Смесители Iddis (Иддис)

после установки потек сразу корпус сервисный тянет кота за хвост

дизайн

корпус не оприсовываеться на заводе

Отвратительное обслуживание! Оплатила заказ №4084 22 марта с сайта iddis.ru через юрлицо, до сих пор ничего не привезли!

Риали почти месяц прошел и никакого понимания, когда привезут заказ или быть может его давно кому-то другому перепродали. То говорят, что заказ не оплачен, хотя у меня есть подтверждающая платежка (т.е. врут). То говорят, что такого заказа нет вообще (тоже врут).

Все отпинывают, никто не может найти выход из своей же косячной ситуации!!! Говорят, ищите вашего ассистента, дают номер по которому никто не отвечает.

Просто скотское отношение к клиентам, такого я еще никогда не встречала. если у вас в компании бардак, это ваши внутренние проблемы, клиенту о них знать необязательно, я просто ХОЧУ ПОЛУЧИТЬ СВОЙ ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ!

никаких

я так и не увидела свой оплаченный товар

Через 3 месяца использования стала залипать кнопка. В сервисном центре сказали, что это не гарантийный случай, что нужно откручивать кнопку и чистить. Открутили, почистили. Через пару дней все повторилось.

Сервисный центр ссылается на то, что "необычный дизайн влечет за собой такие особенности ухода" и по гарантии менять отказываются. В инструкции про такие "особенности ухода" ничего не сказано. Отвратительное качество, явный брак или недоработка модели.

Дизайн

Все остальное

Через 3.4 года пользования перестал работать переключатель с крана на душ. Позвонила в гарантийную Iddis, создали заявку. Через 1.5 недели приехал представитель компании и молча и бесплатно, по гарантии заменил дивертор.

У старого, как оказалось, смазка закончилась. Я очень порадовалась! Спасибо большое компании Iddis за такое отношение к клиентам.

Возможность замены по гарантии.

Поломка после 3.4 лет использования.

Купили 2 крана(на кухню и ванную) и смеситель в ванную. Через пол года все начали ржаветь. Смеситель в ванной поменяли по гарантии, сейчас хотел поменять кран на кухне(проржавел почти насквозь), но по гарантии поменять не могут, по причине закрытия сервисного центра (г.Воронеж), рекомендовали писать претензию в магазин. Вообщем если хотите поиметь проблем приобретайте iddis.

Дизайн.

Ужасное качество, начинают ржаветь через пол года эксплуатации.

Купили и установили в середине октября. Сейчас, три месяца спустя, имеем: только два режима работы - "кипяток" и "ледяная". И два режима напора воды: "еле течет" и "заливает все вокруг". Кран поворачивается с трудом и со скрипом, с щелчками. О, да - вода у нас плохая)).

Типичная российская вода. Поэтому обращаться с претензией бесполезно, судя про отзывам. Выбрасываем на помойку и едем покупать немецкий.

нет

См. выше.

Купила в марте 2019 года сантехнику IDDIS - смеситель с термостатом, подвесной унитаз (инсталяция), смеситель на кухню, сместитель для душевого комплекта, собственно сам комплект. Цена конечно не малая, один смеситель с термостатом мне обошелся в 14000 рублей, но очень уж обнадежила гарантия производителя 10 лет и фраза из гарантийников: "наша продукция изготавливается из высококачественных материалов и прослужит Вам не менее 25 лет..."

Наняла специалистов сделать ремонт и установить в новенькую ванную всю эту красоту или как производитель озвучил - технологии комфорта! В конце апреля 2019 года ремонт подошел к концу. Счастью не было предела. Однако недолго я радовалась. Сначала начал подтекать бачек подвесного унитаза, образовалась желтенькая полоска от воды на стенке, теперь приходиться оттирать регулярно, чтоб отремонтировать нужно снимать унитаз, облицовочную плитку, короче - опять ремонт, я не переживу.

Потом смесители в кухне и от гигиенического душика стали выдавать либо кипяток, либо ледяную воду. То есть пользоваться невозможно - либо обожжешься либо обморозишься (вода зимой у нас ледяная идет). И как апофиоз всего - вода из смесителя с термостатом пошла чуть тепленькая, даже при полном повороте рычажка.

Я конечно вызвала мастера, так как производитель дает гарантию на все до 10 лет, да и сделано вроде все правильно - установили специалисты, рекомендованные фильтры грубой очистки воды установлены, все штампики-подписи на гарантийных талонах стоят.

Не тут то было! Мастер сказал, что все эти поломки из-за грязной воды, показал мне кран-буксу изъятую из смесителя, дескать случай не гарантийный, ставьте фильтры глубокой очистки воды, иначе не будет работать. Я вот стесняюсь спросить - компания IDDIS российский производитель, продукция предназначена для эксплуатации в России, они что думали, что у меня родник в квартире бьет чистейший? или я из Альп воду качаю для их продукции? Они не рассчитывали на загрязненность воды???

Все таки наверно рассчитывали, так как в гарантийном сказано, что гарантия не распостраняется на "низкое качество и загрязненность воды"!!! Вот откуда такой большой срок гарантийный! Это не качеству продукции благодаря, а отсутствию гарантийного ремонта в принципе! У нас же повсюду такая вода!

Можно было и поболее лет написать, чтоб такие дуры как я покупали их продукцию за бешеные деньги. В общем, это все эмоции, а в результате я осталась без "комфорта", который можно было получить установив обычные китайские смесители и унитазик за 3 рубля!

Внешне красивая сантехника - на этом все!

Очень дорого, не работает, гарантийному ремонту не подлежит, деньги на ветер.

Что-то очень слабо верится в негативные отзывы)) Работаю продавцом сантехники, многие люди сами спрашивают эту марку. за 5 лет работы только одна претензия, ОДНА! качество этой продукции на тактильном уровне уже чувствуется

качество, ассортимент

стоимость, но за качество нужно платить

Покупали смеситель IDDIS. при установке было выявлено что отверстие изливать воды смесителя "залито металлом" и трудно пропускает воду!

На звонки в магазин был вызван специалист кампании СКЛ (представитель IDDIS) который решил так: вода льется (хоть и плохо)? значит кран исправен и вам помочь ничем не можем! "Это у нас в пределах нормы"

Если такое качество в пределах нормы, то хочу всем посоветовать: РУКИ ПРОЧЬ ОТ МАРКИ IDDIS!!!

российский производитель

Брак и безответственность!

Купил смеситель IDDIS Mirro для душа. Гудит как самолет. Брак признавать отказываются мотивируя тем что смотрели видео сервисного центра и все в пределах нормы (пределов нормы правда не называют).

Нет

Качество