Кухни Трио

Люди, избегайте покупок в салоне кухонь ТРИО по г. Новороссийск ул. Анапское шоссе дом 25 у ИП Багрич Василий Иванович, если вы дорожите своими нервами и временем. И уж тем более никогда ничего не оплачивайте со 100% предоплатой так как к Вам сразу потеряют интерес.

29 сентября 2019 года был составлен договор купли-продажи №700-3187 о покупке кухонного гарнитура, встраиваемой техники, мойки, доставке и установки со сроком исполнения 2,5 месяца. Спустя почти месяц ( 24 октября) мне позвонила менеджер Ольга и заявила, что очень сожалеет, но кухни Трио не смогут выполнить заказ по неизвестным ей причинам(то есть они месяц просто гуляли на мои деньги и ничего даже не начинали делать), и предложила перезаказать кухню в их же салоне, но у другой фабрики со сроком исполнения 1,5 месяца. На что мы согласились на свою голову, так как хотели заехать в квартиру как можно раньше.

В указанный срок поставки 12 декабря 2019 нам привезли кухню, но далеко не всю, с неподходящей техникой(вытяжка), стеновой панелью короче на 60 см ( на фото в углу видны обои вместо стеновой панели), полностью отсутствует ящик слева вверху, щит и менсола над вытяжкой также отсутствует, на фасадах вместо прозрачного стекла установлено матовое, и полки внутри вместо стеклянных – из дсп. Отдельная благодарность технологу этого салона, который в технологической карте из трёх электроприборов угадал подключение только одного.

Вместе с установщиками была составлена рекламация по поводу всех недостатков. Ну и собственно именно с этого момента и начали показывать своё истинное лицо работники этого салона. Для них не проблема сказать ожидайте доставку 17 декабря, ты ждёшь, как дурак, весь день, а тебе ближе к концу рабочего дня звонят и говорят, доставку недостающих частей перенесли на 19 декабря. Ну а затем по цепочке каждые два дня-ожидайте 24 декабря доставку, а установка будет 25 числа.

Сегодня(24 декабря) я так же прождал доставку пол дня, и не дожидаясь конца рабочего дня-позвонил менеджеру Ольге, которая сообщила, что вытяжка пришла к ним в салон, а недостающие детали от кухни(шкаф, стеновая панель и остальное) не пришли. На вопрос когда-с лёгкостью сказала что следующая машина в четверг-ожидайте. Ну а тем временем уже вышли все положенные сроки и на носу Новогодние праздники, а кухни так и не предвидится… Берегите своё время и нервы, избегайте этой шараги.

Доброжелательный персонал до момента полной оплаты кухни.

Кухней назвать это сложно-больше на набор досок похоже.

Увидела отзыв, что где-то попались на мошенников с этими кухнями, и крайне удивлена, скорей всего, это просто прикрываются известным брендом нечистоплотные перекупщики.

Потому что мы сотрудничали с Трио и знаем прекрасно эту фабрику. У них на официальном сайте указаны все представители по разным городам , все чётко, слаженно, всегда идут на встречу клиентам, и очень отзывчивы при любых недовольствах. Потому что фабрика детально следит за работой всех региональных представителей.

Что касается самих кухонь , то тут и говорить нечего: отменное качество, наша кухня выдержала даже испытания в гараже (так получилось, что срочно меняли квартиру и кухня ждала своего часа в гараже зимой !). Установщик потом просто офигел, что кухня перезимовала в гараже и это никак не сказалось на ней! И все потому что качество материалов - лучшее в России, это вам не Лорена с плёнкой на фасадах !

Теперь берём только кухни Трио всегда и друзьям советуем, жаль, что бренд не такой раскрученный как Мария , которые свою рекламу на каждом углу пишут, По моему Трио лучше , но не так известны почему-то.

Качество
Уровень обслуживания

Не обнаружено

Хотел заказать кухню в компании «Кухни Трио» г.Обнинск ул.Маркса 79. В ноябре 2017г внес предоплату 50000 руб. чтобы зафиксировать скидку 20%. Два месяца с менеджером Олегом Селезневым согласовывали параметры кухни. 30-го января 2018г он вместе с директором магазина Татьяной Аникиной заявили мне о том, что скидка действует до конца января (т.е. еще один день), и что нет технической возможности изготовить такие шкафы, которые мы обсуждали два месяца.

На мое требование вернуть деньги ответили в духе «Не спорь и бери что дают!!!». Хотя кухня даже не запущена в производство и расходов они не понесли никаких. Я проконсультировался с юристом, и выяснилось следующее: «Кухни Трио» на Маркса 79, «Кухни на Белкинской» (г.Обнинск, ул.Белкинская 4), «Дом Кухни» в Старом Городе, «Балерика» - это все одни и те же люди. Хозяин – Золиков Б.Н. Судебных процессов, в которых они участвуют – куча.

В Защите прав потребителей г.Обнинска сообщили, что на эти фирмы огромное количество жалоб. Вот и я готовлюсь к суду. Надеюсь, мой отзыв поможет хоть кому-то сохранить свои деньги.

нет

обманывают людей

Ну так и "Трио" - тоже Российский производитель. Заказывал кухню год назад - мне перезвонили уже через 10 дней, сказали, что если мне удобно - привезут сразу (по договору срок был до месяца) - я естественно, согласился Моделька Мэри МДФ - очень радует, качество хорошее. Сборщик тоже "с руками" попался - у знакомых (брали тоже Трио, но в другом салоне) - сборщика пришлось поторапливать. А наш - за один день умудрился собрать угловую - 3 х 1,5 метра. Так что отзыв только положительный

качество

дороговата

Спасибо ВАМ !..

Помогли купить реально дешевле. У всех конкурентов в Обнинске анологичного качества цены намного больше (где-то даже в разы). Брал не для себя а для сдачи квартиры, привезли установили - так здорово получилось, жалко теперь клиентов впускать )))) .

Ребята к вам планирую заглянуть после нового года, уже для себя любимого покупать, так что жду скидку и вкусный кофе ;-)

1 - Приятный персонал
2 - Вкусный кофе.
3 - Качество

не заметил.

Очень понравилось-натуральное дерево, смотрится дорого, при этом цены всё же до инфаркта не доводят)) Купили и ни разу не пожалели..

У нас ещё проблемка такая была - кухня не стандартная и размеры мебели нужны были не стандартные. В итоге нам без проблем изготовили шкафы маленькие, как мне и надо было. Вот стоит сейчас, стоит красуется. Подруги, когда цену узнают, рты открывают, думают, что стоит минимум раза в два дороже))

У меня отец столяр-краснодеревщик, с массивом всю жизнь работает. Подтвердил что качество кухни действительно на уровне - это приятно )))

маленький минус - привезли с не большой задержкой. Ну что поделать массив есть массив.

Решила и я поделиться отзывом, никак не доходили руки выразить свою благодарность. В июне 2016 г. заказывала кухню в Обнинске, на Маркса 79 салон кухни «Трио». Начали работать с Натальей (договор 254/06/79 от 18 июня 2016 г.), очень благодарны ей за профессионализм, за дельные советы, терпение и вежливое общение. Все наши просьбы были учтены и даже наши изменения в конструкции были сделаны лучше, чем мы ожидали.

Несмотря на то, что живём мы очень далеко от г. Обнинска всё дошло без единой царапины (даже стекло). Все детали были упакованы очень хорошо и комплектация до последнего шурупа. У сборщика мебели (мы нанимали со стороны) по сборке не было никаких нареканий. Качество отличное, цена умеренная.
Сейчас ноябрь 2017 прошло уже больше года, хочу отметить что семья большая и не всегда хватает времени для тщательного ухода, до сих пор кухня как новая и нареканий не возникло. Очень довольна качеством, советуем всем.

Все нравится

нет

Мой личный опыт показывает, что чем популярнее производитель - тем больше в интернете о нем негативных отзывов . Но причина чаще всего не в том, что его продукция столь плоха, а в том, что покупателей у него больше. Как правило довольные и счастливые граждане тихо радуются удачному приобретению - такие как Я, а в писатели подаются именно разгневанные личности (проверено на себе и друзьяхзнакомых) .

Что касается кухонь, то у меня как раз-таки упомянутый Вами Салон кухни на МАРКСА 79, никаких нареканий не вызвал, от покупки до полноценной установки любимой кухоньки у себя дома - все вовремя, акккуратно, четко в размер а главное качественно.
Спасибо огромное, РЕКОМЕНДУЮ.

Довольные клиенты: Юлия и Роман Сергучевы. г. Обнинск

Цена, Качество, Отношение к клиенту.

Нет

Решила добавить и свой отзыв. Деревянная кухня (дуб) простояла уже лет 1,5 года, я ее обожаю, прекрасно смотрится, все работает, никаких нареканий по материалам и комплектующим собираюсь покупать новую для другого жилья этой же фирмы.

+++

нет

Большое спасибо за кухню! Кухня очень понравилась. Все детали сделаны очень аккуратно. На кухню приятно смотреть, радует глаз, и доставляет эстетическое удовольствие. Цвет бесподобный! Очень довольна! Спасибо за Ваш труд! Советую всем. Очень функционально и комфортно! Качественный сервис, соблюдение сроков, быстрая работа по претензиям, приятный персонал, одни положительные эмоции!

Приятный персонал.

нет