mylogo

Фабрика Стильные кухни имеет абсолютно четкую специализацию – производство кухонных гарнитуров. В изготовлении используется оборудование из Германии, а также импортные материалы. Это не самые дешевые кухни, но зато производитель говорит о высоком качестве, а также предлагает индивидуальный дизайн гарнитуров. Из отзывов о Стильных кухнях вы получите достоверные сведения об их качестве.

Стильные кухни - отзывы о производителях

3.9/5 из 13 оценок.
  • Качество
  • Практичность
  • Цена
Частые вопросы по разделу отзывов
Сводный рейтинг
Ольга

Оставляю благодарность Стильным Кухням за прекрасную мебель, за хороший уровень обслуживания

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
На сайт компании Стильные Кухни попала случайно. Вбила в поиск мебель на кухню под заказ, выбрала эту компанию первой и зависла в каталоге. Оставила заявку на замер, после замеров позвонил менеджер и пригласил в салон (это на Кутузовском) для согласования по дизайн-проекту. Согласовывали долго, потому как размеры моей кухни далеко не стандартные. Дизайнер показала несколько вариантов фасадов и столешниц. Фасад из МДФ, облицованный шпоном дуба темного цвета (кажется венге) понравился больше всего. и к нему должен был идти декоративный штапик из массива дуба. Потом дизайнер нарисовала эскиз будущей кухни, и в конце-концов проект был готов и очень мне импонировал. Дальше все пошло оперативно – согласование, мое недолгое ожидание, доставка и сборка. Все как и полагается в хорошей, достойной компании. Кухня качественная, это видно по фурнитуре, фасаду. Оставляю благодарность Стильным Кухням за прекрасную мебель, за хороший уровень обслуживания.
Плюсы
недолгое ожидание, доставка и сборка
Минусы
всем довольна
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
  • Стильные Кухни
    Здравствуйте, Ольга!
    Мы рады, что у Вас остались положительные впечатления от заказа. Наша компания стремится воплощать в жизнь Ваши пожелания и изготавливать только качественную продукцию!
    С уважением,
    менеджер отдела контроля качества
    компании «Стильные кухни»
    client_service@stilkuhni.com
Petros695

Отваратительные кухни!

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Заказал встроенные шкафы. Деньги собирают легко, а как возвращать за косяки, так это уже полная проблема. Привезли шкафы, установили так, что они все перекошенные и со сколами. Готовы менять ВСЕ внутренние элементы шкафа. В случае отказа компенсация 5 тысяч рублей! При стоимости шкафа в 80 тысяч! Боюсь представить его себе стоимость. Эти 5 тысяч с учетом выезда мастеров... Приезжал эксперт по качеству, спокойно разговаривает и грузит на предмет тяжести судов и т. п. толку от него никакого, разве что уговорить клиента на замену элементов, а не возврата средств, делает вид, что он твой друг. Все разговоры они записываю и даже не предупреждают об этом. Это прямое нарушение закона ФЗ-156.
Итог: стильные кухни = позор. Никому не рекомендую, гонятся за деньгами и с объемами не справляются.

Договор - №0018/0719/30Ш от 07.07.2019
Плюсы
Сроки подготовки, доставки.
Коммуникация с клиентами
Минусы
Цена
Качество сборки
Качество материалов
Не гибкость к клиенту, просто не слышат
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 4 из 4 проголосовавших
Отзыв полезен?
  • Стильные Кухни
    Добрый день, Petros695!
    Мы уточнили информацию по претензии в службе сервиса. На 07.09 запланирован выезд наших мастеров для устранения недочетов по Договору.
    С уважением,
    менеджер отдела контроля качества
    компании «Стильные кухни»
    client_service@stilkuhni.com
    • PETROS695
      Приехали позорные рабочие! Это полный позор! Ваши мастера все стены мне испортили! Это просто позорище! Дефекты не устранены, так в добавок и все стены испортили! Руковожопы просто! У меня других слов нет…
Ника

Кухня

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями. Советую всем кто ещё сомневается или не выбрал себе, что нужно и какая должна быть кухня, обращаться в компанию «Стильные Кухни».

Итак, выбирая кухню, хотела получить индивидуальный дизайн, качественную кухню, ценой как у ИКЕА.

Сестра посоветовала обратить внимание на компанию «Стильные Кухня» (далее - СК), сказала у них акция и качество хорошее.
На самом деле смотрели разные компании, но остановили свой выбор между СК и ИКЕЯ.

У ИКЕА гарантия 25 лет это привлекательно и цена приемлемая, но индивидуальности, конечно, нет и цветов мало.

У СК индивидуальный дизайн и большой выбор цветов по цене может чуть-чуть дороже чем у ИКЕЯ.

Так как СК находились рядом с домом решили заехать и посмотреть что СК предлагают и какие у них цены.

Предпочтения отдали СК.

Нашим дизайнером был Александр Фаворский в ТЦ «НЕО», он показал нам представленные модели в магазине, задал нам некоторое количество вопросов по дизайну и нашему бюджету. Далее рассказал нам какие у СК на данный момент есть акции и предложил воплотить нашу фантазию в реальность. Александр учёл все наши пожелания, предложил варианты с учетом наших запросов и возможностей. Я осталась довольна всем начиная с обслуживания в магазине и заканчивая специалистами по сборке мебели.

Сейчас сравниваю свою кухню с кухней ИКЕЯ я понимаю, что наш выбор сделан правильно.

Всем довольна, всем советую!!!
Плюсы
Индивидуальный подход, качество, выбор цветов.
Минусы
Нет
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
  • Стильные Кухни
    Здравствуйте!
    Спасибо, что уделили время и оставили положительный отзыв о нашей работе! Мы стараемся делать все, чтобы оправдывать Ваши ожидания.

    С уважением,
    менеджер отдела контроля качества
    компании «Стильные кухни»
    client_service@stilkuhni.com
Екатерина

Довольны результатом

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
После приобретения жилья решили с мужем сделать в новой квартире кухню. Мы хотели максимально современный дизайн, но при этом удобный и практичный.

Обратились в Стильные Кухни, здесь дизайнеры компании предложили именно тот вариант, который понравился и мне и мужу, внесли предоплату. Кухня была готова и собрана в договоренные сроки. После установки убрали весь мусор и даже пропылесосили после себя. Очень довольны обслуживанием и тем, что в итоге получилось.
Плюсы
Довольны обслуживанием и тем, что в итоге получилось.
Минусы
Нет.
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
  • Стильные Кухни
    Здравствуйте!
    Мы рады, что у Вас остались положительные впечатления от заказа. Наша компания стремится воплощать в жизнь Ваши пожелания и изготавливать только качественную продукцию!
    С уважением,
    менеджер отдела контроля качества
    компании «Стильные кухни»
    client_service@stilkuhni.com
Анастасия

Отвратительный сервис

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Договор 0231\0213\03

При заключении договора было озвучено, что фирма обслуживает всё купленное у них, в т.ч. и бытовую технику, которую монтируют сотрудники.
26.05, через месяц использования кухни, сорвало шланг, подающий холодную воду. Залило всю комнату. Ожидание "эксперта" - 4 дня. Ну ок, бывает.

11.06.19 - 16:30 во время использования газовой плиты произошла утечка и возгорание газа через регулирующие ручки варочной панели. Далее последовал взрыв. Разбита посуда из нижележащих ящиков, опалено лицо. Звонок в службу сервиса 16:55. Антон,оператор службы сервиса : "обслуживанием техники мы не занимаемся, неважно что вам наобещал дизайнер,оформлявший договор. Звоните производителю. Ну или пришлите нам номер изделия, мы будем связываться,но это займет много времени". На просьбу связать с начальством - никого нет на месте, рабочий день закончен.

Ещё раз - неполадки с газовым оборудованием, связанные с дефектом купленного товара. Покупатель кухни,срок эксплуатации которой меньше трёх месяцев,которому гарантировали полное обслуживание купленного товара, должен сам решать проблему. Дмитрий, служба сервиса : " присылайте фото,подадим претензию производителю, 45 суток на устранение неполадки. Не имеет значения, что наговорил вам дизайнер Ольга".

По итогу : сервис отвратительный. Опасная ситуация не устранена. Невозможность пользоваться кухней - не проблема фирмы. Сроки не определены. Хотите быстрее - решайте сами с производителем. Можно через нас,но по закону до 45 суток. За выдаваемую покупателю информацию ответственности никто не несёт. Хотите наебалово за немалые деньги - обращайтесь в эту фирму.

цитата с сайта : "Специалисты Службы Сервиса осуществляют монтаж мебели и бытовой техники, гарантийное и постгарантийное обслуживание. Мы сами обучаем монтажников и сервисных техников, проводим регулярную аттестацию их работы. Это позволяет в кратчайшие сроки (1-2 дня) осуществлять установку самых сложных заказов." - правды в написанном ноль. — здесь: Стильные Кухни
Плюсы
на этапе предоплаты обещают всё
Минусы
отвратительный сервис, отсутствие ответственности
Срок использования
несколько месяцев
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 2 из 2 проголосовавших
Отзыв полезен?
  • Стильные Кухни
    Добрый день!
    Уточните, пожалуйста, номер договора, чтобы мы могли детально разобраться в сложившейся ситуации.

    С уважением,
    менеджер отдела контроля качества
    компании «Стильные кухни»
    client_service@stilkuhni.com
Ольга

Стильные кухни не рекомендую

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
В начале, когда деньги у вас ещё в кармане - на этапе проектирования, угощают шоколадками. А когда заказ уже сделан и оплачен, кухня доставлена и установлена и есть претензии, салон отсылает в сервисную службу, а сервисная служба - в салон. В итоге: "руководство приняло решение отказать".

Но всё по порядку. Кухню заказывали в салоне на Волгоградском проспекте. Заказ No 0103/0419/05К. Консультант Лосева Оксана. Выбрали кухню, к ней столешницу, от бордюра (к столешнице) отказались, т.к. все эти бордюры в салоне оказались низкого качества (пластиковый плинтус с рулонной дешёвой пластиковой вставкой). Решили купить цельный тяжёлый и качественный в другом месте за 704 руб. Кстати в "Стильных кухнях" сейчас проходит аттракцион неслыханной щедрости. Убогий бордюр к столешнице за 4800 руб. (в Леруа Мерлен 124 руб.) продают с 50%-ой скидкой за 2400 руб.

Но! Если не купите бордюр, то теряете гарантию на столешницу. Хотя почему теряется гарантия? Устанавливает столешницу и более качественный бордюр их собственная служба. Если не покупаете смеситель у них, то мойка не устанавливается и все аксессуары к ней нужно покупать самому отдельно. Хотя в магазинах мойки Blanco идут в комплекте с аксессуарами. Так и не поняла, какая связь между смесителем и аксессуарами к мойке. Раз ты не даёшь компании заработать на смесителе, то вынимают из мойки аксессуары. А как ещё можно нагадить клиенту?

6 июня привезли кухню, а вместе с ней документы на перечень доставленных элементов, включая бордюр, который мы не заказывали.

Сразу же позвонила в компанию. Сказали, что установщики заберут бордюр.

7 и 8 июня установка. Установщик сказал: "Я никогда ничего не забираю, звоните в службу доставки". Так как смеситель наш (мы его не заказывали в "стильных кухнях"), то его установка стоит 3800 руб. Установщик дал список того, что нужно докупить - комплектующие к мойке и смеситплю. Позвонила в офис. Из офиса позвонили установщику. Оказывается установка смесителя стоит не 3800, а 2500 руб. и все комплектующие у установщика были в машине.

9 июня снова звоню в компанию. Офис переключает на сервисную службу, а сервисная служба переключает на салон. Обещали 10 июня перезвонить. Кстати в сервисной службе на вопрос, почему мойка идёт без аксессуаров, ответили следующим образом: "У нас так".

На следующий день никто не перезвонил. Вечером 10 июня снова звоню в салон. Обещали передать руководству и разобраться. Сказали, что спросят нашего консультанта Оксану, включала ли она бордюр в заказ или нет. Ну неужели кто-то признается и скажет: "Да это моя ошибка, я включила бордюр в заказ по ошибке, спишите с меня его стоимость, лишите меня премии и вообще увольте меня за плохую работу".

Итог. 11 июня позвонили из компании и сообщили: "Руководство решило отказать, так как бордюр уже разрезан по вашим индивидуальным размерам".

Вот так компания свои ошибки решает за счёт клиента. У меня стоимость заказа кухни на сумму 325 107 руб., включая мойку, стиральную машину и варочную панель ( духовку и посудомоечную машину не заказывала) и компания отказалась вернуть деньги за бордюр, реальная цена которого В РОЗНИЦУ 124 руб. В противном случае компания, видимо, понесла бы убытки.

"Стильные кухни" никому не рекомендую. Нет смысла переплачивать. За высокой ценой ничего не стоит. Профессионализм, менталитет и отношение к клиенту такие же, как и в дешёвых компаниях. Обман и уловки во всём.
Плюсы
Короткий срок исполнения кухни
Минусы
Враньё на каждом шагу со стороны колл-центра, дизайнера, установщика.
Скрытая форма отъёма денег - добавляют к заказу ненужное и наоборот изымают уже оплаченное.
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 5 из 5 проголосовавших
Отзыв полезен?
  • Стильные Кухни
    Добрый день, Ольга!
    Уточнили информацию по Вашему договору. Поскольку комплектация заказа происходит согласно Вашему договору, бортик был распилен и доставлен на адрес для установки. Все изменения и гарантийные обязательства в договоре дизайнер заранее обсуждает с заказчиком и в случае, если гарантия снимается, отмечает в договоре. К вопросу о мойке. В стандартную комплектацию мойки Blanco входит обвязка и сливная чаша, поэтому сифон и гофру заказчик покупает самостоятельно.
    Приносим свои извинения, что не оправдали Ваши ожидания и учтем Ваши комментарии на будущее.

    С уважением,
    менеджер отдела контроля качества
    компании «Стильные кухни»
    client_service@stilkuhni.com
Лера Стрижакова
Отзывов: 1

Своевременно выполненный заказ

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Кухня получилась шикарная! Спасибо Стильным за качество, за своевременно выполненный заказ. Номер договора, №183/0219/05К, заказывали на Волгоградском проспекте. Кухня с отделкой из экопластика, сочетание цветов белый и бордо.

По акции брали у них же комплект бытовой техники Электролюкс, шкаф, вытяжка и варочная поверхность, вся техника была подключена в день установки. Отрегулировали, поставили, четко, идеально, словом, молодцы. Одно удовольствие такой кухней пользоваться.
Плюсы
Кухня качественная и красивая.
Минусы
нет
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 0 из 0 проголосовавших
Отзыв полезен?
  • Стильные Кухни
    Добрый день!
    Мы рады, что Вы стали владельцем нашей мебели. Желаем, чтобы она служила Вам долгие годы!
    С уважением,
    менеджер отдела контроля качества
    компании «Стильные кухни»
    client_service@stilkuhni.com
Анастасия

Никому не посоветую Стильные кухни!!

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Договор на Приходько А.С. Заказали мы кухню и ждали ее с нетерпением, хотели быстрее заехать в свою новую квартиру. Менеджер с магазина на удельной- Екатерина, никогда не перезванивала на наши пропущенные звонки и вообще перестала контактировать при заказе кухни.

Приезжал замерщик, все обсудили. Далее стало интереснее, выбрали день доставки, привезли нам, но вдруг поняли что столешница не помещается в грузовой лифт. Позвонил мне сервис центр Марина, сказала что решат эту проблему таким образом: договоримся с грузчиками и сборщиками и они поднимут в лестничный проем!

Я уточнила тут же,может быть стоит сделать стык в другом месте, и эту длинную часть сделать короче, а другую удлинить и тогда все поместится в лифт,на что мне сказали нет, не будет ее резать поднимем так! Хорошо,я приехала опять в другой день на кв,дорога до нее занимает 1,5 часа. Привозят столешницу и говорят: мы не будем ее так поднимать, нас уволят, по технике безопастности не имеем права!

Звоним в сервис, а он на вых, ответила другая девушка и сказала забираем столешницу снова и пилим ее, какого дела спрашивается вы не могли это сделать сразу???? Далее я потребовала сделать нам все в один день,и привоз столешницы и сборку кухни(оставалась только столешница и вар.поверхность).

Дальше еще смешнее,снова ждем, звонят говорят все готово, но нифига нам не сделают все за день,хорошо, договорились на доставку столешницы с 17-20:00 и сборку на след день в 9:00. Едем мы туда к 17:00 чтобы ждать свою бесценную столешницу, звонят нам и говорят: мы только с Москвы выехали,не знаем когда будем у вас, мб в 22-23:00,прекрасно,мы должны сидеть там и ждать когда же они соизволят приехать.

Позвонила на горячую линию, ответила Виктория 01.05.19 сказала сейчас уточнит, висела я на трубке мин 5, потом просто скинули,перезвонила уже все, рабочий день закончен!!

Самая отвратительная организация!!!!
Плюсы
Качество.

Сборщики все делают быстр, чистенько и аккуратно! спасибо им!
Минусы
1) Абсолютная некомпетентность менеджера Екатерины в магазине на удельной СПб

2) нет четкой схемы работы между сотрудниками сервиса, доставки и сборки, что принесло нам неудобства

3) клиентоориентированность на 0

4) по 10 раз приходится объяснять проблему, никто ничего не передает. Говорят по телефону: мы записали,мы передадим и с вами свяжутся! Тут же перезванивает кто то там, который ничего не знает и приходится рассказывать заново!

5) не учитывают возможности подъёма, из за которых тоже дискомфорт покупателю.
Срок использования
меньше месяца
Рекомендация другим
Не рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 4 из 4 проголосовавших
Отзыв полезен?
  • Стильные Кухни
    Добрый день!
    Мы уточнили информацию в службе сервиса по Вашему заказу. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства!

    С уважением,
    менеджер отдела контроля качества
    компании «Стильные кухни»
    client_service@stilkuhni.com
Наталья

«Стильная кухня» – нареканий нет

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
На финальной стадии ремонта стал вопрос о мебели на кухне. Не спеша начали объезжать магазины. Требования ко всем конторам было одно: дубовые фасады темно шоколадного цвета, ящики подвесных шкафчиков должны открываться вверх с помощью механизма Blum. Наиболее щепетильно к нашим желаниям отнеслись в компании «Стильная кухня». Несколько деревянных брусков покрыли различными морилками, что позволило нам выбрать наиболее подходящий цвет. Собрали очень оперативно, практически за сутки. Размещение в помещении учитывает каждый сантиметр, нет никаких зазоров. Но, правда и помещение после ремонта идеально ровное с прямыми углами. К тому же вызывали на дом замерщика. Когда кухня стоит такие деньги, а стоимость у нас получилась не маленькая, глупо экономить на мелочах, которые могут испортить результат.
Плюсы
Профессиональный подход
Быстрая работа
Внимание к мелочам Высокая стоимость
Необходимость заказывать много дополнительных услуг
Минусы
Высокая стоимость
Необходимость заказывать много дополнительных услуг
Срок использования
более трех лет
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 3 из 4 проголосовавших
Отзыв полезен?
Zombi

«Стильная кухня» действительно стильная

Качество
Практичность
Цена
Ваше мнение
Мы выбирали кухню долго, объехали уйму магазинов и пересмотрели кучу коллекций. Однако только в «Стильных Кухнях» получили тот сервис который хотели. Девушка менеджер первый раз проработала с нами 5 часов. Основные проблемы у нас с газовой трубой, которая мешала нормальному размещению сначала вытяжки, потом духовки. Наконец-то с основным дизайном разобрались. При второй встрече, уже после посещения замерщиков более подробно обсуждали дизайн. Распечатали рисунки, которые должны быть в стеклянных дверцах шкафчика, обсудили всю фурнитуру. Все доводчики и инерционки были фирменные от Стильной Кухни, о чем указывали надписи, выбитые на корпусах механизмов. Главное заказали каменную столешницу, которую, к тому же, нам делали нестандартной глубины, чтобы поместился газовый шланг. Самое главное, привезли и собрали все с первого раза.
Плюсы
Отличный сервис
Продуманный дизайн
Вся фурнитура выпускается компанией
Минусы
Достаточно высокая стоимость
Срок использования
более трех лет
Рекомендация другим
Рекомендую
Show more
Отзыв считают полезным: 2 из 3 проголосовавших
Отзыв полезен?
Внимание! Размещая отрицательный отзыв, пожалуйста, сообщайте точные данные о себе, номер договора, фото договора, фото товара. В случае не выполнения данных обязательств, Ваш отзыв может быть удален по требованию представителя торговой марки.

Добавить дополнительную информацию (необязательно)

..%
No description
  • Размер:
  • Тип:
  • Предосмотр:




Copyright © 2019 - SRBU.RU Перепечатка материалов запрещена!

Войдите на сайт используя:

Или введите свой логин и пароль: