Входные двери Ягуар

В октябре 2023 года заказывали входную дверь ягуар в ТЦ Миллион мелочей . Дверь до сих пор не установлена в окончательном виде. Отвратительные сотрудники, очень не профессиональные и грубые. Дверь устанавливали в два этапа. Сначала саму дверь, затем на втором этапе нужно сделать замеры дверного проема для изготовления доборов и обналички. На второй замер сотрудник в назначенный день не явился. С 10-й попытки удалось через клиентский отдел до него дозвониться. Оказывается он забыл !!! Мне пришлось на работе договариваться, чтобы взять этот день, а он забыл про клиентов! При проведении замеров оказался ещё и не компетентен. Не слышит и не понимает (не хочет понять) о чем говорит клиент. Второй этап делали долго, хотя на словах говорили, что допзаказ будет быстрее, чем основная дверь. В т ч нужно было сделать порог для дверного проема. За него дополнительно заплатили 3000 руб. Но порог так и не получили. Сказали, что в комплекте есть добор для вертикальной поверхности (для закрытия технического зазора между дверным полотном и полом) и вот он якобы является порогом и стоит 3000 руб.
В назначенный для установки дверного обрамления день установщик (он же и был на замере) снова потерялся. Опять пришлось через клиентский отдел его разыскивать. Пол дня потерянного времени. По приезду разговаривал на повышенных тонах и отказался устанавливать доборы. Вот здесь и выяснилось, что порог который мы заказывали не сделан. А напольное покрытие не подходит для установки (хотя ему на замерах о том, какое будет напольное покрытие обозначили). Когда вновь обратились в фирму за установкой нам предъявили счет на 1500 руб за повторный выезд. Причем о том, что за повторный выезд нужно клиенту замерщик не озвучивал. Т е за свои же ошибки разводят на деньги. Причем неоднократно . Заплатили 3000 за не сделанный порог. И ещё нужно повторно оплатить выезд косячного замерщика-установщика? Который многократно косячил, а платить за его ошибки должен клиент! . Вообщем крайне не рекомендую двери Ягуар . По крайней мере в отделении на м Бибирево. Не профессиональные. Грубые. Клиентоориентированности ноль. За 200 тыс получили массу негативного опыта.

Минусы значительно перевешивают плюсы

Минусы значительно перевешивают плюсы

Плюсов никаких, сделали заказ в декабре 2021 года, когда пришел срок для доставки, оказалось, что они про него забыли и не отдали на производство, потом начался концерт с переподписанием документов, под соусом того, что замеры сделали не верно, попытались раз пять подсунуть документы с удорожанием, по итогу все равно накосячили с цветами и размерами декоративных элементов.

Платить пени и возвращать деньги за не свои же ошибки отказались. Претензии проигнорировали в суд не явились. По итогу суд выигран, но компания, которая не дорожит своим брендом, закрыла все счета в своем ООО и открыло новое, просто что бы не платить деньги по суду. От общения уклоняются, боятся! Не рекомендую связываться!

их нет

в каждом действии, что бы так плохо все сделать это нужно ставить такую цель и безустанно к ней идти

В компании быстро приняли заказ, помогли с размерами определиться. Доставка у них отлично работает, сразу привезли в оговоренное время и аккуратно занесли в квартиру. Качеством дверей я доволен, изготовлены хорошо, полностью по размеру подходят и проблем с их работой не возникает. В общем, можно к ним обращаться.

качество

нет

Приобретали межкомнатные двери. Помимо того, что выбор впечатлил, так ещё и ценник абсолютно нoрмальный. Подобрали влагостойкий вариант, так как у нас в доме пoвышенная влажность и частый перепад температур. Двери установили сoтрудники этой компании, сделали всё аккуратно

цена качество

нет

Мне очень понравилась компания. Достаточный выбор образцов дверей, разные варианты отделки. Грамотный продавец. Но самое важное, что дают возможность взять образец цвета, чтоб дома приложить и понять, подойдёт ли по цвету и дизайну. Это очень важный момент!!

цена качество

нет

За свои деньги хорошие двери. Фурнитура не расхлябаная, всё чётко и плавно открывается и закрывается. В плане звукоизоляции тоже неплохо, у нас часто в подъезде шумят, так что это важно.

Надёжная фурнитура, быстрые сроки производства.

Нету таких.

Компания занималась и монтажом, и доставкой входной двери. Предоставляют полный спектр услуг, поэтому не нужно тратить время на такси и поиск монтажников. Саму дверь могу только похвалить. Надёжная, с хорошей звукоизоляцией (голосов из коридора вообще не слышно), плюс не так уж и дорого.

Неплохая цена, шумоизоляция.

Нет.

В прошлом месяце заказали три межкомнатные двери в новую квартиру. Всё под заказ было, поэтому в плане дизайна претензий нет. Отмечу ещё, что услуги монтажа компания тоже предоставляют. Ребята нормальные попались, всё установили за пару часов и без лишнего шума.

Нормальные цены, монтаж, качественная фурнитура.

Особых нет.

Заказ выполнен в срок, монтаж выполнили хорошо и без замечаний. Теперь у меня красивая, а главное БЕЗОПАСНАЯ и солидная входная дверь.

Ассортимент, просто отличный ассортимент и качество.

Нужно поработать с менеджерами, есть, над чем работать.

Никому не при каких обстоятельствах не советую приобретать двери в этой компании. В моем случае при полной предоплате за двери и при полной предоплате за монтаж дверей двери должны были быть установлены 14 мая 2021, на сегодняшний день(9 августа) так до сих пор заказ и не сделан.

Ни один сотрудник компании ни разу не звонил и не обьяснял почему так происходит, при звонках к ним, в частности в отдел рекламаций, отдел монтажа межкомнатных дверей, ни руководство компании - они просто не берут банально трубку.Более того, в их адрес высылались претензии с описанием ситуации, на которые тоже никто никак не реагировал.

Поэтому уважаемые покупатели ни в коем случае ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в эту компанию за дверями, пожалейте себя и свои деньги. Если у кого то вдруг возникнут какие то сомнения - то готов подтвердить все документально, благо сейчас готовятся документы в суд и роспотребнадзор, поэтому все на руках.

никаких нет

Отвратный сервис, деньги собирают- двери не ставят.