Комментарий
Компания позиционирует себя как престижная фирма, а по факту шарашкина контора, которая не в состоянии выполнить обязательства перед своим клиентом!
С компанией был заключен договор на изготовление и установку кухни, который так же включал в себя услуги по установки мойки, смесителя и водоснабжения. 19 июля 2022 года сотрудники данной конторы собрали кухню и оказали вышеперечисленные услуги, а когда 28 августа мы вошли в квартиру, то обнаружили что пол квартиры затоплено, а всему виной обрыв шланга проточного водоочистителя. Весь ремонт в нашей новой квартире, в которую мы даже еще не успели заехать, «коту под хвост»!!!
Вздулся ламинат, отошли обои и плинтуса!
Мы обратились в «Стильные кухни» с просьбой устранить поломку и возместить наши затраты на ремонт и сначала компания даже предприняла попытки исправить ситуацию, направили своего эксперта, чтобы выяснить причину случившегося. Сотрудник «Стильных кухонь» подтвердил, что причиной затопления стало отсутствие стопорного кольца с металическим наконечником, который должен был быть установлен их сотрудником во время выполнения работ по установке смесителя, но почему то не был установлен.
И та-дам …на этом всё! Подтвердили, что это их косяк, а исправлять не собираются, они даже дали официальный ответ-«Вы подписали акт-приема передачи»…И данным «господам» законы видимо не писаны, и что такое гарантия они тоже не знают! Конечно теперь нам придется обращаться в суд, ведь в отличии от сотрудников этой конторы, мы законы знаем!
Помимо истории с установкой кухни, параллельно была история и с установкой тумбы в ванную комнату, где установщики приезжали 4 раза!!! Сначала привезли не ту тумбу, потом привезли тумбу и не привезли ручки, потом херово установили ручки , а когда приехали прикрутить их как следует сказали - « А что вы сами не могли докрутить их ..» .
Вывод очевиден, в данную компанию обращаться точно не стоит, если вы хотите цените качество, скорость и комфорт!
