Отзывы о мебели Ривал: диванах, кушетках, креслах, пуфах
mylogo

Отличительная особенность диванов Rival – это съемные чехлы, которые легко стирать и чистить, а также оригинальная вышивка на них. Компания «Риваль» является организацией полного цикла, то есть всеми работами по выпуску мебели она занимается самостоятельно, начиная от исследований и разработки проектов и заканчивая производством мебели. Отзывы о мебели Риваль расскажут вам о продукции подробнее.

Мебель Риваль - отзывы и оценки

 

 

4.1/5 из 38 оценок.
  • Качество
  • Практичность
  • Цена
Частые вопросы по разделу отзывов
Сводный рейтинг
Срок использования
Рекомендация другим
Анастасия О.

Хорошая

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Мебель очень хорошая. Пользуемся уже три года. Модели нравятся до сих пор. Еще ни разу не пришлось химчистить, так как любые пятна легко убираются салфетками и специальными моющими. Ткань не впитывает ничего (масло не пробовали). Всем довольны и до сих пор радуемся. Покупали в МебельСити в Саратове. Консультанты в продукции разбираются.
Плюсы
легко моется
Минусы
не знаю о таких
Срок использования
более трех лет
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
Alena

Диван Челси

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Покупали диван Челси в детскую комнату. Очень прочный и не ломается пока. Дети любят попрыгать на мебели. Старое кресло уже давно сломали, но диван держится молодцом. Пару раз клали на него гостей. Говорили, что очень удобный. Сами не пробовали, не знаем. Нравится, что при раскладывании, ниша с постельным тоже выдвигается вперед и сыну не нужно мучаться, чтобы достать его. Уже два раза стирали. Ткань хорошая. Все отстирывается, даже чернила от ручки без пятен вывелись.
Плюсы
прочный
Минусы
не вижу пока
Срок использования
пол года
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
Алексей

Диван не очень хороший. Совсем не хороший.

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
11 марта 2018 г. я приобрел в Вашем магазине диван Лайф (еврокнижка) по договору купли - продажи договор №2152 стоимостью 41990 рублей 00 коп. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 18 месяцев. В процессе использования возникли вопросы по поводу качества товара, а именно: спустя неделю у дивана начала скрипеть решетка каркаса.

С данным вопросом я обратился в офис продаж. Была произведена замена каркаса посадочного места по гарантии. Спустя месяц столкнулся с еще одним дефектом товара: протерлась ткань обивки сиденья в двух местах.Ждали ответ от фабрики в районе месяца. Они все сиськи мяли. Каждую неделю сам звонил узнавал у магазина, пришел ответ или нет.

В магазине, где покупали ( Планета Мебели) продавцы валили на фабрику. А когда я позвонил на саму фабрику, то фабрика начала валить на магазин, то что это их проблемы и они должны разбираться. Все письма в переписке есть. И да, мы же по перепискам общаемся с ними только.

В итоге они по фотографиям решили, что мы виноваты. Качество обивки ужасное. Проводишь тряпкой с водой и он облезает. С диваном шел маленький кусочек материала. Так вот на фото в правой стороне кусочка видно что другая текстура. В следствии просто проведенной тряпки с водой. В ближайшее время в суд обращаемся. И делаем экспертизу. Никогда не покупайте у этих людей мебель.
Плюсы
нет
Минусы
больше, чем ожидалось
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 2 из 2 проголосовавших
Отзыв полезен?
Мария

Очень приятный

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Диван брала в Каширском Дворе. Потому что там большой выбор моделей в наличии, их можно пощупать, разобрать, собрать, посидеть на них. Для меня важен именно этот момент - не красивая
картинка из инета или каталога, а тактильные ощущения. После таких манипуляций остановились на Паскале, изначально выбирали между ним и Пегасом. Так диваны мне показались схожими, но
интересные подлокотники Паскаля выиграли.

Дополнительно заказала бельевой ящик, т к квартирка у меня небольшая, а барахла прилично. Все привезли в срок, недели через 3. С обивкой я угадала - красиво сочетание с моими шторками, а цвет декора с остальной мебелью в квартире. Думала, выбрать под него аналогичное кресло, залезли на сайт производителя и теперь
влюбилась в кресло-качалку. Уже заказала, жду. Надеюсь, по качеству будет не хуже дивана.
Плюсы
Подзаказ сделала
Минусы
Все отлично
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
Удальцов Д.Н.

Самое то

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Для малогабаритной однушки диван Риваль Верона самое то. Он компактный, симпатичный, стоил недорого. У него сразу два плюса: матрас как у полноценной кровати и система раскладывания. Чтобы разложить, его не приходится отодвигать от стены. Он прямо вплотную у нас придвинут, и разбираем без проблем. Обои не цепляет, плюс ощутимая экономия места (ну, и времени перед сном).
Плюсы
компактный, симпатичный
Минусы
не нашлось
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
Роман Тамилов

Вчера привезли

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Вчера привезли диван Севилья, который я в Ривале заказывал. Что хочу сказать, диван реально огромный, я тем более ещё два пуфа к нему заказал, так вообще видно, за что деньги плачены. Прочный, довольно вместительный, внешне смотрится дорого. Спать удобно, матрас плотный, средней жесткости, не проваливается. Рад, что в магазине мне посоветовали именно его. Если бы ещё и перед доставкой звонили заранее, а не за 15 минут до приезда, то вообще бы 5+ им поставил.
Плюсы
Большой диван)
Минусы
немного опоздали. но это не в ривал дело
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
Павел Д., Торжок

Сегодня привезли

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Сегодня привезли диван Джимми для детской, который я месяц назад заказал в 12ти стульях. Сделан неплохо, по крайней мере, я не нашёл изъянов или бракованных элементов, как будет в эксплуатации себя вести, время покажет, но на первый взгляд всё нормально.
Плюсы
сделан неплохо
Минусы
месяц делался
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
Вариналь Олеся

Жду Манхеттен

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Я давно облюбовала в Весне диван Манхеттен Ривала, но как-то руки не доходили заняться этим вопросом, нужно ж было не только новый заказать, но и решить вопрос с вывозом старого в гараж. А тут заехала в ТЦ, а в Ривале акция, скидки на некоторые модели и мой Манхеттен тоже, поэтому не удержалась, заказала. Правда, долго мучила консультанта – выбирала цвета обивки и варианты кроя. Пока с ней все поприкладывали, поприкидывали, пару часов ушло. Молодец девушка, выдержала. Потом еще рассказывала мне про доставку и гарантийные случаи. Теперь жду мой Манхеттен, должны привезти через несколько дней.
Плюсы
прекрасный цветовой выбор
Минусы
пока мной не былт обнаружены
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
Виктория Смирнова
Отзывов: 1

Попала на распродажу

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Попала в Спарту на распродажу и с шикарной скидкой отхватила диванчик фернандо. У него только один недостаток – нет ящика для белья. Всё остальное – без вопросов. Спальное место даже удобнее кровати, в меру мягкое, но не проседает. Теперь хочу ещё такие же кресла, чтобы при необходимости тоже можно было разложить. Думаю, манхеттен в таком же цвете заказать, будет самое оно.
Плюсы
Удобное спальное место.
Минусы
Нет ящика для белья.
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 1 проголосовавших
Отзыв полезен?
Filontrop_Igor

Небо и земля

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Купил родителям угловой диван милан у Ривала. После оплаты привезли через месяц. Собрали в течение получаса. Родители качеством довольны, ни на что не жаловались. Я на нём один раз спал у них в гостях, мне было комфортно, просто сравниваю с моим диваном – это небо и земля.
Плюсы
Быстрая сборка
Минусы
Месяц везли, но это стандартная практика
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 1 проголосовавших
Отзыв полезен?
Оля Шаповаленко, Александров

Определилась быстро

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Я, когда увидела зелёный угловой дублин в Каскад Мебель, поняла, что куплю его по-любому. Он настолько круто смотрится, плюс я ещё и кресло такое же купила и под всю эту красоту в тон портьеры – бомба. Я не очень там понимаю в конструкциях, но отдыхать на нём удобно.
Плюсы
Приятный для отдыха.
Минусы
Для себя пока не нашла.
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
Савва Levan

Покупка банкеток

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Купил в караване несколько банкеток Деко(Ревал), для коридора в качестве лавочек. У них большой ящик внутри, только жаль, что перегородок нет, но можно и обувь поставить и всю мелочёвку покидать. Хочу отметить, что делали их где-то месяц, перед доставкой позвонили, правда сего за час. К пуфам претензий нет, крепкие, обивка мягкая, обуваться на них удобно.
Плюсы
Сами банкетки и стоимость, сроки изготовления
Минусы
В день доставки позвонили за час
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 1 проголосовавших
Отзыв полезен?
Kamil34

Компактный диван для кухни

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
У нас однокомнатная квартира и мне нужен был диван на кухню, чтобы в случае гостей можно было разложить и была полноценная кровать. Приглянулся мне Фернандо: раскладывается просто, подголовник остаётся мягким и не нужно искать, куда бы приткнуть подушки, мягкий, удобный, а в собранном виде отличное дополнение кухонного гарнитура.
Плюсы
Компактный диван за небольшую цену - то, что нужно
Минусы
Пока к нему привыкаем, существенных недостатков на первых порах не выявили
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
Герман

Севилья.

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Доставили из Мебель5+ диван Севилья. Металлокаркас довольно прочный, механизм не хлипкий, видно, что материал хороший использовали, цена адекватная для такой модели. Если разложить, то человека 4 может спать вообще спокойно. Только цвет мне жутко не нравится, я бы такой не выбрал, но тут уже жена решала.
Плюсы
Доступные по ценам диваны, добротно сделан
Минусы
С оттенком на мой взгляд не угадали
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Затрудняюсь ответить
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 1 проголосовавших
Отзыв полезен?
Егор

Модель Орландо фабрики Rival.

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Наконец выкинули старый диван без доли сожаления, каждый раз когда раскладывали его думали, что нужен другой диван, спать на нём было равносильно, что лежишь на ступенях, да ещё и чтобы выдвинуть, нужно было одному держать второму тянуть диван на себя. Купили диван в ТЦ "Мебельный город", доставили через месяц после оформления покупки. Раскладывается просто и легко на механизме пантограф, получается ровная поверхность, без перепадов.
Плюсы
Первое впечатление пока хорошее. За практичность ставлю четверочку, т. к. не успели еще как следует потестить
Минусы
Нету
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Затрудняюсь ответить
Show more
Отзыв считают полезным: 1 из 1 проголосовавших
Отзыв полезен?
Курилюк Н.

Приоберетением довольна

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Не люблю когда у диванов огромные широкие подлокотники, это прошлый век. Долго искала интересную модель. То цены заоблачные, то дизайн желает лучшего. В ТЦ "Чкаловский" г. Пермь консультант показала каталог диванов Риваль и модель Ницца подощла к моим запросам. Подлокотники хоть и есть, но узкие, сам диван компактный и современный.
Плюсы
Нашла у Риваль то, что искала.
Минусы
По внешнему виду недостатков нет, а эксплуатация покажет, есть ли минусы в использовании.
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
Пронякины

Заслуживает внимания

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Искали для ребёнка диван хорошего качества для сна и естественно чтобы недорого. В ТЦ "Сити центр" сразу приглянулась модель Верона(Риваль) на механизме клик-кляк с ровным спальным местом и за адекватную цену, её и заказали с матрасом супер-комфорт. Как сказал сын- зачётный диван.
Плюсы
Обычный удобный диван за хорошую цену
Минусы
Посмотрим, пока все нравится
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Затрудняюсь ответить
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
Дмитрий

Диван Палермо 155

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Куплен диван палермо и кресло в январе 2014. доставка и сборка не вызвали нареканий. Правда через 2 недели пришлось вызывать для повторной регулировки механизма складывания. через полгода на кресле разошелся шов обивки. Сделали по гарантии.
Через 3 года эксплуатации продавился поролон на диване, т.е. просто появилась яма. Естественно уже не гарантия. Новый поролон у них стоит 4500 руб. Так же металлический каркас со временем начинает разбалтываться и скрипеть.

Декоративные накладки сделаны из дешевой тонкой фанеры.

Второй раз такую мебель, не куплю. гарантийный талон 27603.
Плюсы
Нет.
Минусы
Матрас спального места сделан из низкокачественного поролона. В моем случае видимо при резке на фабрике поролона ошиблись с размером и тупо сбоку приклеили еще надставку.

Не надежный каркас
Срок использования
более трех лет
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 1 из 1 проголосовавших
Отзыв полезен?
Игорь Чирков

Хорошие диваны

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Удобный диван Баккара из коллекции Ривьера мы заказывали в интернет-магазине «Rival». Главное его достоинство, на мой взгляд, это чехол, который можно снять, постирать и снова легко надеть. В семье с детьми вещь идеальная и незаменимая. Также заслуживает похвалы механизм трансформации «клик-кляк» и наличие вместительного ящика для белья. Спасибо специалистам фабрики за такую хорошую разработку!
Плюсы
Хороший выбор, сами диваны стильные
Минусы
нет
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
Муромцева Марина

Хорошие диваны

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Спасибо менеджерам из магазина «Риваль», что обратили мое внимание на модель дивана-кровати «Прага» со съемным чехлом. Что может быть лучше, когда в доме трое несмышленышей? Даже складки на чехле нас не смущают. Разбирается диван легко, даже от стены отодвигать не нужно. По прочности тоже надежным показался, как говорили менеджеры, у него основные нагрузочные элементы из металла сделаны. Поживем – увидим, как говорится. Очень хочется не разочароваться со временем.
Плюсы
Хорошие диваны!
Минусы
Долго доставляли
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Затрудняюсь ответить
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
Трофим

Повезло отхватить отличный диван

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
К моей коллекции репродукций Пикассо добавилось еще одно приобретение. Прикупил в Ривале диван-кровать из линейки моделей «Пикассо». Дизайн первоклассный. Он весь в клеточку как контурные линии в графике гения. А спишь прям как на кровати, в его матрасе сетка металлическая, а не деревянные перекладины. Ривалю зачет стопроцентный!
Плюсы
Классный диван с интересным дизайном
Минусы
Нет пока никаких минусов
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Затрудняюсь ответить
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
Елена Васильевна Р.

Отзыв о диване Ванкувер

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Муж настаивал, чтобы покупать диван с металлокаркасом и механизмом пантограф. Я в этом деле ничего не смыслю, но ему доверяю. Поэтому купили в Ривале угловую модель «Ванкувер» со множеством подушек. Как его заносили на наш 5-й этаж без лифта, лучше не вспоминать. Молодцы ребята, что подняли в целости-сохранности, ничего не повредили. Спасибо всем, кто принимал участие в изготовлении и доставке нашего дивана. Мы очень довольны своим Ванкувером!
Плюсы
Хороший практичный диван за хорошую цену.
Минусы
Нет.
Срок использования
пол года
Рекомендация другим
Затрудняюсь ответить
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
Американская Жена

Мой отдых на Фиджи)))

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
А не спеть ли мне песню..про диван))) Вот лежу отдыхаю сейчас на Фиджи (ахаха, это у меня диван такой от фабрики Риваль), пишу отзыв с ноутбука и понимаю, какая молодец, что купила себе новенький диван. Да еще такой хороший! Он какой-то сверхуютный, и есть в нам какое-то милое ретро. Видимо, так деревянные боковинки смотрятся. Но в общем и целом, диван современный, прочный, практичный.
Плюсы
Все в нем нравится, всем довольна!!
Минусы
Нет)))
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Затрудняюсь ответить
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 1 проголосовавших
Отзыв полезен?
Волковы

+

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Неплохой диван Севилья 195 у Райвеля. В диване больше всего нам нравятся полочки в подлокотниках, а то всегда раньше проблема была, куда очки с книжкой положить. Еще одна фишка - чехол съемный, снял, постирал и опять натянул. Красота!
Плюсы
За свои деньги отличный вариант
Минусы
ждать пришлось целый месяц, пока изготовили
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Затрудняюсь ответить
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
Екатерина Слим

Очень хорошо

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Прибыл наш Хьюстон – прождали его месяц. Стоило ли ждать? Ну, поскольку мы его уже заказали у Ривали, то какие были варианты… Только дождаться. Ну и еще один был сюрприз от компании, в день доставки нам не позвонили, что диван едет – благо у меня был выходной. Смогла встретить, и принять работу по сборке. Вот как-то так, сервис на грани фантастики. Ну а по дивану все ок. Мы заказали модульный,. Хочу отметить удобные широкие подлокотники – пристроили на них накладки, теперь используем их как министолики. Это муж такой лайфхак придумал.
Плюсы
Отличный сервис
Минусы
Нет
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Затрудняюсь ответить
Show more
Отзыв считают полезным: 1 из 1 проголосовавших
Отзыв полезен?
Юлия

Диваны Риваль источают химический запах

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Более 3-х месяцев мы боролись с химическим запахом от дивана фабрики Риваль. Заказ №399447, накладная №304508 от 08.06.2017г. Запах не уходил, диваном пользоваться было невозможно, комнату из-за токсичного запаха от дивана пришлось закрыть и все это время ею не пользоваться, детей увезли к бабушке. Фабрика диван не забрала и деньги не вернула за такой некачественный товар. Могу сказать, что я сама лично вскрыла каждый вонючий элемент в диване. Каждый элемент дивана, который источает химический запах, мы проверили и пришли в еще больший шок!

Начну с того, что первый источник запаха в посадочных местах и подлокотниках - это токсичный клей, которым проклеен, а точнее просто залит, весь ППУ. По всему ППУ потеки красного клея. Это же из каких ядохимикатов клей сделан!, если дивану с даты выпуска уже год (выставочный образец), а клей все источает запах из дивана! Когда мы разрезали чехлы посадочных мест дивана и подлокотники, химический запах стал еще более удушающий (чем шел через чехлы), который, как мы убедились за время, пока у нас был этот диван, никогда не выветрится!

Второй сильнейший источник запаха - это токсичный ЛДСП, который не закрыт кромкой, что категорически запрещено при изготовлении мебели. Но запах от ЛДСП шел не только из срезов, но и от самих стенок (бельевой ящик). Тем, кто уже купил диван любого производителя, советую проверить - закрыть дверь и окно в комнате, где он стоит и подождать несколько часов или даже день. А потом зайдите в комнату и почувствуйте, есть запах или нет, вы сразу поймете, какой там воздух по сравнению с остальным воздухом в квартире. Ведь если дверь в комнату открыта, да еще и окно, вы можете не чувствовать этот запах, он развеивается по квартире, и к нему можно начать привыкать и даже не замечать. В этом вся опасность. Важно, чтобы при закрытом окне и дверях запаха не было никакого! Нашему дивану хватало 20-30 минут, чтобы начать заполнять запахом всю комнату. Каждое утро, когда заходили в комнату, чтобы открыть окно, в комнате стоял сильнейший химический запах.

В итоге, как только все элементы дивана вынесли из квартиры на помойку, вздохнули, в комнате наконец-то, с 8 июня стало легко дышать и мы смогли открыть дверь в комнату, где стоял этот химозный диван, и начать пользоваться комнатой! Я надеюсь, что мой отзыв поможет людям, которые подумают о своем здоровье и о своих деньгах и откажутся от покупки опасных для здоровья диванов фабрики Риваль!
Плюсы
Нет никаких
Минусы
Сплошные минусы
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 4 из 5 проголосовавших
Отзыв полезен?
  • Гость
    Добрый день, Юлия!

    Давайте вместе вспомним Вашу историю.

    В отдел Сервиса поступило от Вас обращение, суть которого заключалась в наличии "химического запаха", который исходит от модели дивана "Ванкувер".

    К Вам на адрес выехал наш специалист, который зафиксировал наличие следов постороннего вмешательства в изделие, а именно покраска бельевого ящика и отсутствие "химического запаха".
    Со своей стороны мы предлагали Вам идеальное решение в сложившейся ситуации - проведение независимой экспертизы.

    Вы отклонили наше предложение - подкрепив отказ слабыми аргументами, видимо опасаясь неприятной для себя правды, что диван абсолютно качественный и требовали только возврат денежных средств.
    Отказавшись от официальной экспертизы Вы провели "собственную", путём вандального разрыва частей дивана и выкладывания фото Вашей "собственной экспертизы" на сайт отзывов.
    В сложившейся ситуации можем смело заявить, что тот самый "химический запах" ни чем, кроме Вашего мнения не подтверждён.

    Если у вас есть РЕАЛЬНО обоснованные претензии - ждем Вас в суде, иначе все это выглядит как неудачная попытка вернуть, испорченный Вами же, диван.
  • Гость
    Отвечаю вам, Риваль, на ваш комментарий.

    ИДЕАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ - ЭТО ДЕЛАТЬ КАЧЕСТВЕННЫЕ И ЭКОЛОГИЧНЫЕ ДИВАНЫ, чтобы клиент не сталкивался с подобной ситуацией. Вот это - идеальное решение! А что касается СУДА, обратиться в суд мне советовал ваш сотрудник, который приезжал для осмотра дивана через 10 дней после покупки. Он сказал, что уполномочен осмотреть диван только на присутствие брака и повреждений, по запаху - его мнение не будет являться экспертным, поэтому не надо писать, что он констатировал отсутствие химического запаха. Он осмотрел диван и зафиксировал в акте осмотра, что диван имеет состояние нового и когда я подписывала акт, он сказал: "опишите ситуацию под моим заключением и напишите, что будете обращаться в суд". На что я сказала, что в суд я обращаться не буду и тратить свое время и нервы не хочу, я напишу об этой ситуации на сайте, чтобы другие покупатели не наступили на те же грабли и не травились этой отравой.

    Покраска бельевого ящика - это следствие нашей борьбы с вонючим ЛДСП, который вы используете при изготовлении бельевых ящиков. ЛДСП выделяет огромное кол-во формальдегида и проявляется это резким кислотным запахом и типа "деревом", а мы наивно полагали, что если покрасить его акриловой краской на водной основе (Германия), которой мы красили потолки в детской, и она является абсолютно экологически чистой, то думали, вонять ящик станет меньше. В итоге запах какой был до покраски, такой и остался. Вы ЛДСП не закрываете кромкой, что запрещено при изготовлении мебели. ВОНЯЛ КАЖДЫЙ ЭЛЕМЕНТ В ДИВАНЕ, кроме металла, это мы выяснили, когда вскрыли впоследствии весь диван, чтобы выяснить причину химзапаха.

    Что касается возврата денежных средств за диван. Я звонила Юлии в отдел претензий и она сказала, что диван заберут, ЕСЛИ Я УДАЛЮ ОТЗЫВ С САЙТА. По факту диван не забрали. Не надо врать, что мы настаивали только на возврате денег. Я просила обменять диван на модель без подлокотников думая, что там будет хотя бы поменьше запаха, т.к. в нашем диване "Ванкувер" подлокотники воняли неимоверно из-за клея, используемого при их изготовлении. Но Юлия ответила, что менять нет смысла, т.к. там ППУ тоже проклеен клеем! Мы были ошарашены, что фабрика сама заявляет, что менять диван не будет, т.к. там тоже есть клей, который тоже будет вонять! И по этой причине вы не хотели сделать обмен. И забрать диван снова отказались (вероятно Кадонцева Нина запретила), хотя мы предложили вычесть за ящик, который мы покрасили, если вы такие мелочные. И вы все равно отказались.

    Поэтому мы были вынуждены вскрыть диван и провести "собственную экспертизу" и выяснили, что источает в нем такой едкий химический запах, после чего пришлось этот опасный диван вынести на помойку, т.к. пользоваться вашим некачественным диваном все равно не было никакой возможности! ПОЭТОМУ АРГУМЕНТЫ У МЕНЯ - ВЕСОМЫЕ. И химическом запах от вашего дивана- это факт, с которым не поспоришь, КОТОРЫЙ ОЧЕНЬ ДАЖЕ ОБОСНОВАН ВСЕМИ ЭЛЕМЕНТАМИ С ЗАПАХОМ ОТ ВАШЕГО ДИВАНА, ФАКТЫ - УПРЯМАЯ
Карина К

Пикассо

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Мы подобрали приличный диван в сток-центре на сайте rival.ru. Наш избранник – Пикассо. Модель оригинальная, разбирается на сон без проблем. Проблемы с ним были, только в момент его занесения в дом. Хоть нас и убеждал менеджер фабрики, что его занесут без проблем, у нас они возникли из-за узких проемов. Пришлось заносить без упаковки, аккуратно. Благо ничего не повредили.
Плюсы
Оригинальный, необычный.
Минусы
С диваном никаких проблем не было.
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 1 проголосовавших
Отзыв полезен?
Katty Panova

Поменьше и подешевле

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Я для себя в съемную квартиру купила отоманку-кровать Милан производство Риваль. Задача стояла: минимум места, и чтобы подешевле. Такая как раз вошла в спальню, с учетом хозяйчкой кровати, которую запретили выбрасывать. Зато теперь сплю как человек, не на скрипучей ужасной кровати, а на нормальном матрасе. В собранном состоянии еще и место остается, по крайней мере об углы не бьюсь.
Плюсы
Занимает мало места.
Минусы
Мне понравилось все, не было проблем.
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 1 проголосовавших
Отзыв полезен?
Олег и Алла

Для спины полезный

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Мы неделю назад приобрели диван Ванкувер в компании Rival. Он так-то габаритный, но в том виде как доставляют, у нас в дверь пролез, правда, со скрипом. По поводу сборки – тут мы договорились с моим братом, он мебельщик, пособил. Спать на диване поначалу необычно было. Он твердый, но как я понимаю, это анатомически для сна правильнее. По крайней мере я теперь проще с утра встаю, без ноющей спины.
Плюсы
больше не болит спина
Минусы
большой, ели пролез)
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 1 проголосовавших
Отзыв полезен?
Лерочка Лавли

Довольны новым диваном)))

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Читаю с мужем описание дивана, который купили у Rival и ржу в голос)) Вот как получается - у нас диван Пегас, а механизм раскладки Аккордеон) Вот такой у нас Пегас с аккардеоном))))
Плюсы
Все в нем хорошо! Особенно цена))
Минусы
Диванчик, конечно, не придерешься, но вот раскладывать его мне самой тяжеловато. Аккардеон этот очень тугой, сейчас ищу в интернете чем смазать чтоб проще было. Может, кто знает, как его умаслить?
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Затрудняюсь ответить
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
Николай

Мой отзыв

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Я когда за диваном шел захватил брата с собой – он в мебели нормально шарит, думал, совет какой дельный даст. В итоге же они с женой спелись и у фабрики Ривал купили два сразу, хоть и до этого нам попадались дешевле. Ну эти нормальные, конечно, не поспоришь. Купили для гостиной и детской. Одна радость – дали скидку. Небольшую, но все ж. Обоих диванов под наши размеры не было на складе, пришлось заказ размещать. Тоже вот могли что взять сразу, но жена уперлась. Сказала, что по дизайну ей приглянулись. Еще впечатлилась, что у них чехлы снимаются.. Типа, ей проще будет с чисткой. Но что срок производства – почти месяц, это нечто конечно
Плюсы
Хорошая моделька дивана, чехлы съемные.
Минусы
Долго ждали.
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Затрудняюсь ответить
Show more
Отзыв считают полезным: 1 из 2 проголосовавших
Отзыв полезен?
Ирина Якубская

Пока все норм

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Месяц назад заказывала диван в Rival. Сначала хочу рассказать о самом диване, а после об обслуживании. Есть у этих диванов такая особенность, как съемные чехлы. Как по мне, так это очень удобно. Не нужно переживать, как отстирать пятно и т. д. Снял чехол, почистил и готово. Кстати, я его сразу перестирала, потому что была пыль( Далее, мы выбрали модель Манхеттен, раскладной по типу пантографа. Полноценное спальное место, такое ощущение, что на кровати спишь. Доставили через день. Но был и неприятный нюанс. Перед доставкой нам не перезвонили, а мы в этот момент находились далековато от дома, пришлось срочно возвращаться. В остальном, пока все норм.
Плюсы
съемные чехлы
Минусы
перед доставкой нам не перезвонили
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 1 из 1 проголосовавших
Отзыв полезен?
Юлия

Фабрика Риваль продает диваны с химическим запахом

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Приобрели диван Ванкувер у компании Риваль. Диван являлся выставочным новым образцом. Диван привезли, собрали. Когда доставщики уехали, диван через несколько часов заполнил запахом всю комнату, мы начали беспокоиться, ведь от дивана исходит стойкий химический запах! А мы купили диван для сына. К тому же диван из салона, он был изготовлен в октябре 2016г., а приобрели мы его 8 июня 2017г., заказ №399447, накладная №304508 от 08.06.2017г. И по нашей логике диван за 8 месяцев должен был выветриться по-любому! Когда диван заполнил резким химическим запахом всю комнату, мы подумали, что это пахнет ящик из ЛДСП и запечатали ящик в плотную пленку 100 мкрн в два слоя в надежде, что это поможет. Стали ждать. Ребенка спать на диван не положили, побоялись.

На след. утро в комнату было не войти, был невыносимо сильный кислотный химический запах. Стали нюхать, что в нем еще может вонять. Обнаружили, что этот химоз идет из под обивки подлокотников и посадочных мест дивана. Стали его пылесосить, окна, разумеется, открыты. После того, как тщательно пылесосила диван 4 часа, показалось, что запах с поверхности дивана стал менее интенсивный. НО через час диван опять заполонил всю комнату химическим едким запахом, и это при открытом окне!!! В комнате живет диван, дверь в комнату закрыта. В квартире двое маленьких детей, стала появляться паника, чем мы дышим это время не понятно, что за яд от него исходит. Каждый день окна открыты до глубокой ночи, а 17-го июня через 9 дней сдались, поняли, что запах нам не победить, никуда он не денется. И запечатали диван в пленку два слоя. Отдельно сняли подлокотники и каждый обернули двойной пленкой, а так же диван в разложенном виде покрыли пленкой и прискотчевали по периметру к полу. Фото приложили (на фото 2 подушки, остальные 3 лежат в ящике дивана). Дышать стало немного легче, но самое ужасное, что этот запах пробивает сквозь два слоя пленки, эти неизвестные ядовитые вещества вылетают и все-таки пусть и слабее, но заполняют собой комнату и когда заходишь, сразу химический запах бьет в нос.

Неужели производителям мебели совсем наплевать на людей, ведь на диване спят люди, а выделяется ФЕНОЛ и ФОРМАЛЬДЕГИД! 19 июня я стала звонить на фабрику, объяснила менеджеру Кадонцевой Нине, что диваном мы не можем начать пользоваться, что дышать этой химией больше не можем. Мучаемся уже столько дней и все безрезультатно! Попросили забрать диван. Получив от менеджера отказ, я сказала ей, что в таком случае я напишу об этой ситуации в интернете, пусть люди знают, с чем они столкнутся при заказе диванов у них, на что получила ответ, делайте что хотите, ваше право. Фабрике плевать на своих клиентов, плевать, что их диваны наносят вред здоровью, источая опасные вещества! Комнатой, в которой стоит диван, пользоваться так и не можем. В ней живет диван, дверь закрыта.

Детей пришлось увезти из квартиры к бабушке, т. к. старший ребенок после нескольких дней занятий за столом в комнате рядом с диваном, даже с открытым окном, стал бледный, появился зуд и першение в горле, рвота. Если в комнате находиться около полутора часов, голова потом просто плывет весь день. А фабрике плевать, плевать на все, даже на свою репутацию. Они разменяли свою репутацию за этот вонючий диван. ЛЮДИ!!! Делая предоплату в салоне при заказе дивана, вы автоматически становитесь заложниками этой фабрики!!! Какой бы диван вам не привезли, какой бы брак в нем не выявился, вас никто не услышит и не захочет слышать!!! Рисковать здоровьем детей и своим здоровьем мы не хотим, ведь вредные вещества никуда не деваются, они постоянно выделяются!

В прошлом году по TV уже показывали сюжет, в котором говорилось о том, что семью из трех человек мать, отца и ребенка госпитализировали с острой интоксикацией неизвестными веществами. По факту ребенок умер, в заключении после проведенных экспертиз - интоксикация парами, исходящими от дивана, на котором ребенок спал. ЧТО ЖЕ ТАКОЕ ПРОИСХОДИТ, ГОСПОДА ПРОИЗВОДИТЕЛИ МЯГКОЙ МЕБЕЛИ? НЕУЖЕЛИ ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ - ТОЛЬКО НАЖИВА, А НА ЗДОРОВЬЕ ЛЮДЕЙ ВАМ НАПЛЕВАТЬ? В итоге мне с фабрики позвонили только 1 раз, сказали, что диван заберут, если я удалю отзыв с сайта. Потом они отказались от своих слов. ЛГУНЫ, ОНИ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ СВОИХ СЛОВ! КАК ТОЛЬКО ОНИ ПОЛУЧАЮТ ДЕНЬГИ ОТ КЛИЕНТА, ЧТОБЫ НИ СЛУЧИЛОСЬ С ИХ ДИВАНОМ, ОНИ ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУТ КЛИЕНТУ НИКОГДА И НЕ ПРИЗНАЮТ, ЧТО ДИВАН НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ. УЖАСНАЯ МЕЛОЧНАЯ КОНТОРА, КОТОРАЯ ПРОДАЕТ СВОИ ОПАСНЫЕ, ВОНЮЧИЕ ДИВАНЫ!!!
Плюсы
нет
Минусы
химический запах от дивана
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 7 из 8 проголосовавших
Отзыв полезен?
Дарья

Хамство сотрудников за мои заплаченные деньги и неисполнение заказа

Качество
Практичность
Ваше мнение
Долго искали с супругом диван и наконец нашли то что хотели приобрести! Продавец в магазине очень вежливая женщина помогла с выбором и советом! Доставку дивана заказали через два месяца после оплаты заказа! 28 февраля 2017 года нам привезли наш долгожданный диван, я и представить не могла что нам впереди ждёт... ладно, спасибо за то что диван хотя бы целый привезли! Подушки, ох уж эти красивые подушки , которые мы до сих пор не может получить!!! Когда наш диван был доставлен и распакован мы обнаружили что нам привезли не те подушки, при звонке на Фабрику перед нами извинились и сказали что привезут подушки через две недели.

Подушки которые нам привезли по ошибке я отдавать не стала , простите но за каждую из них мы отдали свои деньги. Приключения только начались... через две недели нам привозят подушки в количестве 8 шт(4 наши и 4 подарочные) обговорённые со со службой претензий, моей радости не было предела когда выясняется что подушки вообще ни те! При звонке мне в грубой форме было сказано что вы заказали то вам и привезли,однако, имею привычку хранить все документы, выслала им на почту все документы, что косяк не со стороны магазина, а со стороны фабрики. Курьеру дала образцы тканей, вчера 17 апреля мне звонит курьер что готов доставить подушки , ожидая очередного сюрприза попросила скинуть фото, 4 подушки согласно моему

Оплаченному заказу,а 4 те которые нам привезли по опять чьей то ошибке! Вопрос, почему я за свои же деньги, треплю себе нервы выслушивая со стороны девушки Ирины
хамство в свой адрес? А на мой вопрос когда мне привезут комплект моих 4 подушек + 4 идентичных по цвету и дизайну в ответ получила ответ: никогда!
Хамство и ещё раз хамство за свои же деньги!

Буду рада услышать комментарии по-поводу корректности исполнения заказа и сроков согласно просрочке по договору купли-продали со стороны руководства фабрики! Служба сервиса то ли девушки сильно устают и перерабатывают на работе то ли им дозволено так общаться с клиентами из кармана которых они получают деньги?!
Плюсы
Удобен для сна! Используем как кровать! В целом диваном очень довольны, ровно как сотрудником в магазине. Ольга очень внимательная и клиентоориентированная!
Минусы
Хамство со стороны сотрудницы Ирины со службы сервиса! Не люблю когда за мои деньги, которыми платят за другим в ответ получаю хамство! Заказать диван в декабре 2016 года, а в середине апреля ждать свои подушки! Кто компенсирует неустойку за ненадлежащее исполнение моего заказа???
Срок использования
пол года
Рекомендация другим
Не рекомендую
Фото
Show more
Отзыв считают полезным: 3 из 4 проголосовавших
Отзыв полезен?
Елена

Диван "Севилья"

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Прошёл год, как я купила диван Севилья.. Диван не дешёвый, конечно. Заказ дивана - это была отдельная эпопея, пришлось трижды ездить в магазин выбирать обивку. Думала - всё, попадос, это знак, что диван заказывать не нужно. Но девушка продавец в магазине была такая милая, что я решила рискнуть. Надеюсь, он будет радовать меня ещё долго. Пока всё хорошо, нареканий нет.
Плюсы
- Механизм "аккордеон" - оказался именно тем, что мне нужно. Простой и удобный в использовании. Ежедневное использование выдерживает пока с честью.
- ткань на обивку, если честно, выбрала самую дешевую. Как ни странно, держится. Правда, дети взрослые, так что никто по дивану или на диван с разбегу не прыгает.
- матрас ППУ НR. Все хорошо, удобный. Не жёсткий и не мягкий, самое то, что нужно для комфортного сна.
Минусы
Пока нет и, надеюсь, что не появятся.
Срок использования
более трех лет
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
Анжелина

Диван от Rival – «Баккара Ривьера» - наконец то я нашла СВОЙ диван

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Когда я делала ремонт в квартире, какое-то помутнение рассудка заставило сделать одну из комнат в розовом. Подобрать к ней мебель было нереально. Я уже думала перекрашивать. Но вот нашла СВОЙ диван.

Баккара Ривьера – современный аскетичный стиль, без подлокотников которые заменяют подушки. Красивая прошивка в форме ракушки и сумасшедшая тема обивки в «Газетном» стиле. Смотрелось немного аляписто, но в интерьер вписалось просто идеально.

Теперь о практичности. Светлый тон обивки вначале меня смущал, но затем выяснилось, что как подушки так и матрас можно просто вытянуть из чехлов, которые можно стирать в стиральной машине. Теперь раз в месяц у меня «стирка дивана» после чего он у меня как новый.

Механизм Клик-кляк на три положения очень удобное полулежа, мое любимое для чтения. Есть большие ящики для постельных принадлежностей.
Плюсы
Красота, удобство, функциональность, практичность, вписался в стиль.
Минусы
Обивка довольно быстро пачкается.
Срок использования
пол года
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
Siberian

Диван Риваль Пегас – положительный диван

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
О том, как мы покупали себе диван можно написать отдельную книгу. Но сейчас хотелось бы остановится на его особенностях. Используем мы его уже 1,5 года и довольно интенсивно, за это время он совершил более 500 трансформаций. Ничего не скрипит, не заедает. Механизм трансформации аккордеон.

У нас компактная модель в сложенном виде удобно сидеть вдвоем, терпимо втроем. Спальное место шириной 195 см вполне привычная двуспальная кровать. Боковины дивана разработаны с умом, скрывают складки матраса. Ортопедические латы выполняют свои функции на 100%. спать очень удобно. Просыпаешься полностью отдохнувшим. Сидеть тоже удобно, не проваливается спина, не мягко, но и не жестко.

Обивка моющаяся, благодаря чему даже после 1,5 года доволно интенсивного использования диван выглядит как новый.
Плюсы
комфорт, упругость, эргономика. Отличный диван на каждый день
Минусы
нет
Срок использования
более трех лет
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 1 из 1 проголосовавших
Отзыв полезен?
Nathanial

Диван Ривал Грейт – качество товара плохое. Отношение к клиенту заплатившему деньги такое же

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
С купленным диваном была целая эпопея. Когда его привезли, то одна из подушек оказалась бракованной. Я пошла навстречу работникам компании и подписала акт приемки без прокламаций, НИКОГДА ТАК НЕ ДЕЛАЙТЕ. Мне клятвенно пообещали что отдадут исправленную подушку через неделю. Через 2,5 недели звонков мне привезли «исправленный» чехол не от моего дивана.

Через неделю ситуацию наконец то исправили, а в качестве компенсации я выцыганила 2 подушки. Но и тут облом. Вместо подушек с обивкой как у меня. Мне привезли какие то совершенно примитивные. Но, с паршивой овцы… как говорится.

Теперь о проблемах непосредственно с самим диваном. При покупке он позиционировался как диван для ежедневного спанья. Через 1,5 месяца та часть на которой я сплю, стала плоской и тонкой как тряпка. Сейчас сижу пишу претензию если не поменяют на нормальную качественную набивку, то подам в суд.
Плюсы
нет
Минусы
отвратительное качество и отношение к клиентам
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 6 из 6 проголосовавших
Отзыв полезен?
Внимание! Размещая отрицательный отзыв, пожалуйста, сообщайте точные данные о себе, номер договора, фото договора, фото товара. В случае не выполнения данных обязательств, Ваш отзыв может быть удален по требованию представителя торговой марки.

Добавить дополнительную информацию (необязательно)

..%
No description
  • Размер:
  • Тип:
  • Предосмотр:



ПОДЕЛИТЬСЯ:

Copyright © 2018 - SRBU.RU Перепечатка материалов запрещена!