Мебельная фабрика «Артис» работает на импортном оборудовании, что позволяет выпускать продукцию европейского качества. При этом компания старается поддерживать цены на приемлемом уровне. Фирма выпускает мебель для спальни, прихожей, гостиной, комоды и стенки, а также другую корпусную мебель. Популярными являются модульные модели, например, «Гранада», «Барселона». Мнения покупателей можно узнать из отзывов о мебели «Артис».

Мебель Артис - отзывы и оценки покупателей

 

 

Ужасный химический запах
Комментарий
18.02.2019 (договор № 024-69) в ТЦ Вагант город Подольск в компании "Артис" нами был приобретен шкаф Гранада цвет американский орех в спальню. Через 2 дня его привезли, ещё через 2 дня приехали сборщики и собрали. И тут начался просто ад, сказать, что он воняет это не сказать ничего. Запах такой, что не выветривается ни на грамм уже месяц, при том что окно постоянно открыто (заметьте, на улице зима, а не май месяц и в квартире находится маленький ребенок).

Но если не открывать окно можно будет задохнуться это 100%. Про головные боли я вообще молчу. Я связывалась с компанией, мне прислали их эксперта. Но конечно же он никакого запаха не почувствовал, а начал меня убеждать, что это нормально для новой мебели, что их мебель полностью сертифицирована и не токсична. И да, он сказал, что мы можем вызвать независимого эксперта за свой счет, но экспертиза всё равно покажет норму.

Приводил много примеров. Посоветовал каждый день брызгать шкаф полиролью пронто. Но, к моему большому сожалению это не помогает вовсе). Я присоединяюсь ко всем негативным комментариям по поводу запаха, это совсем не голословные обвинения, это просто КОШМАР. шкаф приобретался в новую квартиру, и у нас вся мебель новая и есть с чем сравнивать. Очень рада, что ничего там не заказала в детскую. Никому не советую покупать эту мебель.
Плюсы
Дизайн
Минусы
Материалы низкого качества с отвратительным запахом
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    2/5
  • Практичность
    3/5
  • Цена
    3/5
Show more
Артис покупаем в третий раз
Комментарий
В этот раз купили кровать Гранада . Заказали матрос орматек. Доставили четко в срок в 10 с утра . Через 2 с . Позвонил сборщик сказал что может подъехать и собрать мебель через час . Я даже не ожидала что так быстро, за срочность сборки мы не платили. Сборщик Валерий собирал нам мебель второй раз . Мы очень довольны его работой. Все собрал аккуратно и четко. Спасибо ему большое за качественную работу. И компании Артис успеха и процветания.
Плюсы
Все очень понравилось.
Минусы
Их нет.
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Рекомендую
  • Качество
    5/5
  • Практичность
    5/5
  • Цена
    5/5
Show more
Хорошее начало и ужасный конец
Комментарий
Претензии к менеджеру Виктории. Г. Липецк мебельный континент, Артис. Была очень внимательной только до момента оплаты за кухню и сборку. После оплаты могла не брать трубку, не отвечать на вопросы. Объясняя это тем, что "она то откуда знает?, ей фабрика так сказала"

Привезли не тот цвет фасадов. Заказывал оранжевый, привезли желтый. (А в момент подписания договора она уверяла, что у них данный цвет так и называется!) Просто откровенно обманула покупателей.

По срокам естественно просрочили. А когда начали собирать, оказалась бракованной столешница и стеновая панель. Разбухло якобы при транспортировке. Менеджер Виктория обещала все за неделю исправить и организовать эксперсс доставку. И это тоже оказался обман (она отвечала все теми же фразами "мне так фабрика ответила, я не знаю") Менеджер Виктория совершенно некомпетентна в работе.

После месяца ожидания и жизни совершенно без условия (кухни старой уже не было), я дождался. Все сделали, были мелкие недочеты с деталями, но я закрыл на них глаза. По договору очень сложно что либо предъявить, он написан для полного спокойствия исполнителя, а заказчик сам за все отвечает и в случае чего может быть отправлен куда подальше (да еще и со штрафами).

Итог: просроченная кухня, долго исправляемый брак, не тот цвет фасадов шкафов.
Менеджер Виктория работает только для привлечения новых клиентов, со старыми она работает посредственно. Все забывает, ничего не помнит. Ее ответы на все вопросы "ой мне так фабрика отвечает" - а она сама не за что не отвечает и только рекламирует кухню.

Прикладываю фотографии 1)договор 2)недоделанная кухня 3) бракованная панель, которая больше месяца у меня пылилась и мешала
Плюсы
Повезло со сборщиком, зовут Вадим. Выполнил все профессионально.
Минусы
Менеджер Виктория, которая обманным путем впаривает залежавшиеся детали на фабрике (или ей может правда так фабрика отвечает?)
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    1/5
  • Практичность
    2/5
  • Цена
    1/5
Show more
Не рекомендую обращаться
Комментарий
Купили в мебельном салоне Артис в СПб тумбу под тв и навесную тумбу из серии "Лозанна", мебель посредственного качества за такие деньги, на всех столешницах в сером цвете присутствуют 2 полосы во всю длинну, которые очень хорошо видно при дневном освещении а так же отсутствовали отверстия которые необходимы при сборке и указаны в инструкции, клей везде где только можно, и несовпадение серого цвета, который на одной части может желтить, а на другой уходить в синий или сиреневый.

Писали претензию на замену и через 2 недели нам привезли детали на замену с абсолютно такими же дефектами, написали 2ю претензию с требование забрать "это" и расторгнуть договор купли-продажи, в ответ тишина, уже месяц живем на коробках, они и то более качественее, чем мебель данной фирмы. Выводы делайте сами, я бы с ними после такого связываться не стал, магазинов мебели в СПб не мало и возможно есть более расположенные к клиенту фирмы.
Плюсы
Нет, менеджеры рассказывают о высоком качестве, а по факту подвального производства изделия с клеем по всей поверхности.
Минусы
А вот минусов предостаточно, если хотите приключений за свои деньги - рекомендую, масса впечатлений гарантирована.
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    1/5
  • Практичность
    1/5
  • Цена
    1/5
Show more
Хорошее качество мебели
Комментарий
Решили с мужем заказать кровать, т.к. старая уже совсем никуда не годилась. Доставили только через 2 дня, хорошо хоть бесплатно. Кроватью в целом довольны, но сборщик забыл у нас свои инструменты.
Плюсы
Хорошее качество. Вежливые сотрудники. Быстро перезванивают с сайта.
Минусы
Доставка только через 2 дня.
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Рекомендую
  • Качество
    4/5
  • Практичность
    5/5
  • Цена
    4/5
Show more
Прекрасные сотрудники, прекрасный сервис
Комментарий
Когда с мужем въезжали в новую квартиру, очень боялась за ремонт и покупку мебели. Начиталась в интернете историй, про вечные задержки в разных компаниях, что менеджер может запросто игнорировать звонки, и не хотела испытать все это на себе. Подруга посоветовала зайти в Артис, она там себе брала гостиную. Мы не пожалели! Действительно ощущается, что люди работают так, чтобы клиент остался доволен! Взяли гостиную и спальню Лозанна. Очень довольны!! Мне понравилось, что доставили быстро все и без лишних нервов. Мне кажется, если вы устали от вечного хамства в магазинах и для вас важен хороший сервис - Артис это лучшее, чтою можно найти
Плюсы
Качественно собирают
Быстро привозят
Минусы
Не обнаружили
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Рекомендую
  • Качество
    5/5
  • Практичность
    5/5
  • Цена
    3/5
Show more
Мебель Артис – оптимальное сочетание цена - качество
Комментарий
Недавно закончили ремонт в спальне, приобрели и поставили кровать. Стали выбирать шкаф. Зашли приценится в ТЦ «Твой Дом». В отделе «Артис» нас поразил профессионализм менеджеров. Никакой навязчивости, но если возник вопрос, они возникают как из-под земли. Все показали, обо всем рассказали, рассчитали стоимость. Решили взять шкаф для спальни Гранада. Очень понравилось качество фасадов, ЛДСП при нас даже ручкой царапали и ничего. Фурнитура качественная массивная, все дверки и ящики с доводчиками. В соседнем магазине за те же деньги на шкаф смотреть было больно. При чем, так работают во всех точках Артис, мы потом в Румянцево заезжали.

Заказ привезли через 3 дня предварительно перезвонив 2 раза. Сказать, что я был удивлен такой пунктуальности, значит, ничего не сказать.

Шкаф собирал самостоятельно. Инструкция прекрасная, все отверстия на своих местах, шестигранники эксцентрики были в комплекте.
Плюсы
качество прекрасное, обслуживание великолепное, сервис на уровне
Минусы
нет
Срок использования
более одного года
Рекомендация другим
Рекомендую
  • Качество
    5/5
  • Практичность
    4/5
  • Цена
    4/5
Show more
Отличная компания, но есть огрехи в работе
Комментарий
Опыт в использовании мебели Артис имеется очень большой. Дома стоит гостиная Гранада беленого дуба и прихожая Ивиса. О работе персонала салонов и мастеров, которые доставляют и собирают мебель, ничего плохого сказать не могу. Справляются на отлично. Особенно порадовало, что вся мебель приходит отлично упакованная. При вас ее распаковывают и дают подписывать акт приема. Сборщики попадаются разные. Один раз сделали все в лучшем виде, второй – пришлось пригрозить не подписать акт, пока не поставили правильно дверь-гармошку в шкаф.
Плюсы
основное преимущество – это дизайн мебели который мне безумно нравится. Множество компоновок, высокие шкафы, варианты расцветки. Все есть на складе и не нужно ждать по 2 месяца доставки. Кромки выполнены на станках, скругленные, ламинат толстый не царапается, доводчики как стандартная комплектация.
Минусы
одна дверка в гарнитуре гостиной разнотон. То есть сам цвет одинаковый но рисунок дерева другой. Одно зеркало было с волнами меняли 2 раза, но оперативно (очевидно была бракованная партия.)
Срок использования
более трех лет
Рекомендация другим
Рекомендую
  • Качество
    4/5
  • Практичность
    5/5
  • Цена
    4/5
Show more
шкаф Елизавета 5, спальня Челси – все понравилось
Комментарий
Брали мебель в ТЦ на Парижской в фирменном отделе Артис. Давно не испытывал такого удовлетворения от покупки. Понравилось решительно все.
Менеджеры. Компетентные, вежливые, опрятные, не навязывают свое мнение, а доходчиво расскажут обо всем что ни спросишь.

Сервис. Специальная программа, где наглядно показывают, как будет стоять мебель, план комнаты набросали за 3 мин, видна большая практика. Доставка и сборка выше всяких похвал. Привезли через 3 дня на полчаса раньше оговоренного срока. Все мастера опрятные, подтянутые собрали всю мебель за полдня. Выполнили все пожелания – поставили шкаф на специальные подставки, чтобы не повредился линолеум.

Мебель. Качественная красивая, надежная и недорогая. Отлично вписалась в интерьер. Брали спальный гарнитур «Челси» и демисезонный матрас, который нужно переворачивать каждые полгода. В гостиную взяли шкаф «Елизавета 5». Все двери с доводчиками.
Плюсы
Отличный сервис, качественная, красивая мебель, компетентные вежливые сотрудники
Минусы
нет
Срок использования
пол года
Рекомендация другим
Рекомендую
  • Качество
    5/5
  • Практичность
    5/5
  • Цена
    4/5
Show more
Артис Элика – качественно, красиво, аккуратно
Комментарий
Покупали мебель в сентябре 2012 года. Нужна была практичная, красивая стенка в гостиную. Ну и чтоб по приемлемой цене. Скажу сразу, заплатили немного больше, чем планировали, но профессионализм обслуживания и качество самой мебели того стояло. При покупке попали под акцию, бесплатная доставка, как потом выяснилось у них постоянно какие то акции, скидки и подарки – маркетинг однако.

Немного переживали, так как отказались от сборки, чтобы сэкономить. Привезли на третий день, как оказалось на складах всегда все в наличии, нужно просто собрать в кучу набор и отправить. Мебель собрал самостоятельно за один день. Ничего сложного, инструкция понятная, все отверстия под мебельные шурупы и дверные петли есть на соответствующих местах.

Мебель идеально вписалась в интерьер и стиль дома. Все дверцы с доводчиками, ничего не хлопает, закрывается тихо. Мебель конечно не дешевая, но создает уют за приемлемую цену.
Плюсы
аккуратная, качественные материалы, придает уют
Минусы
не обнаружено
Срок использования
более пяти лет
Рекомендация другим
Рекомендую
  • Качество
    5/5
  • Практичность
    5/5
  • Цена
    4/5
Show more


Copyright © 2019 - - SRBU.RU Перепечатка материалов запрещена!

Войдите на сайт используя:

Или введите свой логин и пароль: