Двери Профиль Дорс

Были в салоне г. Пушкино ( на территории ПушкиноПарк). Остались очень довольны покупкой. Качество отличное. Обслуживание на высоте. Отдельное спасибо Дмитрию Дмитриевичу)))

Качество товара, обслуживание.

Не обнаружили.

Ни в коем случае не приобретайте двери в Профильдорс (дилер в Кубатуре - Дверная Лига), если не хотите получить за 250 тыс.руб. двери с волосами, вздутиями, пузырями и механическими повреждениями на покрытии, а так же сломанную монтажником фурнитуру.

Доставка произведена быстро, т.к. складская позиция, а вот монтаж ровно через 3 недели. 3 недели двери просто стояли в квартире!

Монтаж дверей произведен ужасающе плохо (и это за 36 тыс. руб.).

Одно из полотен повреждено монтажником (разбил торец двери и замаскировал это стружкой, приклееной на герметик!) + имеется заводской брак в виде многочисленных пузырей; на другом полотне В БЕЛОМ ЛАКЕ запечатан ЧЕРНЫЙ ВОЛОС, а по бокам от него огромные вздутия/наплывы лака длиной по вертикали от 20 до 40см. И всё это на уровне глаз.

Делать замену полотен отказываются, утверждая, что такие дефекты допустимы, а дверь вы разбили сами, раз обнаружили повреждение когда ушел монтажник! МЕНЯЙТЕ ВСЕ БРАКОВАННЫЕ ЧАСТИ ЗА СВОЙ СЧЕТ!

Возмещать сломанную монтажником фурнитуру так же отказываются.
Не изучив инструкцию к дверным ручкам, этот "специалист" установил их, повредив внутренний механизм! 7 ручек из 7 повреждены. При сдаче работ он заявил, что фурнитура бракованная, поэтому ручки и не функционируют.

После изучения инструкции к ручкам и обращению к другому специалисту выяснилось, что внутренний механизм установлен, грубо говоря, "задом наперед", от чего пластик внутри безвозвратно повредился. Ручки можно выкинуть в помойку.

Обращались в Профильдорс за дверьми 3 года назад - никаких нареканий. В этот раз - ТИХИЙ УЖАС! Испорченные двери, фурнитура и нервы!
Обратимся ли теперь повторно? Однозначно нет.

Расскажем ли знакомым о "качестве" дверей и о компетентности специалистов Profildoors? Определенно да!
Заказ 6к-271 от 04.06.22

Нет

Отвратительно качество товара
Испорченная монтажником дверь и фурнитура
Отказ в замене заводского брака
Менеджеры кидают трубку, а потом заносят в чс

При монтаже куча нюансов. Наличники и доборы не лезут в свои пазы. Всё нужно точить и с ругать. Ужас! По качеству не стоят своих денег даже в половину!

Нет

Во всём.

ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ - ЛОЖЬ, ЛОЖЬ и ЛОЖЬ! Запомните, после того, как Вы заплатите деньги, на Вас будут просто плевать, Вы им уже не интересны! Не мог представить, что такое хамство возможно в наше время! Было заказано 4 двери и накладка на входную дверь. Из 4 дверей 3 двери гнутые, одна дверь была изогнута настолько, что просто не закрывалась!

Невероятно, но эту дверь удалось заменить, замену ждал 6 месяцев... Накладку на входную дверь привезли такого качества, что пришлось от нее отказаться, деньги не вернули... Криворукие монтажники повредили коробку, сломали 2 напольных плитки... Руководство не ответило ни на одну претензию, им на все плевать, ведь деньги получены!

Клиентский отдел мне не позвонил ни разу! Все это безобразие длилось полтора года! Закончилось тем, что доделывали люди из другой фирмы, естественно, за отдельную плату! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ПРОФИЛЬ ДОРС, У ВАС БУДУТ ГРОМАДНЫЕ ПРОБЛЕМЫ!

Нет

Во всем

Ужасная компания. Заказал двери, обманули по срокам, не привезли фурнитуру. Сказали что при приемки проверяйте двери на механические повреждения, мы проверили и приняли. Когда пришли установщики и от данной компании сказали что на 2ух дверях из 4ёх есть производственный брак.

Отдел рекламации начал говорить что это мы сами, хотя там была отклеена ламинация (человек так физически не сделает). В итоге забрали двери, 1 сделали а 2ую привезли еще хуче чем забирали, разрезали ламинаци и просто залили клеем и сказали если не нравится идите в суд. Собираю документы для суда. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ КОМПАНИЮ!!!! ЭТО УТОПИЯ!!!!

нет плюсов

обманули по срокам
не привезли фурнитуру
привезли двери с производственным браком, переделывать не хотят

Если бы я заранее посмотрела отзывы, выбрала бы другой бренд дверей

Ненадежная компания, нарушают сроки и вводят клиентов в заблуждение
В документах которые вам на подпись с чеком дает менеджер будет написано, что изготовление до 30 рабочих дней, а в оферте, которой даже нет на сайте написано уже 60 дней.
то есть вам будут обещать двери через месяц, а потом перестанут ваыходить на связь, и откажутся компенсировать нарушение сроков

Я не могла дозвониться до менеджеров1,5 недели, чтобы узнать где мой заказ
Теперь не могу дозвониться, чтобы получить ответ на претензию

Не рекомендую эту компанию,
особенно ИП Кузин с магазином в СПБ на Уральской 6

большая экспозиция

все взаимоотношения с клиентом

Добрый день, хотелось бы предупредить потенциальных покупателей с чем они могут столкнуться при заказе межкомнатных дверей Профиль Дорс через дилеров, речь именно о заказе дверей в ТЦ Румянцево ИП Алексеева М.А. (договор 35748 от 07.05.2021)

Несмотря на то, что заказ был сделан еще весной, нас поставили перед фактом, за день до назначенной доставки (август месяц), что нужной комплектации доборов нет, и что могут привести другие, на что мы категорически отказались.

Сроки поставки передвигали несколько раз, отношение хамское, как будто мы что-то должны, а не нам.. Приходилось постоянно самим звонить, приезжать, т.к. о статусе и решении по доборам, по доставке нас не считали нужным оповещать. Странное отношение к клиентам.

Кроме того привезли двери без одного замка, и, конечно мы увидели это тогда, когда начали установку (установку переносили несколько раз из-за срывов сроков поставки). На запрос о недостающем элементе, сказали, что надо было сразу на месте проверять.. Сколько б таких случаев не было, всегда поставщик шел на встречу и довозили, понимая, что все детали просмотреть сразу не всегда получается.

Не знаю

Ужасное отношение к клиентам

Могут недопоставить детали и если сразу не увидите, считайте, что деньги подарили этой компании.

Сроки поставки нарушают и не раз..

Тяжело получить обратную связь, особенно после того, как внесли остаток оплаты, с клиентом уже можно не считаться.

После ремонта переустанавливали двери в комнате, замерщик приехал быстро, все измерил, записал. Доставили тоже быстро, к этому претензий нет, но, когда стали ее устанавливать, оказалось, что она вообще не подходит, причем не на миллиметр, а реально не подходит, как можно было так мерить??

Пришлось везти ее обратно и ждать новую, а это время.

Косяки за всеми)

Сроки, качество, замена долгая и то с трудом

Угораздило меня заказать на profildoors межкомнатные двери. Ставили в спальню и детскую. Сначала по срокам: сроки не выполнены - ждать пришлось дольше почти на неделю! Хоть и поставили быстро, но как? Уже через день они то ли просели, то ли ещё что, но закрываться стали хуже.

Поставили быстро, но не качественно.

Сроки, качество.

Качество дверей не плохое, но монтажники оставляют желать лучшего. Пришли не в указанный срок, а на две недели позже. Установить нужно было 3 межкомнатные двери. За целый день поставили только две. На мои замечания, реагировали грубо. Обналички вырезаны не ровно, углы не совпадают. Одна дверь плотно не закрывается. В общем оплатила только двери, от их установщиков отказалась, наняла проверенных. Обналички конечно испортили, пришлось купить новые.

Быстро берут трубку))

Большое количество