Комментарий
Заказала входную дверь в Калининграде. Персонал некомпетентен, разговаривая по телефону с клиентом уточняют и решают вопросы при нем, говоря о клиенте в третьем лице (она позвонила, она сказала), что является непозволительным не просто в сфере услуг, а по элементарным нормам этикета. Поставили дверь. Дыра по вертикали между наличником и стеной в 1,5 см. Своевременно не заметила, спешила, уезжала в отпуск на следующий день. Через две недели, по приезду, увидев данный факт была в шоковом состоянии. Фирма считает, что такой поворот событий нормальный и проблемы не видит.
Заказывала проемы, наличники с целью того, чтобы коридор был облагорожен, имел достойный вид, а в итоге получила дыру в стене. Разговоры с представителями компании, установщиками результата не дают. Ответ - вам говорили, вас предупреждали, у вас стены кривые, по-другому нельзя было сделать. При всем этом я вызывала замерщика с фирмы, мне расширяли проем под заказанную дверь, дыры можно было избежать, но не посчитали нужным напрягаться. Про отвалившуюся штукатурку действительно говорили и я сказала, что подмажу, закрашу, но дыры с правом стороны наличниками я не видела, и думаю никому ее появление не понравилось бы. Делала фото после установки, отсылала родителям, на нем дыры не видно. К сожалению, оно не сохранилось.
И если смотреть прямо на дверь, то действительно она не заметна. Но сбоку - катастрофа. Итог - мой коридор после установки двери требует ремонта, делать который я не планировала ранее. В документах фирмы упоминалось, что двери устанавливаются после того, как сделан ремонт. На деле - делайте ремонт, затем вам поставят дверь и далее опять вложитесь в ремонт. И это считается нормальным для них. С фирмой больше не свяжусь
Плюсы
Сроки исполнения нарушены не были
