Компания «Лазурит» специализируется на выпуске корпусной мебели разного назначения и является одним из лидеров рынка по ее изготовлению. Особенность производителя – это использование в отделке уникальных материалов: ротанга, бамбука, люма. Сегодня мебель «Лазурит» продается не только в России, но и в Украине, Беларуси и Казахстане. Благодаря отзывам покупателей о мебели Лазурит, вы узнаете о других особенностях этой прожукции.

Мебель Лазурит - отзывы и рекомендации покупателей

 

 

Кухня Ортлер
Комментарий
В 2018 году мы приобрели в фирме Лазурит спальню и кухонный гарнитур. Красивая и удобная мебель. Но сегодня я хотела написать слова благодарности службе сервиса. По ходу эксплуатации кухни у нас порой возникают вопросы и к нам приезжает и успешно решает их специалист службы сервиса Александр Гусев. Сегодня Александром был исправлен важный для меня момент, который не устраивал в работе ящика. Спасибо Александру и всей службе сервиса за заботу о покупателях и профессионализм.
Плюсы
Гарантия. Если бы не она, может и не решилась бы на покупку
Минусы
пока устраивает
Срок использования
более одного года
Рекомендация другим
Рекомендую
  • Качество
    5/5
  • Практичность
    5/5
  • Цена
    5/5
Show more
Мебель Лазурит
Комментарий
Крайне негативный опыт взаимодействия с «Лазуритом», невзирая на достаточно большую сумму заказа. Кидалы и лохотрон!
Договор N ЦРВРХХ00212
В апреле этого года заказали в «Лазурите» различные шкафы и кровати на общую сумму почти 300 тысяч рублей. Много запчастей оказалось бракованными. Долго ждали замены. Менеджеры «Лазурита» постоянно обманывали придумывая разные причины задержки и называя каждый раз новые сроки доставки замены частей.
Оплаченных сборщиков пришлось ждать больше месяца! Не взирая на личное обещание директора по логистике Светланы Николаевны решить проблему, к середине июня все равно не хватает одной ключевой запчасти от кровати, которая стоит в разобранном виде. На наши претензии менеджеры «Лазурита» предложили обратиться в их интернет-магазин для возврата, т.к. привезти деталь и выполнить условия договора они готовы не ранее конца июля.
Будем ждать завершения сроков поставки по договору и обращаться в Роспотребнадзор.
Никому и никогда не рекомендуем связываться с этой компанией.
Плюсы
не видим
Минусы
отвратительный сервис
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    1/5
  • Практичность
    1/5
  • Цена
    1/5
Show more
Стол туалетный, комод,шкаф дуб белладжио
Комментарий
Сплошной производственный брак, нежелание делать возврат денежных средств за ненадлежащее качество мебели.

Хочется кричать о безобразном качестве и о беспределе в случае возврата бракованной мебели в Лазурите. Купила 27.01.2020 мебель Лазурит г. Тамбов дуб Белладжио: книжный шкаф, комод и туалетный стол. Привезли 18.02.20 без опозданий, а дальше начался кошмар.

Все до единой двери в изделиях оказались с браком :бамбук самый дешевый, как будто его надергали из ручки веника, поломали а потом покрасили кисточкой, от которой волоски прилипли к бамбуку, пленка на дверцах не состыкована, со щелями, углы у дверей тоже не состыкованы, будто они разбухли от влаги. Мебель собрали всю криво, вся шатается, доводчики заедают, дверцы чиркают.

Составили претензию, а потом 10.03.20 привезли фасады на замену, но они оказались еще хуже первых. Убедили еще подождать третьей замены 31.03.20, но лучше не стало. Решила, что хватит, идет четвертый месяц мытарств, в квартире разгром, ведь стоит и первая собранная вкривь мебель и третья замена(вторую благо забрали), надо делать возврат мебели и денег.

Но тут опять проблема, деньги не вернем, пока не заберем мебель, а мебель не хотим забирать, нам некуда ее поставить(хотя три магазина в Тамбове работают, не на карантине), пусть ваша квартира служит бесплатным складом.

Мало того, при оформлении обещают якобы беспроцентную рассрочку через банк на нужное количество месяцев, % магазин за Вас выплатит, а по факту оформляют обычный процентный кредитный договор с банком. Стоимость мебели разбивают на две суммы: основную(которая меньше заявленной в счете магазина) и оставшаяся сумма-это проценты, которые Вы потеряете в случае возврата мебели.

Вот только об этом консультант умышленно умалчивает. Кстати, если захотите вернуть мебель просто по другой причине(не брак), грозят удержать 30% от стоимости-в договоре написали.

Погасила досрочно кредит, чтобы снизить потери %, но магазин теперь хочет от меня справку о погашении кредита, хотя банк им деньги уже перевел за мебель и Лазурит к моему кредиту отношения не имеет.

Короче, работают нечистоплотно, директор магазина Арольд Т. А. по телефону разговаривает по-хамски, вместо того, чтобы урегулировать конфликт, консультанты натренингованны, чтоб говорить заученные фразы, но не понимаю элементарных торговых операций, не говоря уже о каких-то бухгалтерских.

Так что подумайте неоднократно, стоит ли связываться с Лазуритом, за эти деньги однозначно можно найти достойное качество.
Плюсы
Не обнаружила.
Минусы
Отвратительное качество,брак, нежелание забирать бракованную мебель и возвращать деньги.
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    1/5
  • Практичность
    1/5
  • Цена
    1/5
Show more
Кухня
Комментарий
Замечательная история о «замечательной» мебельной компании началась с того, что мы с женой, въехав в новую пустую квартиру, начали поиск кухни. Где-то в начале осени, дабы успеть к новогодним праздникам. Обошли немало компаний, потратили немножко нервов и ближе к концу сентября, через муки выбора, попали в лазурит.

В начале октября у нас был запланирован отпуск, поэтому предварительное соглашение мы заключили еще в сентябре, и замерщик тоже к нам приезжал в сентябре. Ну и менеджер клялся на всём что было под рукой, что ни к чему такая спешка, мы же укладываемся во все мыслимые и немыслимые сроки до нового года. Самый крайний срок, который только может случиться – 18 декабря – это слова менеджера.

Ну, в общем, вы поняли, да? Никакой кухни у нас не было ни 18 декабря, ни на новый год. Про нас тупо забыли, или потеряли. Нам даже никто не звонил, пока мы сами не начали в декабре их судорожно трясти с вопросом: «Какого х…?»

Я названивал им по несколько раз в день, и недоменеджеру этому, и его управляющему, и на горячую линию, и везде куда мог. В каждом разговоре мне обещали решить вопрос и перезвонить…ну ну…перезвонили мне примерно ни разу.

Сначала была информация о косяке службы логистики, потом о том, что не успевают привезти на склад технику. Ну кароче, и мебель и технику успели привезти на склад числа 28 декабря, а может и раньше. Но не тут то было, теперь у них нет сборщиков! Привезти они могут, а собрать – нет. Праздничный стол на тридцати коробках? – нет, спасибо. Новый год мы торжественно отметили сидя на полу и вместо стола картонка – романтика))

Ровно за день до рождества кухню нам таки поставили, потратив еще и три наших выходных дня на то, чтобы торчать дома пока ее собирают. Ну и дальше опять молчание. Никто так и не собирался нам ни звонить, ни извиняться.
Плюсы
Дизайн, который вы выбрали.
Минусы
Отвратительное качество обслуживания. Клиентоориентированность это не про них.

Срыв сроков. Неоповещение об этом.
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Не рекомендую
  • Качество
    1/5
  • Практичность
    1/5
  • Цена
    1/5
Show more
Шкафы и кровать
Комментарий
Во Владивостоке купила 4 шкафа и кровать в Лазурите. Оч. понравилась консультант Алена в Зеленом острове, где есть магазин Лазурит, все прекрасно подсказала. Забронировала с хорошей скидкой, но не выкупала, так как был ремонт, как справились, поехала на оплату, оплатила, подобрали срок доставки через неделю и установку на след. день после доставки.

Парни приехали - молодцы, все быстро привезли, уважительно разговаривали, даже обувь сни мали при том, когда несколько раз заходили в квартиру с ящиками. Потом приехал установщик, тоже супер молодец, все быстро с делал. Мебелью очень довольна, красивенная, качество на 10 баллов из 5 возможных. Брали в спальню узкие шкафы, которые стоят для прихожих, но они супер. как подходят для маленьких спален.
Плюсы
Красивенная мебель, удобная, светлая, качественная.
Супер обслуживание в салоне, при доставке и при сборке...
Минусы
НЕТ.
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Рекомендую
  • Качество
    5/5
  • Практичность
    5/5
  • Цена
    5/5
Show more
Галатея - мечта!
Комментарий
Мебель просто изумительная! Я давно искала в квартиру классическую мебель. И вот я ее нашла. Коллекция "Галатея" просто шик!!! Смотрится богато и стильно!!
Плюсы
Пока могу отметить только дизайн. А там посмотрим
Минусы
Нет
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Рекомендую
  • Качество
    5/5
  • Практичность
    5/5
  • Цена
    5/5
Show more
Нам все понравилось.
Комментарий
Много пересмотрели мебели в магазинах. Остановились на Лазурите. Соотношение цены и качества нас полностью устроили. И скидки у них есть приятные. Продавцы вежливые, сборщики пунктувльные. Думаю, это не последняя наша в покупка у вас)
Плюсы
Описали выше
Минусы
Пока нет
Срок использования
пол года
Рекомендация другим
Рекомендую
  • Качество
    5/5
  • Практичность
    4/5
  • Цена
    5/5
Show more
Ставлю 5!
Комментарий
Ну, просто отлично!!!! Купили спальню дочери, это уже 3 покупка в Лазурит. Все просто идеально. Заказали, через 3 дня доставили, на следующий день собрали. Все четко. Молодцы!!!!!
Плюсы
Качество
Сервис
Обслуживание
Минусы
Нет
Срок использования
более трех лет
Рекомендация другим
Рекомендую
  • Качество
    5/5
  • Практичность
    5/5
  • Цена
    5/5
Show more
Сервис по высшему разряду)
Комментарий
Сервис от А до Я на отлично!! Собрали очень аккуратно, везде все отрегулировали, ребята оказались очень вежливыми! В общем, мы остались под большим впечатлением ....теперь вот друзьям советуем!))
Плюсы
Уже указали
Минусы
Пока точно нет
Срок использования
пол года
Рекомендация другим
Рекомендую
  • Качество
    5/5
  • Практичность
    5/5
  • Цена
    5/5
Show more
Отличный сервис!
Комментарий
Хочется выразить благодарность сотрудникам ТЦ "Эльград" , заказывали спальню в Лазурите. Продавцы покорили наши сердца, быстро толково все показали, рассказали, объяснили и уговорили ))) полежать на каждом матрасе и выбрать для себя самый удобный. Мебель великолепная, обслуживание супер, доставка грузчики,сборщик вы - лучшие желаю вам успехов!
Плюсы
Сервис
Минусы
Пока нет.
Срок использования
пол года
Рекомендация другим
Рекомендую
  • Качество
    5/5
  • Практичность
    5/5
  • Цена
    5/5
Show more


Copyright © 2020 - SRBU.RU Перепечатка материалов запрещена!

Войдите на сайт используя:

Или введите свой логин и пароль: