как 18 числа нам доставили стол, оказалось все иначе! Совершенно другой механизм сборки стола и фасон модели. Мы обратились в магазин, на что продавец нас направил на фабрику. Нас категорически не устраивал данный механизм сборки!!!

Мы обратились в 14 дневный срок с заявлением о возврате, но нам отказали!!!!!! Вина продавца, сайта, но страдает покупатель!!!! Где такое видано! Никогда не сталкивалась с таким равнодушием к своим покупателям! Я крайне возмущена, будем подавать исковое заявление в суд!!!!!!!!
Плюсы
Нет, нет!!!!!! Трепят нервы и тратят моё время!
Минусы
Очень халатное и хамское отношение к покупателям! Не выполняют законы потребителя!
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 8 из 9 проголосовавших
Отзыв полезен?
Алена

Спальня Савана

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Заказала спальню Савана, обещали доставку через 2 недели, прошло 45 дней, до сих пор ждём. Внятного ответа так и не получили, деньги по договору, можно вернуть только по полной оплате, а у нас предоплата. Каждую неделю обещают, но увы. Объясняют, тем что, модель ходовая, не справляются. Оказывается, эта ходовая модель, не выпускает уже 1,5 месяца, обещали возобновить производство 10 ноября. При оформлении договора, было сказано что все есть в наличии. Почитав отзывы, боюсь даже представить, что привезут.
Плюсы
Пока нет
Минусы
Доставка долгая, менеджеры грубые, только обещают и ничего не делают
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 8 из 9 проголосовавших
Отзыв полезен?
Татьяна

Стол "Портофино"

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Приобретала стол "Портофино", отмечу некомплект по крепежным элементам, но, поверьте, это мелочь! Собрали всё равно.

Моё негодование обусловлено тем, что после продажи товара до магазина "достучаться" невозможно.
В марте'18 обратилась в компанию с заявлением об обнаруженных недостатках (потрескалось так называемое "закалённое" стекло) с приложением всех документов и фото, а так же ссылками на нормативные акты.

Ответа нет до настоящего момента (октябрь'18, на секундочку; более полугода на рассмотрение заявления?! а ответа так и нет)

Не смотря на мои неоднократные обращения по поводу разрешения возникшего вопроса, получаю один и тот же ответ: отправили на завод, ждем от них информацию.
Хотя меня, как покупателя, не должны волновать чужие взаимоотношения с заводом.

Так что ни о каком ГАРАНТИЙНОМ обслуживании (да что уж там, даже об элементарном взаимодействии с клиентом по конфликтному вопросу) после покупки речь не идет.

Очень жаль!
Плюсы
Современный красивый дизайн
Минусы
Никакой обратной связи после покупки! Недостатки товара - только Ваши проблемы! Гарантийного обслуживания (как и самих гарантий, видимо) нет.
Срок использования
пол года
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 6 из 6 проголосовавших
Отзыв полезен?
Сергей

Мебель от ТРИ Я это комплект распиленных дров из ЛДСП

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Купил такой шкаф и понял как лоханулся. Такого г…….. я еще не видел. договор 273878

ЛДСП рыхлый труха. Собрать до конца я его не смог т.к. фурнитура не вся в наличии и та что есть часть брак. В салоне сказали, что по претензии ждать до 45 дней пока привезут недостающую. Сам попробовал найти, но в 6-ти специализированных магазинах такую никогда не встречали, не знаю где они ее вообще нашли, наверное в Китае на них работают несколько подвалов. Пришлось изголяться и придумывать как его дособирать.

Качество ОТВРАТНОЕ!!!! Отверстия просверленные 30% со сколами, ладно те которые будут перекрываться ЛДСП, но те которые на виду особенно диаметром 15 просто МРАК!!!! 7 полок, 4 отверстия на каждой под полкодержать, но на каждой полке одно из 4х большего размера, в который полкодержатель «входит и выходит» со свистом.

Но это еще полбеды.... Шкаф по сути вообще никак и ничем не стягивается, те есть конфирматы сверху и снизу к боковым и средним стенкам ВСЕ!!! По горизонтали надежда только на гвоздики задней стенки из ДВП (которые тоже не в размер, пришлось опять изголяться, чтоб закрепить эту двпшку), тк все горизонтальные полки сидят на полко держателях тех самых Китайских, которые даже не подтягиваются и не стягиваются. И самое главное по конструктиву в лучшем случае они выдержат саму полку и немного дополнительного веса, тк засверлены в край доски фрезой на 15, толщина ЛДСП остается мм 4-5, туда вставляется хлипенький пластиковый полкодержатель похожий на минификс и вся эта конструкция одевается на 5мм штырек который вручен в боковую стенку - все....

Ни подтягивается, ни стягивается как минификс или как нормальный полкодержатель похожей конструкции, ничего просто ложится на это штырек, и так все полки, те получается шкаф никак не стянут, крепления полок к стенкам конкретно прослаблены. Пришлось докупать уголки мебельные и дополнительно весь шкаф связывать ими. Походу конструктор когда проектировал данный шкаф явно был обкуренный, тк в ясном сознании такое уродство не придумаешь.

Нижняя направляющая под двери оказалась замята в трех местах. Верхние ролики на дверях все криво вкручены, и половина просто не крутяться, тк просто зажаты. Сборщики ***** вообщем руки не из того места растут.

В комплекте еще взял наполнение из двух выдвижных ящиков к этому г……..шкафу. Инструкции по сборке нет, две боковые стенки левые или правые, те все разметки и отверстия на одну сторону.
В общем просто выкинутые деньги... Если фабрика так себя рекламирует: качество, надежность и тд., то лучше пусть ЗАКРОЮТСЯ и НЕ ПЕРЕВОДЯТ ЛДСП напрасно!!!

В общем мебель Три Я полное Г…….. !!!! по крайней мере этот конкретный шкаф.

Конструктор походу обкуренный, распиловщики, сборщики дверей и комплектовщики просто*****, походу они все там ***** в общем руки не из того места растут!!!

Плюс ко всему оставил отзыв (притом корректный) на их сайте, так оказывается их модератор их фильтрует, в итоге никто его не разместил, походу все такие отзывы о их мебели, тк нет ни одного.
Брать это убожество от Три Я КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ (мягко сказано)…
Плюсы
их просто нет
Минусы
один сплошной - притом во всем
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 24 из 25 проголосовавших
Отзыв полезен?
  • Елена
    Уважаемый Сергей, Вы бы хоть написали, что покупали. О какой модели идёт речь. А так писать могут многие, а другие, развесив уши читают.
Татьяна

Ответственная компания

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Кровать искала с подъемным механизмом. Везде цены на них ой, какие огромные. А тут вполне себе качественная кровать, и не сказать, что прям дешево, нет, просто за приличные деньги. Если прям дешево – то это вопрос, из чего она сделана. А тут все, как нужно. Все сделано по уму и механизм хороший. Буду всем рекомендовать магазин.
Плюсы
Ответственные, вежливые ребята. Хороший сервис, приличная мебель.
Минусы
-
Срок использования
пол года
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 1 из 5 проголосовавших
Отзыв полезен?
Мария

Очень красивый шкаф - купе

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Шкаф-купе из этого магазина – моя любовь! Очень долго его выбирала. Хотела, чтобы он идеально вписался в мою спальню, что собственно и получилось. Большая заслуга в этом еще консультанта. Общались со мной долго, пока я все же не определилась. Размер идеально подошел, цвет, наполнение – тоже все отлично. Доставили, как и было обещано, в срок, и я просила после обеда сделать доставку, выполнили без проблем! Спасибо!
Плюсы
Большой выбор, цены приличные, помогают подобрать мебель
Минусы
Мне все понравилось
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 1 проголосовавших
Отзыв полезен?
Эльвира
Отзывов: 1

Некачественная мебель

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
28 марта 2018 года, я, на свои проблемы, заказала "мебель" в спальню, именуемую гордо "Лорена", производителем которой является ФАБРИКА (!) "ТриЯ" (договор № Ш-270), через регионального дилера в г. Саранске. Выбирала я среди множества других производителей, обязательным условием для меня являлось наличие производственной базы, иными словами, чтобы это была действительно фабрика, гарантирующая качество, а не подвальное производство. Мониторила сеть, и вот, из огромного множества, остановила свой выбор на "ТриЯ". Совершила полную предоплату и стала с нетерпением ожидать приезда моей мебели.

Был сделан ремонт в комнате, где планировалось эту мебель установить. И вот, 22 мая 2018 года эту мебель (красиво упакованную) мне доставили на дом, а сегодня, 24 мая, к нам на дом пришли сборщики. Стали собирать шкаф (вся сборка была при мне) - и вот первое разочарование: у верхней полки частично в углу нет покрытия. Ребята успокоили - мол, будет полка наверху, а там не видно. Ну ладно. Стали собирать тумбу - а и там прямо на лицевой поверхности тумбы сколы лака. Вот нормально! Вот фабрика! Думаю, ну ладно, поставим в уголок, там уж никто приглядываться не будет, но осадочек-то остался!!

Оказывается, это были цветочки! Вот когда вытащили изголовье -- ужаснулись даже ребята, которые собирали мебель! Верхний угол изголовья рваный, грязный, истертый! И это у кровати "Адель", бело-кремового цвета!!! Такую засаду от позиционирующего себя как фабрика (значит, качество!) производителя мебели я просто не ожидала!

На эмоциях я позвонила на фабрику, оказывается, здесь есть отдел качества, но. как выяснилось после общения с "менеджером Ириной" (фамилию Ирина так и не раскрыла)- чисто номинальный: первый раз трубку просто бросили (!), второй раз менеджер просто "отпихнула" меня к дилерам. А где же гарантия качества!?! А где же предложение разобраться в ситуации, попросить прислать фото этого ужаса, как-то успокоить клиента?!?

И вот результат: сейчас я должна ожидать 45 (!!!) дней, пока фабрика соизволит принять рекламацию на свой брак, пока машина от моего города попадет в Волгодонск, пока мне доустановят мебель! А мы-то как бы мечтали о том, чтобы спальню уже и начать эксплуатировать, и уж никак не ожидали таких неприятных сюрпризов!!

СТЫДНО, ТРИЯ, ПОЗИЦИОНИРОВАТЬ СЕБЯ В КАЧЕСТВЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ "ХОРОШЕЙ" МЕБЕЛИ С ТАКИМИ ДЕФЕКТАМИ!!
Никому вас не порекомендую и не посоветую!
Плюсы
Красивая мебель БЫЛА БЫ, если бы не брак!
Минусы
3 позиции с браком, причем, если на две как-то можно было закрыть глаза, то на разорванный и грязный угол изголовья кровати, являющееся центром спальни, - однозначно нельзя!
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
Фото
Show more
Отзыв считают полезным: 35 из 35 проголосовавших
Отзыв полезен?
Внимание! Размещая отрицательный отзыв, пожалуйста, сообщайте точные данные о себе, номер договора, фото договора, фото товара. В случае не выполнения данных обязательств, Ваш отзыв может быть удален по требованию представителя торговой марки.

Добавить дополнительную информацию (необязательно)

..%
No description
  • Размер:
  • Тип:
  • Предосмотр:




Copyright © 2019 - SRBU.RU Перепечатка материалов запрещена!

Войдите на сайт используя:

Или введите свой логин и пароль: