Кухни Леруа Мерлен

Проблемы с качеством товара и сервисом поддержки клиентов. Видимо как Икея ушла с рынка, ребята расслабились и посчитали что мелкий брак(жучки) на каркасе и полках это норма, покупатель затерпит. 2 балла поставил не просто так. Фасад который на фото мне поменяли, за это накинул бал. Быстро составил обращение и очень быстро последовал ответ.

Но с каркасами всё оказалось не так просто. Составил обращение, срок ответа до 10 дней. Уже прошло более 10 дней, пишу им письмо, в ответ мне отписка без чёткой даты ответа, "ожидайте: сейчас, скоро, когда нибудь вам ответим".

Я звоню в поддержку, мне зачитывают тоже самое что мне ответили в письме, не давая каких-либо подробностей о сроках ответа. Печально что Леруа Мерлен не может дать ЧЁТКОГО ответа " Да, мы поменяем" или "Нет, мы менять не будем".

Мебель легко собирается, быстро решают проблему если себестоимость проблема копеичная, быстрая доставка кухни

Тянут с ответом если проблема для них не выгодна, не могут чётко и внятно дать ответ по сложному вопросу

В октябре 2021 года решили заказать кухню в леруа. Заказ оформили деньги с удовольствием получили. Сразу же оплатили сборку это более 10 % стоимости кухни.

Привезли в указанное время, Коробок было около 30. При передаче доставщики уверили все на месте, если чего то нет обязательно довезут. Распишитесь расписался.

Сборку ждали более 10 дней. При сборке вам не учли такие то работы. и дырку вам надо просверлить. Съездили разобрались вы оплатите мы вам вернем. при сборке же находятся ошибки проекта. съездили разобрались. При сборке выясняется недовезли цоколь.

Съездите разберитесь. Съездили не разобрались ответ вы же подпись поставили, а то что фактически не принималось и этого в принципе сделать невозможно. В ответ равнодушие деньги то уже в кармане. А может это не единичный случай и это поставлено на поток и это в больших объёмах. каждого нагреть на 2-3 тыс. -неплохо

Если уж заказали при доставке вскрывайте каждый ящичек и сверточек. проверяйте пусть ждут 2-3 часа.

хорошо и сразу получают деньги

много ошибок. мошеничество

Плинтус между фартуком и столешницей ужасно непрактичный. Помимо того что сама конструкция не очень (альтернатив нам не предлагали), так и собран отвратительно!! Тяп ляп и не видно. По итогу вся конструкция подвижна, не герметична. Постоянное попадание воды из раковины при мытье посуды привело к томк, что верхнее покрытие вздулось и сломалось, а в перспективе постоянное затекание воды черевато еще и плесенью!

Задняя панель двух стеновых шкафов (ниже на фото), почему то собрана из двух, с колхозной перемычкой. Два других шкафа с цельной. Почему же все не сделать нормальными?

Также при сборке уронили один из шкафов, чем пробили кусок шпаклевки со стены и нижнюю панель балконной двери.
К сожалению, сборку и приемку контролировал муж, и сразу не заметил всех недочетов, недоустановили часть доводчиков (со слов мужа они где-то лежат).


Но, вспухшее и лопнувшее покрытие плинтуса стало последней каплей!! Поэтому пишу отзыв сейчас и обо всем!

Красота.

Практичность, качество.

Просто хочу отписаться по качеству мебели. Заказывал небольшую кухню 2,5 года назад в Леруа Мерлен, надо было обставить квартиру под «съем».Я был просто в шоке от недоделок технического плана, но цена была главным фактором) Были проблемы при сборке, был недокомплект крепежа.В, общем, пожалел, что решил сэкономить на качестве.А когда стал вопрос о смене этой мебели,которая пришла в негодность, решил уже не экономить. Друзья посоветовали Гармония-мебель.Да, ценник выше, но выше он из-за лучшего качества.Уж очень не хотелось отдавать деньги за мебель каждые 2-3 года.От проектирования до получения на адресе-никаких нареканий, все этапы прошли гладко.Сам решил собрать кухню-и не пожалел,проблем не было вообще.Когда мне говорили еще в салоне о высоком качестве-не особо верилось,сами понимаете-кто не хочет продать свой товар)Но когда приступил к сборке-понял,что не обманули-качество очень понравилось (все торцы дсп проклеены пленкой пвх, что не всегда встретишь в мебельной сфере. Просто практически всю мебель всегда сам собираю,знаю,о чем речь).Столешня толстая 4 см,влагостойкая, за время использования нигде не потрескалась,не взбухла,следил за этим, т.к.мои знакомые заказывали кухню в какой-то фирме-мало того,что вышла в 3 раза дороже,да к тому же столешница оказалась не самого лучшего качества и им пришлось ее менять.У меня же собралось все очень легко. Штатная фурнитура меня подкупила изначально,сказали ,что на нее гарантия больше 15 лет (точно не помню) – для меня это важный фактор,так как покупать каждые полгода мебель в кухню для съемной квартиры-для меня не вариант (куплены петли блюм с доводиками).Объяснили,что всегда можно докупить отдельно нужные модули,если понадобится. Цена весьма гуманная вышла. В общем, за 2 года использования кухни квартиросъемщиками к каркасам, фурнитуре и фасадам претензий нет и очень рад этому) Теперь и я рекомендую)

Цена

Качество

Ремонт кухни шел долго и поэтому времени просмотреть на сайты производителей кухонной мебели хватало. Большинство компаний, о которых были положительные отзывы ставили за свою продукцию космические цены, а об остальных хорошего было мало. Приехав в очередной набег за стройматериалами, увидела кухню Леон, компании Леруа Мерлен. Узнав что фасады из массива дуба очень удивилась вполне разумной цене. Это дало возможность заказать хорошие фирменные доводчики и качественную фурнитуру. В дополнение пришлось взять каменную столешницу Max-Top. Что можно сказать об обслуживании, нужно попасть на хорошего менеджера. Своего мы нашли только тс третьего раза, отстояв три 40 мин очереди. Кроме того сервис на минимально необходимом уровне. Сам нашел, забрал, привез домой, сложил, установил или привлек кого-нибудь со стороны.

Отличное качество
Хорошие добротные материалы и фурнитура
Умеренная цена

Некоторые менеджеры некомпетентны
Низкий уровень сервиса при покупке

Покупка квартиры, пусть и хрущовки, съела все финансы. Так что при покупке кухни пришлось сильно ужаться. Знакомые порекомендовали Леруа Мурлен. У них довольно богатый выбор стандартных элементов, из которых можно сложить любой пазл на кухне. Так же порадовала и цена получившегося набора. Туда вошли узкий и широкий навесные шкафы и 3 узких шкафчика, которые обычно навешиваются над вытяжкой. Так же был угловой шкаф с серым фасадом в тон холодильнику. В отличие от веселенькой апельсиновой расцветки остальных шкафчиков. Напольных тумб не было, так как и посудомойка, и стиралка, и плита все ужимаются на кухне, так что поверху были просто установлены столешницы. Сборка производится очень быстро и просто как конструктор, но в одном из шкафчиков не обнаружилось полок, так что пришлось поехать менять, сохраняйте чеки!

Эконом цена
Качественный материал
Легко собрать и повесит самостоятельно

Неполная комплектация, лучше проверяйте сразу

Ремонт в кухне был закончен и нужно было определяться с кухонным гарнитуром, выбор остановили на Леруа Мерлен. В магазине было представлено около 10 вариантов кухонь, различных конфигураций и цветовых решений. Большой ассортимент вытяжек, столешниц и раковин, а также на месте можно купить и смеситель для кухни.

За помощью обратились к консультанту, который быстро и грамотно нарисовал нам кухонный гарнитур, подходящий конкретно под размеры нашей комнаты.

Столешницу решили взять из искусственного камня, претензий к ней нет, пользоваться в удовольствие. Сборка легкая, правда с одним шкафчиком пришлось помучаться.

Единственное, что не понравилось - это активное навязывание сборки гарнитура магазинскими сотрудниками. Предлагали раз 20 в магазине, зачем не понятно, да и потом зачем платить деньги, за то, что можно легко сделать самостоятельно.

Качественно, легко собирается

Навязчивые продавцы

Нужна была кухня с фасадами из массива, делать на заказ дорого, сумму насчитывали в 2 раза больше чем я рассчитывала, поэтому обратилась в Леруа. Фасады понравились Лион, собирал муж, я ему правда периодически помогала. В каждой коробке была инструкция, с понятными схемами сборки. Технику также встроенную устанавливали сами, а вот столешницу устанавливал специалист.

Корзины легко закрываются, ящики оснащены доводчиками. Кухню рассчитывали нам сотрудники прямо в магазине, исходя из параметров техники и наших предпочтений. К качеству претензий и по функциональности кухонный гарнитур радует, гости все приходят в восторг, когда видят новенькую кухню.

Общая стоимость кухонного гарнитура вышла в 80000 рублей, вариант получился бюджетным особенно если сравнить с предложениями именитых кухонных фабрик нашей страны. Рекомендую от души.

Цена качество внешний вид простота сборки

доставку столешницы дождались тока в 23:30 вот так доставляют в "течении дня"

Рассматривали варианты с кухонными гарнитурами во многих магазинах, хотелось купить приличного качества, но при этом по уместной стоимости кухню. Под заказ даже не рассматривали, такие варианты стоят дорого, поэтому искали исключительно среди готовых кухонных гарнитуров.

Подходящий вариант нашли в гипермаркете Лерау Мерлен, кухня полностью соответствовала всем требованиям. Дополнительно к гарнитуру купили: уголок, мойку, смеситель и стеновую панель. За все с гарнитуром вышло практически 30000 рублей.

Доставили гарнитур на следующий день, сборка происходила своими силами. Доставили все комплектующие, всего хватило, болтики даже остались лишние.
Гарнитур хорошо влился в дизайн кухни, смотрится отлично. Правда, без недостатков не обошлось, качество столешниц оказалось не лучшем. Покрытие на первый взгляд кажется прочным, но оно не было закрыты защитной пленкой и во время установки и доставки, на столешницы появились царапины. Края столешницы обработаны плохо, ручки не удобные (но их можно легко сменить по желанию).

комплектация; цвет; прочное покрытие; вместительность;

столешницы; нет ножек; фурнитура