Металлочерепица Гранд Лайн (GRAND LINE)

Полгода назад заказывал коричнево-красную металлочерепицу классик 0,5 Satin RAL 3011 в полной комплектации. Думали, будут проблемы с расчетом материала. Не хочется переплачивать за лишнее, в тоже время не добрать нужного, но на сайте есть даже калькулятор с раскладкой материли для кровли. У нас вальмовая кровля, все четко подбирается. Расчет очень точный, так как перепроверяли еще с монтажниками. В итоге не пришлось переплачивать за лишний материал. Изначально немного смущала цена, но сопоставив с другими магазинами, все-таки остановились на Гранд Лайне. И не пожалели. В Санкт-Петербург доставили дня за 3 всего, документы на месте с письменной гарантией, брака обнаружено не было. Еще понравилось общение с менеджерами и грузчиками – все на позитиве.

Качество, доставка, ответственность

Нет

В последнее время все силы и деньги отдаю на строительство дома. Так получилось, что материалы заказывали в разных местах. Металлочерепицу покупали у Гранд Лайна. Менеджер Василий рассказал о плюсах и минусах каждой модели, при этом не пытался яростно нам что-то продать.

Купили квинта плюс c 3D резом 0,5 GreenСoat Pural Matt RR 32 темно-коричневого цвета. В Калугу доставили в срок, без накладок. Единственное, я бы на их месте больше фото готовых объектов добавил.

А то не всегда понятно, как будет выглядеть в итоге на не знакомых цветах. Цвет выбрал в итоге ориентируясь на соседей.

быстрая доставка, качество

нет

На сайте компании заказывали металлочерепицу, нареканий нет. Хороший сервис и большой выбор всего для фасада. Для дома хотелось чего-то оригинального, чтобы отделяться от соседей.

Пообщались с менеджером и выбрали модель classic PE RAL 5005 сигнального синего. У нас как раз дом в скандинавском стиле – подошло отлично. Дороговато правда, но оно того стоит. Заказ на доставку делали в Казань, ждать долго не пришлось, точно уже не помню, но до недели.

Все без лишнего геморроя и с письменной гарантией от производителя. Металлочерепица смотрится отменно! Позже заказали водосток. Все отлично сочетается между собой. Сотрудничеством с гранд лайном довольны, будем еще обращаться за ограждениями в стиле Ранчо! Уже присматриваем.

Качественно, красиво смотрится.

Немного кусается цена.

В компании кровлю заказывали, остались вполне довольны. Менеджер хороший попался, помог и в сайте разобраться, и в выборе определиться. Удобно и то, что есть калькулятор, можно всё рассчитать примерно, так что финальная сумма неожиданно не испугает. С оформлением заказа проблем не возникло, порадовало также то, что пока были в ожидании, приходили смс о текущем статусе заказа.

Нельзя сказать, что доставка слишком долгая была, но около недели всё равно прождать пришлось. По качеству черепицы претензий нет, брак отсутствовал, всё соответствовало описанию. Так что в целом от магазина положительное впечатление осталось, спасибо.

Качество работ.

Нет.

Для замены кровли на даче выбрал металлочерепицу GrandLine как оптимальную по соотношению цена-качество. Ознакомился с сайтом - очень удобный ресурс, можно самостоятельно рассчитать кровлю. Оформлял заказ в ближайшем офисе компании в Вырице, Ленинградская обл.

Менеджер Алексей представил образцы, сделал расчёт, помог рассчитать доборные элементы, о которых мы знали маловато. Большой плюс - то, что листы нарезаются той длины, которая нужна. Это сэкономило рабочим уйму времени, избавив от лишних состыковок.

При передаче заказа на завод сразу стало известно, когда заказ будет готов. Доставили в тот же день, размеры соблюдены, никаких дефектов. Крыша служит уже 2 года, цвет не меняется. Цена примерно как на крупных базах, но: за эти деньги в магазинах толщина черепицы 0.4, а у GrandLine - 0.5 мм. Также понравилась хорошая организация связи между покупателем, офисом, заводом и доставщиком. Все четко и оперативно!

Соотношение цена-качество, оперативность, точность.

Не замечено.

Заказывал в магазине по рекомендации знакомого, знал, что магазин надежный, а металлочерепица качественная. Поэтому с негативными сюрпризами не столкнулся. Каталог на сайте магазина удобный, быстро выбрал товар по необходимым параметрам, при получении убедился в полном соответствии заявленным характеристикам.

Единственное хотелось бы более надежную упаковку, хотя товар не пострадал и пришел в отличном состоянии без повреждений, но это скорее мои запросы.

В остальном обслуживанием остался доволен. При монтаже кстати никаких проблем не возникло, весь заказ пришел без брака.

Да.

Не нашел.

Приобрели металлочерепицу в Санкт-Петербурге. Нам задержали сроки, которые озвучивали изначально перед оплатой, на месяц. Когда мы пришли подписывать договор - извините, все раскупили, ждите месяц и ещё и другой цвет кровли.

Дождались - привезли меньше, чем изначально заказывали по архитектурному чертежу, так как менеджер не увидела, что кровля скатная и ее длину нужно было смотреть на разрезе а не на плане.

Отвратительная организация. Докупать металлочерепицу будем в Петровиче, лишь бы более с ними не связываться.

Отсутствуют.

Сплошные минусы.

Вначале сложилось положительное впечатление. Неплохая консультация спецалиста. Заказывал композитную металлочерепицу и сопутствующие товары к этой кровле. После того, как запалтил им деньги (~385000 руб), сразу же начались сюрпризы. Срывались сроки поставки, за некоторыми товарами пришлось ехать самим на склад, т.к. срывались сроки постройки.

Однако самый негативный момент выявился в ходе постройки: оказалось, что крепления отсутсвовали в коробке, где они должны были быть. Пришлось искать самим крепления, чтобы не приостанавливать процесс стройки. Позже, они подвердили факт отсутствия товара во время поставки и предложили написать заявление на возврат.

По закону закону продавец обязан вернуь деньги спустя 3 дня после обращения. Уже прошло более 3-х недель после подписания заявления, а они еще только рассматривают заявление(обращение было еще неделей раньше). Это законное основание на подачу заявления в прокуратуру.

Удивительно, что компания позволяет себе такую наглость в открытую нарушать закон. В общем, крайне не советую с ними связываться.

Неплохая консультация специалиста.

Наращение закона о защите прав потребителя.

В 2014 году приобрел металлочерепицу grandline classic antique dub. Спустя 3 года стал замечать, что кровля тебяет свой цвет, выгорает. Производитель даёт на сохранение цвета гарантийный срок 10 лет. В марте 2020 решил направить производителю претензию, так как цвет кровля потеряла окончательно.

Производитель получил претензию, однако в устных переговорах заявил о том, что ее будут долго рассматривать, тк будут делать экспертизу в корее. Причем, о какой, собственно, экспертизе вообще может идти речь, когда очевиден брак продукции?! Непонятно.

Очевидно, что производитель просто пользуясь ситуацией с пандемией и нерабочим месяцем, уклоняется от ответственности.

На данный момент мы готовим коллективное исковое заявление в суд, и предлагаем всем, кто столкнулся с некачественной продукцией данного производителя, присоединиться к данному иску. Все расходы по данному иску я беру на себя. Моя почта для связи: nko-ofpp@mail.ru

Защищает от дождя.

Сплошные

Добрый день, работаем с компанией "Гранд Лайн" года 4 примерно! Наверное все зависит от менеджеров, которые с тобой работают!!! Начинали мы работать с Софьей (г. Краснодар), потом она благополучно ушла в декрет, и началось... Цены не те, о повышении не предупреждают, постоянно ошибаются в просчетах, пытаются обмануть... И мы потихоньку перестаем работать с этой компанией, хотя мы занимаемся строительством и активно используем продукцию "Гранд Лайн".

Но есть в этой компании такие позиции по сайдингу, где больше нет, это металлический сайдинг "Вертикаль". 2018 год мы заказываем сайдинг 7004 "Вертикаль", забираем с завода, привозим на объект. Распаковываем пачку, на каждой панели есть защитная пленка, убираем ее и что вы думаете, на ней царапины, на каждой панели под пленкой царапины! Заказчику устанавливаем этот сайдинг, так как стенка дома была открыта, нужно было ее закрывать.

Предупредив заказчика, он соглашается установить сайдинг с дефектом, при условии хорошей скидки. Мы понимаем, что лучше сделать скидку, чем везти сайдинг обратно в Краснодар, потом на завод "Гранд Лайн", оплачивая дорогу и водителю и рабочим. Фотографируем дефект и отправляем менеджеру.

Приходит ответ от компании "Гранд Лайн" - "В соответствии с ТУ 23.33.20-043-82854980-2017 п.п. 4.2.5. "На поверхности цинкового, алюмоцинкого и полимерного покрытий допускаются потертости, риски, следу от валков, не нарушающие сплошности покрытия." На что мы сообщаем менеджеру, что дефект был на всех панелей, отправляю все фото и получаем ответ - Это похоже на след от чего-то, например лестницы.

Очень разочаровала компания, ведь цены там не маленькие!!!

Качество хорошее

Плохая работа менеджеров, у нас в 2015 примерно году (поцарапан сайдинг), была такая ситуация и наш менеджер (Софья) работала с нами на 100%, нам возместили ущерб.
Что на счет качество, брали у "Гранд Лайн"сайдинг Блок - хаус под дерево, вот он через пару лет выгорел, при чем выгорел так, что это сильно бросалось в глаза!