Окна и профиль Рехау (Rehau)

Оператор Евгения ужасная хамка ! Разговаривала с клиентом чуть ли не матом. В спорной ситуации никак её не решив только хамила, обзывала и не подобающе общалась с клиентом !

Это просто возмутительно !

Какой хороший "товар" бы у компании не был, сотрудники - "лицо" компании !
Никому не советую связываться с фирмой рехао !!!

Если где-то будет какой-то косяк, они Вам позвонят, нахамят, будут обзывать ещё и угрожать участковым !!!! Этот где вообще видано такое отношение к клиентам !
Общалась с оператором при мне, моя мама. Договор, фото, все есть !

Окна

Отношение к клиентам !

Добрый день, Более 10 лет работаем как торгово-монтажная компания в области свето-прозрачных конструкций. Последние 3 года перешли с профиля Брусбокс на профиль Rehau. www.omdisaokna.ru

Пришлось сократить штатную единицу Специалист по гарантийному обслуживанию, так как обращений по ГО сократилось и держать отдельного человека не имеет смысла. Причем нареканий по профилю практически нет.

Цена выше среднего, Клиента трудно убедить, что стоит сегодня заплатить чуть больше, чем потом долгие годы страдать от недорого, но менее качественного товара.

Ставили окна Рехау в двух комнатах с интервалом в 1 год. Заказывала у одной и той же фирмы. Первое окно простояло год и были довольны. Но вот со вторым не так гладко. Ставили окно 1 июля. Сейчас октябрь,на улице температура упала и окно начало хрустеть... Я решила проверить, в чем причина хруста. Открыла окно и стала рассматривать снаружи. В это время оперлась на саму раму окна рукой. Подо мной она слегка прогнулась и заскрипела так, будто я оперлась на старый пружинный диван, а не на пластиковое окно. Закрыла окно и надавила изнутри квартиры рукой на часть рамы, которая выглядывает снизу из-под створки окна - и раздался тот самый короткий хруст, который меня беспокоил. Я проверила окно, которое поставили годом ранее. Там не скрипит и не прогибается рама окна... Что это? Брак?

Первое окно хотя бы без брака, я надеюсь

Хрустит и прогибается рама окна

Фирм, которые изготавливают металопластиковые окна больше чем предостаточно. Я несколько лет работала в Рехау и окна решила поставить от них же. Так сказать - проверить качество. Если честно то довольна. В доме стало уютней. Те окна, которые в моей доме, защищают от пыли и шума. Можно ставить однокамерные, двух и трехкамерные. У меня обычные двухкамерные. Мне они нравятся визуально, звукоизоляцией, теплоизоляция. Пластик у Рехау не коробится. Вон моя соседка мне жаловалась ,что спустя 4 месяца окна стали портиться. Так что качество окон отличное и цена соответствующая.

Приемлемая цена

нет

Окна прекрасно стоят 6 лет уже. Рехау оправдал все мои ожидания. Я сначала как-то скептически отнеслась к этому производителю, потому что о нём все наслышаны и мне показалось, что они просто проплатили рекламу. Но потом лично убедилась, что говорят о них, потому что они действительно хорошего качество. Правда чуть дороже чем у остальных, но цена соответсвует качеству.

Хорошее качество

нет

Мы живем в доме с панорамными окнами, поэтому решили стеклить окнами от рехау. Мы взяли узкие окна, 24 профиль, и ни разу не пожалели об этом.

В доме теперь тепло. Не смотря на свои большие габариты, окна очень легко и удобно открываются. Установили мы их 5 лет назад, а выглядят как новые. Мы довольны всем, качеством, внешним видом и ценой. Я уже убедилась, что Рехау лучшие в этом деле.

звукоизоляция, качество

нет

Совсем недавно у нас встал вопрос о замене окон в детской комнате. Мы длительное время искали тех, кому могли бы довериться. Остановились на немецкой компании Рехау. И ни разу не пожалели. Теперь у нас нигде не задувает, тихо в момент, когда детки спят и тепло зимой. Мастера очень оперативно сделали свою работу. Теперь мы не беспокоимся, когда детки играют возле окон. Для нас была очень важно безопасность детей и с этой фирмой мы её получили. Спасибо всем, кто работает в этой команде.

качество, персонал

не нашла

Прекрасно отстояли 10 лет, находятся в хорошем состоянии,в связи с реконструкцией дома меняю на новые этой же фирмы но с двухкамерным стеклопакетом. Старые будут установлены в мастерской.

Механизм работает нормально.

нет

Профилем от Рехау тоже очень довольна. Никаких конденсатов между стеклами, никакого брака, желтения и т. д. Просто я считаю, что если у кого возникают какие то проблемы , то это не от профиля зависит, а от монтажников. К сожалению, наслышана о случаях, когда из-за халатности или неумения при установке все впечатление от самих окон было испорчено!!! Заказывайте установку у официальных партнеров Рехау, требуйте документы – вам же потом жить с этими окнами! И, если все пройдет хорошо, то дома будет как на югах)

Высокое качество, практичность, тепло и шумоизоляция

Пока что не обнаружила

Лет 8 назад установили окна марки Рехау Басик. Бед с ними теперь не знаем. Стеклопакеты двухкамерные, профиль трехкамерный. Тепло в доме сохраняют они хорошо, утечки не происходит, к тому же шум глушат не плохо.

Профиль выполнен из гладкой глянцевой пластмассы. За весь этот срок пластик не потемнел, и не испортился. Чего не могу сказать про окна фирмы Века (стоят на дачи), всего за 2 года превратились в непонятно что, на ощупь стали неприятными. Дома 2 кота и они любят лежать на подоконниках, да и дверь лоджии царапают то и дело, так вот царапин нет, да вообще никаких следов на профиле от когтей не остается.

Срок службы производитель обещает 25 лет, 8 они уже точно простояли без проблем.

Цена считаю вполне уместная, за все качество, красоту и удобство приходится платить. Рекомендую вам окна Рехау - этой фирме стоит доверять.

Тепло, тихо, не пачкаются, механизм работает как часы

Стоимость, но она адекватна, качество на высоте